App 被拒后或被下架 向Apple获取帮助或申诉渠道汇总

最新推荐文章于 2024-04-24 10:05:26 发布
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分类专栏： 技术 ios开发 ios审核 文章标签： ios
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当App被拒或被下架时，可以通过多种方式与Apple联系解决。包括在被拒页面直接回复、发送邮件至特定邮箱、使用苹果iTC后台、开发者网站的【联系我们】板块，以及电话联系。每个渠道都有详细的问题分类，例如审核问题、支付问题、账户管理等，以便高效处理问题。此外，文章还提供了相关问题的联系邮箱地址和电话号码。

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app审核通过后被下架怎么办？
APP审核后被拒怎么办？
在这里插入图片描述

App被拒和下架大多是你的项目本身存在问题，但是也不排除审核委员会审核失误这种情况，这种情况该怎么处理？该如何申诉？该怎么联系苹果表达我们的诉求呢?
这时我们就需要与审核委员会交涉进行处理。主要有以下途径，可进行App审核可以独立申诉操作

一、在被拒页面直接回复
在你被拒的页面里会有回复（向 App 审查委员会提交上诉），你可以在这里直接回复你的疑问和进行解释，如果确实不是程序的问题，一般他们会直接将你的应用上架；如果让苹果确认后发现还是你的程序有问题，他们也会进行回复，不过一般和拒绝理由差不多，说法比较官方。

二、 邮箱
审核相关的问题：AppReview@apple.com
开发者支付相关的问题：iTSPayments@apple.com
银行账户相关：iTSBanking@apple.com
税收相关：iTSTax@apple.com
销售报表相关：iTunesAppReporting@apple.com
合同条款相关：DevContracts@apple.com
中国区开发者的服务邮箱：ChinaDev@asia.apple.com
全球开发者计划：DevPrograms@apple.com

三、苹果 iTC 后台
登录苹果 iTC 后台，点击右下角【联系我们】即可进行联系苹果的相关操作。
在这里插入图片描述
四、苹果开发者网站
登录苹果开发者网站后，将页面拉至最下方，点击【联系我们】

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备注：虚拟机无法用于激活苹果账号，且后续已无法使用网站为开发者账号付费，而必须用比较新的iPhone手机或者iPad登录苹果账号、下载官方应用、绑定支付方式才可填写资料完成付费，而每台苹果设备可激活的账号为3~5个，需要时常更换，所以第三方开发又想要方便上架又想要完成一条龙服务是越来越难。同样的包，可能在权重高的帐号上就能过，在权重低的帐号上就是过不了；比如打包时所用的电脑，有条件的最好用不同的MAC电脑来打包（每台MAC上最好打包马甲包不要超过5个）。【注：即使是前边没审核过的包，也不要跟他们有关联。
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