——对市场改变的快速反应。这是和第一点相关联的,虽然电气市场不像快速消费品市场那样瞬息万变,然而,不同的时代上仍会有不同的市场需求,把握客户需要什么,拿捏准市场上对什么产品容量最大,也是必要的能力。
——优秀的影响力和沟通能力。产品经理的职位是一个枢纽的职位,一位产品经理需要和市场部联络以制定和实施产品推广计划,要和采购经理联络以确定如何选择供应商,要为销售做培训和推广,也需要同售后、质量、技术等支持部门沟通以要求资源。产品经理还必须是一个好口才的人,因为木讷的人这个职位上,势必没法把刚开发的产品推广给销售,连销售都不接受你的产品,遑论客户了。
——魄力。产品经理的一项职责,就是当销售们卖某个产品要求折扣时给予批准,虽然报价部门有一定的权利决定给什么价格,但最终决定发出多少折扣的却是产品经理,产品经理必需知道什么时候强硬什么时候妥协,才能保证将公司的利益最大化。出于这点考虑,谨小慎微的和反复无常的人是不行的。
——责任感。产品经理必须要为自己的工作负责,相比别的部门经理,产品经理的责任感必须更强、也更持久。因为产品引进的工作并不是一朝一夕的事情,不像售后部门那样一个Case一个Case解决完就行了,产品的开发和引进周期短则半年长则一年,甚至一年半两年的都有很多,作为产品经理,必须把开发出一款低成本的可靠产品时刻放在心上,而不是把开发产品当作任务,完成引进周期后就丢给销售和市场部门的人。
——相关技术背景。产品经理要担负给客户答疑的责任,当然不能显得外行。另外,在产品的引进推广和日常运作中,没有一定的技术知识也不行。
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