摩小猩SCRM更新了话术库、绩效订单和动态人群包等功能，旨在帮助电商品牌提升运营效率。动态人群包通过打通多平台数据，实现精准营销，支持多种标签组合，提供自动化、多元化的触达方式，以实现精细化运营。此外，绩效订单功能提供数据可视化，便于员工绩效管理和激励。
近期，摩小猩SCRM更新了一系列实用功能，帮助电商品牌实现降本增效，精细化运营。核心功能包括：
1.话术库：帮助商家高效完成用户日常回复、运营和促单；
2.订单绩效：统一各平台店铺绩效标准，每日订单数据可视化，实现绩效高效核算、员工激励；
3.动态人群包：打通淘宝、抖音、快手、视频号、有赞等平台，拉取客户购买数据，追踪用户行为轨迹，精准圈出营销人群，提供自动化、多元化的营销手段，实现高价值人群、复购人群、企微人群的精准运营。
以下为详细内容：
01话术库
客服对接客户时，有些客户问题是相同的，如果每次都重新编辑，无疑会浪费很多时间。
为了解决该问题，摩小猩SCRM推出“话术库”功能模组，客服可在后台编辑好常见问题话术，可编辑内容包括：文字、图片、视频、小程序和文件。
当客户询问相关问题时&#
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