接受咨询的奥秘

接受咨询并不是那么简单。首先你要承认自己有问题,而不是承认自己有什么问题。这本身就是一个难题。其次你还要承认自己难于解决问题,原因可能是技术上的,也可能是管理上的,还可能是人事上的,其实这本身就是问题。而进一步说,接受咨询等于放弃一些东西,也意味着开放一些东西。这些究竟对企业,对个人有什么影响,往往是很难提前欲知的。因此接受咨询往往是一件需要付出重大代价的选择,不谨慎是不行的。

你应该知道几个事实:
1、不论谁说什么,问题总是存在。
2、不论问题如何表现,最终总是人出了问题。
3、不论情况会怎么样,最终你是按照时间付费,而不是按照问题解决的程度付费。

这三个事实,又叫法则,是你应该时刻牢记的,就如同咨询师也时刻牢记一样。问题在于你和咨询师对其解答并不相同。

不需讨论,咨询师是被你雇来解决问题的。你自己能解决的,就不要叫他们去解决。同时,与其让其泛泛而谈,不如让其做出针对性的承诺,早具体问题上做出实质性,并且是效果显著的解决。所谓效果显著,是说至少超过10%的改进。

不管如何,最终解决问题的是你自己,而不是咨询顾问。并非是他们能力如何,而是他们的身份决定了这样。如果你想让他们真正的来解决问题,那么就只能解雇他们,然后再招募他们为你的员工。即便如此,最终的结果也未必就很好。比如现在经常听说有人招募敏捷教练,这些人的结果往往就是会令他们失望。

有些问题,被你看作头号问题。但是这仅仅是你个人的看法,别人未必这么看。原则上说,首先应该解决头号问题,但是实际操作却未必如此。虽然你有充足的理由,但是你也可以找出更加充足的理由不去那么作。因此与其让顾问去解决你的问题而浪费时间,而不如干脆就让他们去解决他们的问题,这样至少可以保证你化的钱都是值得的。

不管怎么说,面对咨询顾问,你是一个商人,时刻牢记这一点。
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