对培训机构来说,在运营机构过程中,会遇到很多问题,比如招生难、退费等问题,对机构来说,有学生进行退费是很正常的,那培训机构如何核算退费率?如何降低?
不同的培训机构退费率也是不同的,这个是没有一个同意的算法的,有些机构是需要手续费的,如果是已经开课几天了,一般是剩余学费减去缴纳学费在乘以各种手续费、管理费等就等于最后退款金额,如果是开课很久了,有些机构是不会退费的。
对培训机构来说,退费率如果太高,机构基本就不会进行盈利的,降低机构退费率是很重要的,教育机构要正确处理退费问题也是很重要的,如果退费处理的不得当的话,很容易造成口碑崩坏机构的口碑。
现在教育培训行业处在合规化办学的整治中,很多没拿到办学资质的机构生怕出岔子。遇到学生退费就更加头疼,按照学生要求退,损失太大,不满足对方要求又怕把事情闹大,毕竟自己还没合规。所以说“打铁还需自身硬”,想保障机构利益,前提是合规办学。
很多机构校长为了省事,没有意识去制定和签署培训合同。没签合同遇到退费时处理方式,就是把没上的课时折合成费用,全部退还给学生。处理起来简单,但对机构来说损失很大。所以要制定完善培训合同,规定好退费处理方式,让退费有据可依,保障机构的合法利益。
退费肯定会带来经济损失,培训机构都不想遇到这个问题,但是这个是很正常的现象,所以要以平常心对待退费问题,询问退费原因,尝试劝说,尽量去挽留,体现我们对学生重视,如果对方坚持退费,那就不必纠缠了。
不同的培训机构退费率也是不同的,这个是没有一个同意的算法的,有些机构是需要手续费的,如果是已经开课几天了,一般是剩余学费减去缴纳学费在乘以各种手续费、管理费等就等于最后退款金额,如果是开课很久了,有些机构是不会退费的。
对培训机构来说,退费率如果太高,机构基本就不会进行盈利的,降低机构退费率是很重要的,教育机构要正确处理退费问题也是很重要的,如果退费处理的不得当的话,很容易造成口碑崩坏机构的口碑。
现在教育培训行业处在合规化办学的整治中,很多没拿到办学资质的机构生怕出岔子。遇到学生退费就更加头疼,按照学生要求退,损失太大,不满足对方要求又怕把事情闹大,毕竟自己还没合规。所以说“打铁还需自身硬”,想保障机构利益,前提是合规办学。
很多机构校长为了省事,没有意识去制定和签署培训合同。没签合同遇到退费时处理方式,就是把没上的课时折合成费用,全部退还给学生。处理起来简单,但对机构来说损失很大。所以要制定完善培训合同,规定好退费处理方式,让退费有据可依,保障机构的合法利益。
退费肯定会带来经济损失,培训机构都不想遇到这个问题,但是这个是很正常的现象,所以要以平常心对待退费问题,询问退费原因,尝试劝说,尽量去挽留,体现我们对学生重视,如果对方坚持退费,那就不必纠缠了。