如何提意见

世界上没有提意见，有的只是提建议

提意见 潜台词是：你不对

提建议 潜台词是：希望你更好

原则：先发展关系，再解决问题

提意见=事前征求同意+定义双方关系+提供具体建议

征求同意第一步：事前打草稿

打草稿的目的是为了搞清楚三件事：

1. 事实是什么情况，我们搞清楚了吗
2. 情绪要明确
3. 目标，抓住核心目标

征求同意第二步：问他想听吗

否定信号：

1. 对方回避，回避当面沟通
2. 把场合升级

如果对方不想听，可以改用温和的或泛泛的方式来说，或者就别说了，说了也大概率没用

提醒：控制时间和场合

私下提，发现问题的第一时间提

最好在对方心里资源充沛的时候提

糟糕的开场白：这事其实跟我没啥关系

提意见的前提是要证明这事和我有关系，我是作为你的盟友，作为共同体一分子来发言的，我是为我们双方的利益而考虑的

定义双方关系

跟上级提意见：

成为您团队的成员，我受益特别多。您在某些事上对我的指导，是从0到1这个级别的

跟跨部门同事提意见：

我们一起在公司共事那么长时间，我特别认同你，我觉得你是一个我特别喜欢的战友

跟其他部门的小同事提意见：

我看到你，就像看到了刚进咱们单位的我自己

提供具体建议

只是发现问题，不知道如何解决，就不要提这个建议

第一，你是利益攸关者吗

第二，当你不是一个利益攸关者的时候，你提意见的方式其实是一种评判性的

注意：只要没有带着具体方案提意见，对方就一定会认为你在刷存在感

判断是否是在刷存在感的标准：你愿不愿把自己放进去

只有我是共同体的一份子，我才可以提意见吐槽

如何让提意见更加的顺理成章

定期提建议：

第一：你希望我开始做什么事情

第二：你希望我不要再做什么事情

第三：你建议我在什么地方，那些事情上投入更多的时间和精力

总结

1. 提意见的核心原则：先发展关系，在解决问题
2. 提意见=事前征求同意+定义双方的关系+给出具体建议
3. 把提意见变成营造团队信任感的助推器

怎么接受别人提的意见：

1. 需要有同理心， 要理解他，接纳他，感谢他
2. 给反馈， 要不要照着做，或者照着做哪些，或者不照着做
3. 加分项：隔一段时间在进行反馈

小技巧：

如果是接受意见的人需要做到主动留痕：发个邮件什么的

提意见的最好当面，千万别留痕

对于不靠谱的人， 又一个好态度就可以了

对于自己领导，需要坦诚相待

【提意见线下通关案例】

【背景1】

小麦和小布是一对情侣，你跟两个人都是好朋友关系，当初还是你撮合这两人在一起。最近小布找到你，跟你说小麦越来越过分了，丝毫不顾马上要结婚了，花钱大手大脚，甚至拿了一些钱去玩基金。他希望你能委婉的劝导一下小麦，给小麦提提意见。

【背景2】

小麦是人力资源部的小伙伴，典型的老虎型人格，日常负责伙伴关系的工作。你是多个部门的HRBP（包括小麦所在部门），在接触的过程中，你多次听到负责部门的小伙伴反馈小麦在对接过程中，态度不耐烦或冷漠，响应速度也比较慢。虽然你跟小麦的关系比较一般，她对你也比较冷淡，但你还是打算找她给她提提意见。