关于XXX某某项目/工作任务/活动的复盘总结
一、目标回顾
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当初行动的意图或目的是什么?
事件/行动想要达到的目标是什么?
我们计划怎么做?
预先制订的计划是什么?
事先设想要发生的事情是什么?
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二、结果称述
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实际上发生了什么事?
在什么情况下?是怎么发生的?
与目标相比,哪些地方做得好?哪些未达预期?
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三、过程分析
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实际状况与预期有无差异?
如果有,为什么会发生这些差异?是哪些因素造成了我们没有达到预期目标?
失败的根本原因是什么?
如果没有失败,成功的关键因素是什么?
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四、规律总结
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从过程中学到了什么新东西?
如果有人要进行同样的行动,我会给他什么建议?
接下来我们该做些什么?
哪些是我们可直接行动的?
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