怎么做好项目经理

一、软技能主要涉及人际关系管理。软技能包括：

1.有效的沟通，即有效的交流信息

2.对组织施加影响，即“让事情办成”的能力

3.激励，就是激励相关人员达到高水平的生产率并克服变革的阻力 

4.领导 能力，即形成一个前景和战略并组织人员实现它的能力

5.谈判和冲突管理，就是与其他人谈判取得一致或达成协议

6.分析和综合归纳能力 

7.解决问题，就是首先定义问题、明确问题，然后 做出决策并解决问题

二、一个合格的项目经理，至少应当具备如下素质

（1）足够的知识 

信息系统项目经理所需要的知识包括4部分：、

•  项目管理：包括项目管理的理论、方法论和相关工具
• 丰富的IT知识
• 客户行业的业务知识
• 其他必要的知识

(2)丰富的项目管理经验

• 项目管理
• 系统集成行业
• 客户行业

（3）良好的沟通和协调能力

在管理一个项目的过程中，80%的工作属于沟通，因此要管理好项目，就需要项目经理有良好的沟通能力

（4）良好的职业道德

项目管理是一个职业，需要从业者有良好的职业道德

（5）一定的领导和管理能力

项目经理通过领导项目团队、按照项目管理的方法来管理项目。包括：

• 为项目团队明确共同目标、决策、激励、博采众长、解决问题、化解冲突、能综合不同利益并平和冲突的项目目标

对于技术出身的项目经理 而已，在独立管理一个项目之前，思维方式要 从一个技术人员的角度 向一个管理人员的角度转变

 

三、怎样当好一个优秀的项目经理

一个好的项目经理能够使项目完成得出色，把客户端满意度提到最高。那么怎样才能成为一个优秀的项目经理呢？

（1）真正理解项目经理的角色

  项目经理是一个管理岗位，但是也要了解与项目有关的技术、客户端业务需求及相关的业务知识等。因此项目经理要避免两个极端，一个过分强调 项目经理的技术能力，认为项目经理应该是团队中技术最强的人；另一种则过分强调项目经理的管理能力，认为项目经理主要任务就是领导、管理以及协调整个的项目团队，对技术一点也不用知道

（2）领导并管理项目团队

  在项目实施中，必须建立一套切切实可行的项目管理制度。同时要严格执行制度，做到奖罚及时、分明。

   为了组建一个和谐的团队，项目经理必须向项目团队明确项目目标、培养培训队员、充当队员的顾问和教练、解决冲突如、推进项目全面开展

 （3）依据项目进展的阶段，组织制定详细程度事宜的项目计划，监控计划的执行，并根据实际情况、客户要求或其他变更要求对计划的变更进行管理。

    项目经理首先要带领项目团队做出一个科学的、切合实际情况的项目管理计划。计划的特点是：远期计划较粗、近期较细、计划一定得有切实的根据。一旦计划经相关方同意后就要积极执行。在执行过程中，要对计划和实际完成情况进行检查和监控。在推进项目的过程中，注意沟通和协调以便顺利完成项目要求。

（4）真正理解”一把手工程“

   项目实施团队应该自底向上地定期的（一般为每周或每月）汇报项目的状态，在必要时提议”一把手“召开会议。同时对于项目经理所在公司的”一把手“也要定期进行汇报和交流，以获得支持、理解和资源的调配

（5）注重客户和用户参与

  因为项目的目标是开发满足客户需求的产品，或提交满足客户需求的成果，或提供让客户满意的服务，因此客户和用户的参与必不可少。不仅要调研他们的需求，还要在项目实施过程中让他们参与到项目中来，让他们正在了解项目，对项目的工作和中间成功给予及时的确认，减少不必要的变更，保证项目顺利的完成