加油站的智慧转型，你感受到了吗？

作者｜康翔

编辑｜阿冒   设计｜沐由

时至今日，虽然我国还不是一个“车轮上的国家”，但是距离已经不远：仅仅今年第一季度，全国新注册登记机动车就达到了966万辆，这个数字超过了全球绝大多数国家的机动车总保有量。

相关主管部门的统计数据显示，截至2021年3月，全国机动车保有量达3.78亿辆，其中汽车2.87亿辆；72个城市汽车保有量超过100万辆；汽车驾驶人4.25亿人……

就这样，越来越多的人开始了如下的体验：把车开到加油站的油枪旁停下，下车向工作人员交代油号和金额，等待加油完成后到收银台刷卡或是扫码付款，然后开车走人。

且慢！熟悉这一流程的人们都知道，如果你需要开发票，一般得额外多等三五分钟才可以拿到。如果不巧赶上加油的车辆较多，你还需要忍受冗长的排队和烦心的拥堵……

怎么会这样？我们已经进入到21世纪的第三个十年，数字化和智能化也成为社会的主流发展趋势，那么有没有一种与时俱进的模式，让我们更加愉快地体会到加油站的服务呢？

幸好，答案是肯定的。

智慧打造加油出行新体验

9月30日，中国石油第一座集油、气、氢、电等能源服务，与洗车、购物、休闲娱乐等多功能非油服务于一体的综合能源服务站——金龙综合能源服务站在北京延庆区举行启动仪式。

该服务站融合了物联网、云计算、大数据、AI等技术，从此广大车主将告别排队长龙，付费也无需等待，解锁前所未有的便捷体验。

显然，综合能源服务站的建成和投入使用，意味着加油站进入到智能化阶段。作为千行百业的智慧化赋能者，华为为能源行业提供了与时俱进的智慧加油站解决方案。

在华为助力客户打造的智慧加油站里，智能摄像头会自动识别驶入车辆的车牌信息。如果是已经注册过的会员车辆，智慧大屏会显示会员的基本信息和加油习惯，包括油品、金额等，并自动分配可用油枪。

加油结束，车主即可直接开车离开，系统会根据加油金额自动付费，车主可以在APP或小程序中开取电子发票。此外，一些非油商品的最新折扣活动，以及为每位车主定制化的一人一车精准化推送等信息，也会出现在这里。

受益于此的，绝不仅仅是车主，站点由此得到的提升，同样立竿见影。

试举一例：以前，站点的营销往往被动，至多是多放几个易拉宝，员工们不厌其烦地向顾客反复宣讲，口干舌燥、成交寥寥；现在通过APP或小程序，包括非油业务在内的各种营销可以直达车主，真的是效果拔群。

不止于此，很多人可能没有意识到，加油站虽小，却是个五脏俱全的存在，涉及到进-销-存，也包括了发票系统、会员系统，并且应用场景极其复杂。

比如，由于自身业务的特殊属性，加油站对于安全要求非常高，不仅关系到日常的加油，也必然涉及到油品卸货、外人入侵等环节，更具体一些如有没有人抽烟和打电话，消防器材是否存在问题等，不胜枚举。

可想而知，以上的很多场景里，倘若只是依靠人力监测，或是事后查看录像，显然难以发挥作用。

长期以来，通过自身强大的ICT技术能力，华为努力帮助加油站实现各种业务的有机融合，助力传统加油站的智慧化变革，释放行业新价值。

构建全场景智慧加油

在日前的华为全联接2021上，华为企业BG副总裁陈帮华表示，华为希望帮助加油站业务打破传统印象，助力“人-车-生活”的生态圈建设，帮助成品油销售企业实现营收增长，帮助普通民众在加油站获得更多生活便利服务。

实际上，像上文提及的 “综合能源服务站”，本身就是能源企业在新时代里的核心需求。谈及于此，一个全球化的热词是无法回避的，那就是双碳。

随着世界主要经济体碳达峰、碳中和目标的明确，油气供需两侧的结构性变革已经不容回避，双碳挑战要求油气行业实现更高质量的发展，行业转型升级正在不断加速。

与此同时，加油站向“综合能源服务站”的转型，也成为新的发展趋势。不光是提供加氢、加气等多元化的服务，加油站也比以往任何时刻更加重视管理和服务，以便面对日趋激烈的市场竞争。

通过将之前孤立的油罐、设备、工单、大屏、视频监控等业务子系统，进行数字化的整合、集成、建模，华为智慧加油站解决方案能够帮助加油站加速数字化转型，全面优化客户服务体验、提升加油站安全管理。

当前，华为智慧加油站解决方案已经可以有效兼容原有加油站应用系统，同时其“融合、联接、智能、创新”的设计理念使得设备运维效率提升了100%。

在智慧加油站里，对人员作业和车主行为的监测，不再通过传统的眼看嘴喊，而是依靠智能视频监测将各种可能的人为隐患降到0——这在以前是不可想象的。

得益于ICT的一体化融合，智慧加油站的业务系统灵活高效运行；通过设备、人员、流程等环节的数据化互联，智慧加油站实现了经营数据全可视、安全环境全可控。

华为智慧加油站解决方案带来的巨大变迁，就是如此明显。

打造“人·车·生活”智慧生态圈

不难想象，华为智慧加油站解决方案的背后，一定有异常强大的力量核心，这就是我们接下来要谈及的Atlas智能小站。

作为面向边缘应用的产品，Atlas智能小站具有超强计算性能、体积小、环境适应性强、易于维护和支持云边协同等特点，提供的超强AI算力，能够边缘侧快速部署，满足在安防、交通、社区、园区、商场、超市等复杂环境区域的应用需求。

在智慧加油站中，Atlas智能小站与华为SDC软件定义摄像头为加油站带来脱胎换骨的改变，可以甄别会员信息，准确关联“车-车道-油枪”，精准采集和分析所有进站车辆，监测判别危险行为……在提升消费者加油体验、加油站业务安全的同时，为加油站的运营决策提供了充分的数据支撑。

人工智能已经被纳入新基建重点建设领域的今天，人工智能技术及应用正在成为各行各业关注的焦点。华为Atlas人工智能计算平台要做的，就是将人们曾经对于人工智能的畅想，转化为现实。

华为智慧加油站解决方案，就是这种能力的真实写照之一。

作为全球领先的科技公司，华为能够将其全栈的技术能力倾注进各种不同的业务场景，形成融合解决方案，帮助企业实现运营、管理和维护的一体化，从而降低能耗、节省空间、简化运维。

譬如在华为智慧加油站解决方案中，通过AR系列路由器，客户可以得到All-in-One的灵活组网能力，能够融合路由、交换、3G/4G/5G，WLAN、安全等多种业务，实现业务的多合一。

听起来似乎很复杂，不过用起来却是极其简单，毕竟“把简单留给用户，把复杂留给自己”是华为的一贯宗旨。

业界专家普遍认为，未来加油站的业务诉求，势必包括智慧服务、智慧管理和智慧营销。对此，华为智慧加油站解决方案已经做出了全面和准确的响应，能够打造绿色智慧的“人-车-生活”生态圈，为加油站的服务、管理、营销，带来全面的提升与创新。

“对于未来的真正慷慨，在于向现在献出一切。”面对这个发展一日千里的新时代，华为放飞理想、敞开胸怀。

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