聊聊隔离：SaaS 业务技术架构中的核心要点

对于一个 SaaS 来说，隔离是一个非常重要的技术架构策略。当隔离的策略和业务不匹配的时候，往往可能会引发一些线上事故/问题，租户间的性能影响等等。

隔离的意义在于创建独立、安全的运行环境，以保护数据的私密性、保证服务的稳定性，并防止资源的竞争和滥用，从而为每个客户提供高质量且可靠的服务。

隔离的本质

隔离的本质在于实现独立性和安全性，通过这两者，为每个客户提供一个能够有效，安全使用共享资源的环境。

1. 独立性: 隔离确保每个租户都有其自己的资源（如CPU时间、内存空间、磁盘空间等），数据，运行环境和网络通信，且这些都是互不干扰的。这使得每个租户都能在其自己的独立环境中运行，无需担心受到其他租户的影响。

2. 安全性: 隔离也保护每个租户的数据，防止其数据被其他租户访问或修改。此外，隔离还能限制每个租户的操作权限，使其只能执行一些安全的操作，以防止其执行可能影响其他租户或整个系统安全的操作。

但是实际中我们往往做不到完全的独立性和安全性，需要根据实际的业务情况确定架构，从而有了不同层面的隔离策略。我们在实际工作中，对于隔离策略能感受到的最直接的影响是：一个良好的隔离策略可以在一定程度上改善服务的稳定性，减少因为某些不可预知的突发事件导致的线上问题影响范围。

隔离是一件系统工程，我们从其应用层面和基于租户的落地策略来看这个事情。

隔离策略的应用层面

隔离策略可以应用在多个层面，并且从落地的位置来看，可以分为以下几个层：

1. 硬件层隔离：这是最底层的隔离，包括 CPU、内存、硬盘等硬件资源的隔离。例如，虚拟化技术可以在同一硬件平台上创建多个虚拟机，每个虚拟机都有自己独立的 CPU、内存和硬盘等硬件资源。每个租户的数据和应用都在独立的物理设备上运行，这为最高级别的安全性和隔离性提供了保障。然而，这种隔离方式成本高昂，且扩展性差。

2. 操作系统层隔离：这是针对操作系统的隔离，包括进程隔离、文件系统隔离、网络隔离等。例如，容器技术如 Docker 和 Kubernetes 可以在操作系统层面提供隔离，每个容器都有自己独立的进程空间、文件系统和网络接口。这种隔离方式使用操作系统级别的技术（例如容器或虚拟机）来隔离不同租户的应用和数据。这提供了良好的隔离性和灵活性，但可能会对性能产生影响。

3. 应用层隔离：这种隔离方式在应用层面实现租户隔离，通常通过在应用中实现特定的逻辑来区分不同的租户。这种方法灵活性高，但需要更多的开发工作，并可能复杂化应用的设计和维护。例如我们常常在应用中引入应用概念，针对不同的接入的应用控制用户请求频率或用户上传大小等。

4. 数据库层隔离：这是针对数据存储的隔离，其为每个租户提供独立的数据库或数据库模式。这可以有效地隔离数据，但可能会对数据库性能和管理产生影响。因为数据库是应用程序使用的一种重要资源，我们这里将数据库层隔离作为一个独立的层来区分。

5. 网络层隔离：这是针对网络通信的隔离，包括 IP 隔离、端口隔离、流量隔离等。例如，虚拟私有网络（VPN）和网络命名空间等技术可以实现网络层面的隔离。使用网络技术来隔离不同租户的流量，可以有效地防止数据在传输过程中的泄露，以及应对流量突发导致的稳定性等问题。

以上这些不同层面的隔离策略通常会结合使用，以提供全方位的隔离保护。

基于租户的隔离策略

在设计一个基于租户的隔离策略时，有几种常见的模式可以考虑。这些模式可以根据应用程序的需求和复杂性，以及所需的数据安全性等级来选择。以下是几种基于租户的隔离策略：

1. 单租户隔离：在这种模式中，每个租户都有自己的独立环境，包括服务器、数据库和其他基础设施。这种模式提供最高级别的隔离，但成本和复杂性也最高。

2. 数据库级别隔离：每个租户都有自己的数据库，但可能共享相同的服务器或其它基础设施。这种模式的隔离性略低于单租户隔离，但成本和复杂性也相应减少。

3. 模式级别隔离：在同一数据库中，每个租户都有自己的模式（schema）。这种模式的隔离性比数据库级别隔离低，但在设施和管理成本上进一步节省。

4. 表级别隔离：每个租户在同一个数据库和模式中有自己的表。这种模式的隔离性比模式级别隔离低，但在大多数情况下，它仍然能提供足够的数据安全性。

5. 行级别隔离：在这种模式中，所有租户的数据都存储在同一数据库、模式和表中，但每行数据都标有租户ID，以标示数据所属的租户。这种模式的隔离性最低，但在管理、扩展性和成本效益方面可能最优。

选择哪种模式取决于我们的特定需求和约束。例如，如果需要最高级别的安全和隔离，可能会选择单租户隔离。然而，如果应用程序需要处理大量租户并且希望保持较低的成本，行级别隔离可能会是更好的选择。实际落地时可能是多种方式的混合体，比如有些业务是数据库级别隔离，有些是行级别，同时针对超大客户会单租户隔离。

