我们不用大语言模型,不用机器学习,也能让我们自己的AI产生意图。我们能让AI根据一个词生产与这个词相关的知识,能理解一段话的语义,能理解用户通过不规范的自然语言表达的意图。
让AI产生自主意图的意义在于,它让机器人不再只是被动回答。而是可以主动思考,主动提问,从而更准确更全面的理解用户。注意:机器人在意图的驱动下,主动理解用户输入的每个细节,推断用户意图。这让交互方式变得不再是机器被动接受操作,而是变成了两个智能体之间的互动。
我们完全采用语言学算法,不是统计学算法,与神经网络无关。
我们产品更适合语音交互场景的语义理解,尤其是电话客服机器人。这类场景要求回答快,回答简单明了。大语言模型做不到。