|行业洞察·汽车|《2024新能源汽车消费者社交媒体大数据洞察报告》

核心内容的概括：

行业背景：

• 2024年4月上半月，新能源乘用车零售渗透率首次超过传统燃油车，达到50.39%。

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人群画像：

• 基础属性：24-40岁年轻人居多，男性用户占比64%，女性36%。
• 地域分布：广东、北京用户较多，浙江、上海用户对新能源汽车特别热衷。
• 内容偏好：新能源汽车关注者发布内容多元化，未显示对汽车内容的明显偏好。

购买顾虑：

• 保险费用高，出险率高，维修成本昂贵。
• 安全问题，特别是对自燃的担忧。
• 续航里程短，充电不便，公共充电桩少。
• 电池更换成本高，废旧电池处理问题。
• 充电桩安装在小区遇到阻碍。

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舆情洞察：

• 通过分析“问界M7追尾事故致3人身亡”事件，探讨了新能源汽车事故中的舆论反应和消费者关注点。
• 事故发生后，家属和公众对车辆安全技术提出质疑，品牌方回应后，舆论情感倾向出现变化。

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结论：

• 新能源汽车行业快速发展，但消费者对安全、成本和实用性仍有顾虑。
• 品牌需要通过高品质和低事故率来建立信任，及时回应舆论关切，优化品牌口碑。