需要考虑什么

在我们考虑隔离策略时，不是凭感觉，需要考虑多种因素来确定最佳策略，这些因素需要我们从实际的业务场景和需求，以及公司实际的情况出发，谨慎评估后再做决策。

以下是一些可能需要考虑的关键因素：

1. 安全性：安全性是最重要的因素之一。根据实际的业务和数据类型，我们可能需要一个强大的隔离策略来保护敏感信息。例如，医疗和金融行业通常需要高级别的安全性和隔离。

2. 性能：隔离策略可能会影响系统的性能。例如，如果每个租户都有自己的数据库，那么数据库操作可能会比所有租户共享一个数据库的情况慢。

3. 成本：不同的隔离策略可能会导致不同的成本。例如，基于硬件的租户级隔离通常要比其他策略更昂贵，因为每个租户都需要自己的物理资源。

4. 可扩展性：隔离策略应支持系统的扩展性。例如，如果预计租户数量会迅速增长，那么我们可能需要一个可以轻松添加新租户的隔离策略，比如应用层隔离策略。

5. 复杂性：一些隔离策略可能会增加系统的复杂性。例如，如果每个租户都有自己的服务器和数据库，那么对于运维同学来说，管理和维护这些设备工作量可能会很大，并且需要有一个完善的系统来应对这个复杂性。

6. 合规性：在某些行业或地区，我们可能需要遵守特定的隐私和数据保护法规，这可能会影响我们选择哪种隔离策略。

7. 业务需求：隔离策略应符合实际的业务需求。例如，如果业务模型需要租户之间共享某些数据，那么我们可能需要一个支持这种共享的隔离策略。

在选择隔离策略时，我们可能需要权衡这些因素，并可能需要妥协。例如，我们可能需要在性能和安全性之间做出选择，或者在成本和可扩展性之间做出选择等等。

因此我们在考虑这些因素，在权衡不同的因素来确定适合我们的隔离策略时，可以参考一下下面的一些做步骤，非标准做法，但是建议至少在执行的时候都需要做到位：

1. 确定业务需求：明确业务需求是我们一件事情的出发点，了解业务需求，了解业务模板等等。如业务模型是否允许数据共享？租户数量可能会怎样变化？需要处理哪种类型的数据？回答这些问题可以帮助我们确定需要哪种级别的隔离。

2. 理解合规需求：合规是一个特殊的业务需求，单独拿出来说下：在某些行业，如医疗、金融和教育，可能存在严格的数据保护和隐私法规。确保我们了解并遵守这些规定，否则会对业务产生严重问题。

3. 评估成本和资源：了解预算和可用资源是实施隔离策略的前置条件。例如，如果预算有限，可能需要选择一种成本效益高的策略，如基于数据库的隔离或行级别隔离。

4. 考虑性能：选择的隔离策略应尽可能地最小化对性能的影响。需要对不同策略可能带来的性能影响进行评估。

5. 预计增长：如果预计租户数量会迅速增长，那么需要选择一个可以轻松扩展的策略。例如，如果选择基于硬件的隔离，就可能需要考虑如何快速地为新租户提供硬件资源。

6. 测试不同的策略：在确定策略之前，可能需要进行一些测试。这可以帮助我们理解不同策略在实际应用中的表现如何。当然如果之前已经做过类似的方案或者有成熟的逻辑，也可以不用测试。

7. 获取专业建议：如果可能，获取 IT 顾问或合规顾问的建议可能是有帮助的，他们可能能提供关于如何权衡各种因素的专业建议。

请记住，选择隔离策略并非一次性决定，在业务发展过程中，我们可能需要根据业务的变化和技术的发展进行回顾和调整。

什么时候要特别注意隔离

最后我们聊一下在什么时候要特别注意隔离策略。

虽然隔离策略始终是一个重要的考虑因素，但是出现以下的一些情况或场景的时候时需要特别注意，因为这个时候可能因为隔离策略失效而导致一些问题或事故的产生，此时我们需要基于现况重新回顾隔离策略的有效性和合理性。

1. 租户数量快速增加：随着租户数量的快速增加，可能会出现一些租户的行为影响到其他租户的情况。在这种情况下，我们需要确保隔离策略能够防止「坏邻居」问题。
2. 租户的量级变化或者资源使用差异变大：如果租户之间在资源使用上存在很大的差异，或者某些租户的资源发生量级的变化，那么我们可能需要更严格的隔离策略，以防止资源使用高的租户影响到其他租户。
3. 新业务或新模块上线：如果新业务与现有业务有很大的不同，可能需要新的隔离环境。这可以帮助防止新业务的问题影响到现有的业务，并提供一个更加灵活的环境来进行新业务的开发和测试。
4. 新的合规性要求/性能要求…… 这个算是业务属性发生了变化，需要考虑新的合规性或性能要求能得到满足

其实上面的这些注意事项如果在出现的时候再考虑就已经晚了，正确的做法是在做隔离策略的时候就已经考虑好了这些点，并且有监控机制能快速发现这些问题或现象，直接执行准备好的预案或策略。

小结

隔离策略是一个复杂的主题，需要根据你的具体业务需求和约束进行定制。在确定隔离策略时，你应该考虑多种因素，包括性能、安全性、可扩展性、成本和复杂性等。

对 SaaS 企业来说，选择和实施正确的隔离策略是非常重要的。它不仅可以帮助企业提供更好的服务，还可以帮助企业满足合规要求，保护数据安全，提高客户满意度。