朋友们,跟你们分享个秘密,做外贸,别太实诚了!我知道很多新人小伙伴刚入行那会儿,几个月都开不了张单子。原因,就是太老实了!
1客户说价格高
新手可能会直说:“亲,我们的价格已经市场最低了!”但老鸟们就懂得圆滑些:“我懂你的感受,咱们能否探讨一个对双方都有利的定价方案呢?” 看这招,不仅打开了议价空间,还为深入交流铺平了道路。
外贸小白:Our prices are already the lowest on the market!
外贸老鸟:I understand why you may think that. Can we discuss a pricing option that I think might work for you?
2客户说暂时不需要
新手可能就此打住:“好的,明白了。” 而老鸟们会换个角度:“即使你们已经有了采购计划,备个Plan B总是明智的,对吧?” 就这样,先混个脸熟,慢慢再成为不可替代的那个供应商。
外贸小白:Ok I understand
外贸老鸟:It does not matter even if your company has finished purchasing plan because it's always foolproof to prepare a plan B!
3客户已读不回
新手可能急了:“Hello,你还在吗?” 老鸟们则淡定引导:“有哪些产品或型号是你感兴趣的?有什么疑问或需要帮忙的地方吗?我随时待命!” 这一招直接把话题引向关键,帮客户解开心中的结。
外贸小白:Hello, are you still there?
外贸老鸟:Are there any products/models you are interested in? Do you have any questions or concerns that need to be addressed? I am always ready to help.
很多时候不出单,问题就在于我们太直白,容易把话说绝了。是时候转变一下我们的思维方式啦!希望我的这些小建议能给你们带来灵感,祝大家订单不断,生意兴隆!别忘了关注公众号【千千外贸干货】一起学习进步哦!