《沟通的方法》笔记十五：提意见

（）提意见：怎样改变自己说了不算的事

下属对领导、客户对甲方、同事对平级…我们对他没有管理权，这种关系中展开建设性冲突，就不是发起批评了，而且提意见。

我们要认识到，“提意见”三个字一出口就已经输了，对方听到“给你提个意见”就会立刻调出自己潜意识里的防御心理，因为这句话背后透露出来的含义是“你这样做不对”。

所以，脱不花在书中建议改变语言习惯，用“提建议”来替代“提意见”。提意见一定要抓大放小，一次解决一件事。

我们在提意见时的自我认知必须是一名利益攸关者，----我跟这事有关系，所以我提的意见才值得被认真倾听。

这不仅是措辞的调整，更是目标的调整——把解决眼前某个问题的目标，调整为发展双方“共同体关系”，现在盟友的立场上，提出有益于对方，也有益于我们自己的建议。

分解动作：提意见=事前征求同意+定义双方关系+提供具体建议

征求同意例：我对这件事有个建议，你想听一下吗？

定义关系：是在提意见时的自我认知必须是一名利益攸关者，我跟这事儿有关系，所以我提的意见才值得被认真倾听。

提供具体建议：只有具体到建议才是可以执行的。比如一个新员工针对某个具体的开会方式、某个具体的管理举措向公司提建议，只要足够具体，哪怕这件事很小，也能赢得他人的重视和尊重。而没有具体方案的意见，不提也罢。

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话术：

1、“我对这件事有个建议，你想听一下吗