产品经理的20堂必修课

用户反馈、用户需求、产品需求三者之间有着本质的区别：

用户反馈：固定电话听筒的电缆应该有10米长

用户需求：可以拿着电话在房间的任何一个地方通话

产品需求：无绳电话

• 第153页

  PRD的五大基本要求
  

  完整
  

  1）必要内容无遗漏；
  

  2）功能描述完整；
  

  准确
  

  1）表述没有歧义；
  

  2）同一内容前后表述一致；
  

  清晰
  

  1）做好版本管理；
  

  2）文档结构要清晰；
  

  3）使用技术化语言；
  

  4）表述不能过于含糊；
  

  简洁
  

  1）多用图表；
  

  2）语言简练；
  

  稳定
  

  内容要和相关方充分确认。
  

  
  常见PRD目录

• 第151页

  用用例描述产品功能 
  

  
  

• 第122页

  流程图的基本要求
  

  直观易懂：
  

  1）使用统一约定的图标符号；
  

  2）符号内使用简洁易懂的说明文字；
  

  3）复杂的信息写在注释里；
  

  布局清晰：
  

  1）从上到下、从左到右制作；
  

  2）对流程细节进行取舍；
  

  3）尽可能减少流线交叉；
  

  4）将大的流程图分割成几个小的流程图；
  

  5）根据角色对流程图进行分块；
  

  逻辑完整：
  

  1）重要的流程不能遗漏；
  

  2）有描述的流程必须是完整的。
  

  
  

• 第46页

  
  

• 第165页

  项目范围不等同于产品范围，
  

  项目范围不仅包括项目最终实现的产品，而且包括实现该产品所应该做的全部工作。