交互设计的十大可用性原则

产品经理有必要投入精力来学习和练习交互设计。
交互设计领域有丰富的理论沉淀，最著名和经典的理论当属人机交互大师雅各布·尼尔森（Jakob Nielsen）博士在1995提出的尼尔森十大可用性原则（Jakob Nielsen’s Ten Usability Heuristics），该理论是针对PC端交互设计提出的，但同时也适用于移动端交互设计。我们将结合具体案例详细阐述这十条指导原则，产品经理在绘制线框图时要注意遵循这些原则。

1，反馈原则（Visibility of system status）
系统应该在合理的时间、用正确的方式，向用户提示或反馈目前系统在做什么、发生了什么。
人机交互的基本原则是，让系统和用户之间保持良好的沟通和信息传递。系统要告知用户发生了什么，预期是什么，如果系统不能及时向用户反馈合适的信息，用户必然会感到失控和焦虑，不知道下一步要做什么。
以下是遵循反馈原则的一些常见设计案例。
● 安装程序时显示进度条，并预估还需要多久结束。
● 上传文件时显示进度条，并提示预估剩余时间。
● 提交表单时，如果校验失败，则在填写有误的内容旁边提示错误原因。
● 程序未响应时，系统会让用户选择是关闭程序还是等待程序响应。

2，隐喻原则（Match between system and the real world）
系统要采用用户熟悉的语句、短语、符号来表达意思。遵循真实世界的认知、习惯，让信息的呈现更加自然，易于辨识和接受。
在人机交互设计中，程序的沟通和表达、功能的呈现，都要用最自然的、用户容易理解的方式，避免采用计算机