作为管理人员如何处理下属工作的偏差

2017年的下半年，Android小组的工作进展一直不尽人意。不是无法满足需求要求不得已修改需求，就是无法在预定的时间内完成分配好的任务。总之就是进展很不顺利，因此也跟Android小组组长发生了一些口角，导致一些不愉快。

最近看了一本书，叫做《从技术走向管理－李元芳履职记》，感受颇多。

首先，我本人也是从技术出身的，2017年上半年因为在研发岗位有4年的经验，在新的公司中被领导提升为项目经理。也是刚刚入门，工作中很多地方出现严重不足，也在不断提升自己的技能中。

从技术到管理的转变中最大的痛点，或者是是很多技术人员转型管理人员难以克服的难点就是如何有效沟通，如何处理人际关系。

当然这也是我的很大的弱点，最近也在这方面进行锻炼和加强。

言归正传，说下本文的主题，就是作为管理者，如何处理下属工作的偏差。

针对大部分管理者，包括我，当发现下属成员出现工作偏差的时候，首先就是有了情绪，不开心。然后开始去责问怎么回事？带着一种情绪，不自觉的会将这种语气带到沟通中。

如果说下属很服从你或者你有很大的权利，也许偏差的事情会被处理的比较好。那么如果下属不服你从但你又没有权利的时候，往往会适得其反，造成的后果就是下属跟管理者对着干，使问题不断恶化。

当然如果出现对着干的情况，不可否认的是执行者也就是下属的职业道德比较缺失。

难度管理者就没有问题吗？

其实不然，目前很多的项目管理人员都是在有责无权的环境下进行开展工作的，所以在处理这类问题时，一定不能硬碰硬，而要使用巧力去解决类似的问题。