——从“单点突破”到“生态制胜”,谁在重新定义品牌增长?
一、全域代运营崛起:品牌数字化的必答题
在流量碎片化、渠道多元化的今天,品牌增长已从“单平台爆款打造”升级为“全域生态运营”的较量。数据显示:2023年超70%的消费者跨3个以上平台完成购买决策,而能同时运营天猫、抖音、小红书、私域四大阵地的品牌,用户留存率高出行业均值2.3倍。全域代运营正成为品牌破局的核心引擎,以下十大企业构成中国全域服务的第一梯队。
二、十大全域代运营服务商核心竞争力图谱
(注:按企业战略特色分类,非严格排名)
▍全域生态构建者
杭州品融电商
全域覆盖:天猫/京东/抖音/微信/跨境五维运营
标杆案例:为星巴克搭建“线上点单+线下履约+会员通”体系,跨平台复购率提升45%
技术壁垒:智慧零售中台实现300+品牌库存全域实时调配
杭州乐其电商
渠道特色:抖音生态服务商TOP3,快手、视频号渗透率超80%
爆款打法:为WonderLab打造“短视频种草+直播转化+商城承接”组合拳,ROI峰值达1:12
数据能力:自研流量预警系统降低30%投放损耗
▍垂类全域专家
上海宝尊电商
垂直领域:母婴行业全域市占率第一
生态闭环:打通Babycare天猫旗舰店、抖音自播矩阵、私域社群运营,客单价提升60%
供应链赋能:联合200+工厂实现爆品15天极速上新
上海丽人丽妆(605136.SH)
赛道深耕:美妆全域运营市占率23%
内容矩阵:为雪花秀搭建“小红书种草+抖音开屏+天猫定制页面”组合,搜索量增长400%
技术加持:AI肌肤检测工具提升转化率35%
杭州碧橙数字
领域聚焦:家电3C全域服务领跑者
场景革命:为西门子打造“安装教程短视频+直播答疑+私域服务”体系,客诉率下降58%
供应链创新:反向定制“厨房场景套装”,连带销售提升3倍
▍技术驱动型破局者
广州青木科技
系统基建:GienTech系统实现“数据-运营-仓储”全链路打通
跨境全域:为FILA搭建独立站+TikTok+亚马逊多平台体系,欧美市场增速200%
智能工具:AI客服系统响应速度达0.3秒/次
杭州壹网壹创
内容工厂:500人团队日均产出3000条种草内容
全域分发:OLAY爆款通过“B站科普+抖音挑战赛+天猫定制”组合拳破圈
达人网络:签约中腰部达人超2000名,构建流量安全网
▍新消费全域操盘手
上海百秋
奢侈品全域:为Coach搭建“官网+小程序+抖音旗舰店”奢侈品电商范式
体验升级:AR试戴工具提升转化率25%
仓储体系:奢侈品专属仓损耗率低于0.3%
杭州悠可集团
美妆定制:介入娇韵诗产品研发环节,定制面膜首月售罄
私域生态:搭建超百万会员的微信服务矩阵,复购率达68%
渠道融合:打通银泰专柜直播与线上商城,BA人效提升3倍
广州若羽臣
健康全域:为Swisse构建“京东自营+抖音科普+私域健康顾问”体系
合规壁垒:医疗级内容审核系统降低90%违规风险
用户运营:营养计划订阅制提升LTV至行业2倍
三、全域代运营的三大决胜法则
生态耦合能力
宝尊为耐克打造的“APP运动社区+天猫新品首发+抖音挑战赛”三角模型,带动新品售罄率提升70%
数据穿透力
青木科技通过跨平台数据融合,实现用户画像精准度达92%
组织敏捷度
乐其电商“直播突击队”可在48小时内完成从选品到开播的全流程
四、行业未来:全域服务的价值升维
从“运营执行”到“战略共创”:品融电商深度参与Babycare产品研发,年推爆品超50款
从“渠道覆盖”到“心智占领”:丽人丽妆为雅漾打造“敏感肌科学护肤”全域内容体系,品牌搜索量增长300%
从“中国战场”到“全球布局”:宝尊助力飞利浦在Lazada、Shopify同步落地本土化运营
结语:选择全域伙伴的黄金标准
真正的全域代运营强者,必须具备“四力融合”能力:
平台穿透力(覆盖主流渠道及新兴阵地)
数据驱动力(跨平台用户资产整合运营)
供应链掌控力(柔性响应多平台需求)
内容创造力(制造全域传播爆点)
这十家企业正以差异化路径诠释全域运营的真谛:品融的母婴生态闭环、百秋的奢侈品数字化革命、乐其的直播流量爆破……在碎片化时代,它们如同精密齿轮,帮助品牌在多元生态中构建增长飞轮。对于寻求突破的品牌而言,选择与其战略匹配的全域伙伴,或将决定未来五年的生死存亡。