[技术讨论]如何评价咨询质量

下面是在水木软工板块讨论绩效考核的时候提到的一个关于咨询质量的话题。
这里面涉及到小子自创的绩效管理模型的内容,链接如下:http://blog.csdn.net/qingrun/archive/2008/07/11/2639390.aspx

发信人: timshaw (去SofeEng(软件工程)小侃吧), 信区: SoftEng
标  题: Re: 老坑一个:如何评价工作量?
发信站: 水木社区 (Fri May 28 18:07:21 2010), 站内

问一下,对于咨询业务,最后有没有指标可以做评价?
我们公司的咨询业务好像常被人问这个问题-___-b

【 在 qingrun (青润) 的大作中提到: 】
:           ~~~~~~~~~~不是推崇,自己研究出来的东西如果自己都认为没有用处,我是不是等于在认为自己很没用呢?
:           ~~~~~~~~没有用过,没有深入的分析研究过,这个话为时过早!就好像02年高展对UML开骂的内容,还有n多人对我说,UML太虚一样的感觉,呵呵。
: 关键问题是,现在有几家公司有自己真正合理的绩效评估模型?
: ...................

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沟通是一切


※ 修改:·timshaw 于 May 28 18:08:17 2010 修改本文·[FROM: 218.18.95.*]
※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 218.18.95.*]

 

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发信人: qingrun (青润), 信区: SoftEng
标  题: Re: 老坑一个:如何评价工作量?
发信站: 水木社区 (Fri May 28 22:55:32 2010), 站内


【 在 timshaw (去SofeEng(软件工程)小侃吧) 的大作中提到: 】
: 问一下,对于咨询业务,最后有没有指标可以做评价?
: 我们公司的咨询业务好像常被人问这个问题-___-b
是的,很多企业都没法做到咨询的评价,而且很多咨询的确是没办法做到的评价的。
对于我的咨询,我提供的是培训式咨询,一方面对开发方法和过程进行培训,另一方面建立数据——我的绩效模型建立后,就是为这个提供数据的,绩效模型建立之初的数据和建立成型后的数据就可以形成工作效率和成果的对比。这个对比是可以直接说明问题的。
如果结果比前面还悲惨,那自然是我的咨询失败,也是我模型失败的证明,反之,则不必多言了。
而 过程中,我建议的每一个操作习惯的建立,都可以看到是有好处的,比如说,我绩效模型中的文档修订记录和配置库中记录的对比,这一点并不会增加工作量,而且 是一个必须的操作过程,而这个小的变化,就会带来版本的稳定和造假的困难(造假困难的例子就不用举了,相信大家都能想明白)。
而通过这一系列的操作习惯的渐变,形成了一系列的统计数据和基础数据信息的积累,这些为后来的数据分析和建模提供了基础,这样的基础就是可量化的指标体系了。
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我很傻,但是我很能干
软工类技术blog:blog.csdn.net/qingrun

 

上面讨论帖子的原始链接是:http://www.newsmth.net/bbstcon.php?board=SoftEng&gid=71548

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