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客户简介
上海交通大学是我国历史最悠久、享誉海内外的著名高等学府之一,是教育部直属并与上海市共建、中央直管全国重点大学,位列“世界一流大学建设高校(A类)”、“985工程”、“211工程”。
项目背景
学校内的很多事务,尤其是涉及学生服务相关,随时都在变化和优化。随着技术的发展,上海交大也逐步通过线上化的方式提升学生服务的满意度,但过程中面临不少问题:
1)学生事务杂且多
高校教师需要服务各类学生的事务项目,用问卷收集的方式无法确认学生身份,重复提交也会给工作增加难度。
2)缺乏安全保障
很多学生事务涉及缴费等流程,文档涉及大量学生隐私信息,使用公用的问卷产品或者Excel管理,信息安全性较低。
3)基础信息管理混乱
用Excel记录学生档案等基础信息,存在散乱、复杂、文案丢失的情况,且不易查找,给后续工作带来极大的管理难度。
4)无法融合现有系统
交大自有账号体系jAccount和「我的数字交大」平台已覆盖校内师生,如果无法对接和打通已有数字系统