《影响力》

本书从6个基本原则展开影响力在生活中的影响，分别是互惠原则、承诺和一致原则、社会认同原则、喜好原则、权威原则、稀有原则；
每个章节以原则的心理学基础开篇，引入生活案例，拓展原则应用，并以应对策略为结尾完整囊括基本知识点。这些手段会让营销成功率提高，
但是一些负面的影响也随之而来，本人观点是与人相处，真诚最重要，其次才是手段，手段用得多了，也会让人麻木、反感。而相对的，在工作场合，要保持冷静，保持独立思考，
避免落入他人设计的圈套之中。

   
   
互惠原则
心理学基础：负债感、知恩图报；
案例：募捐、互相提携、吹捧、免费试用等等
拓展原则：不公平交换(小恩惠获得大回报)、拒绝—退让原则(先大后小，以退为进)
应对策略：分清敌友、积极抵抗
注：互惠原则可能是在现实生活中随处可见，如卖人情；先发出难以接受的请求当拒绝时退让降低请求的难度等等，
   
   
承诺和一致
心理学基础：与过去所作所为保持一致
案例：赌马、商场缺货、战俘改造计划等
拓展原则：承诺诱导，进而一致；"虚假报价"策略；书面声明；主动+公开+付出努力+自主
应对策略：建立反击模式、反思承诺前提
注：承诺的作用在主动声明，奖励很低的时候更有效果，丰厚的奖励往往会成为违背承诺的借口。
   
   
社会认同
心理学基础：榜样的力量
案例：儿童自闭症；社会冷漠等
应用：孤岛效应(陌生环境模仿他人)；多元无知效应(需要帮助时精确表达)
对策：伪造数据(忽略和反击)；无意错误(不盲从)；
注：潜意识认为大部分人的做法总是正确的；
   
   
喜好
心理学基础：更愿意答应自己认识、喜欢的人提出的请求(外表魅力、相似性、恭维等)
案例：汽车销售员、两人扮黑脸扮白脸
应用：明星广告、圈子文化、疯狂球迷
对策：关注效果而非原因；抓住反击时间；把交易和交易者分开
注：相似性可能是相同爱好、相同穿着等方面，交易前往往会将对方的喜好摸清，以便在交易时获得更大的利益；
   
   
权威
心理学基础：对权威的服从
案例：答题电击试验；护士服从医生；电视广告；
应用：头衔、衣着、外部标识(名车等)
对策：做好充分思想准备；识别是否是真正专家；权威是否说真话；
注：牙膏广告中穿着白大褂的演员。收到上级命令的军人等等；
   
   
稀缺
心理学基础：维护既得利益；对稀有资源的竞争；
案例：抢购、拍卖、权利斗争
应用：创造稀缺(限定日期、数量有限)
对策：警惕冲动、判断是否有价值而不是占用