《西游记》西天取经的项目相关方

1986版的《西游记》大家都看过吧。这部电视连续剧到今天已经30多年了。那在30多年里，这部电视剧已经被播放了3000多次，也就是说平均每年超过100次。

《西游记》这个西天取经本身就是个项目。那这个项目当中项目经理是谁呢？对，是唐僧。那我们来看看唐僧他要面对哪些项目的相关方，我们来看下面这个图。

中间是唐僧，该项目的项目经理。

上面有如来：如来佛祖，那是高层管理者，谁也逃不出如来的掌心，其实大事儿都他说了算。

我们再来看项目的发起人-sponsor，那这个项目的发起人是谁？哎，是唐朝的皇帝！也就是说西天取经这个事儿，不是唐僧要去取经，那是皇帝要取经。但是贵为天子这事儿不能亲自干，那得找项目经理去做。所以说真正想取经的，这事儿的发起人是皇帝。而且皇帝给这个项目经理通关文牒，送他家袈裟、金箔，还跟他结拜成兄弟，为了让他铁了心的把这个项目做成功。

那么再来看还有一个角色叫观音姐姐，观音姐姐在这个项目当中，其实她就像一个PMO的负责人。为啥呢？你看她成天唧唧歪歪婆婆妈妈来让我们项目经理填这个表填那个表，就像一个PMO一样。

那这个团队当中，还有一个技术骨干——孙悟空，孙悟空能力很强。但是团队当中，这个能力强的这个技术骨干不听使唤，有自己的主张，有自己的想法，要不是戴在他头上的这个金箍，那项目经理是很难控制的技术骨干。

那么再来看看在项目当中还有职能部门经理，就像二郎神杨戬这样的角色。二郎神那可不是一般的人呐，那是天庭的重臣啊！那是掌握着多少天兵天将的人物。但是我们会发现：为什么经常这样的天庭重臣，连一个野猴子孙悟空都打不过。那是为啥呢？那原因很简单，唉，他是职能经理，职能经理的特征就是多一事不如少一事。他是出工不出力啊，不求有功但求无过呀！二郎神打不过孙悟空，那不见得说二郎神的武功比不上孙悟空。那很有可能他是怎么想的：我就是在天庭里打工的公务员，我犯不着跟你玩儿命，差不多就得。但是孙悟空不一样：孙悟空这是创业，所以说他们在项目当中的位置决定了态度。态度决定了绩效表现。

那在这个项目当中还有很多的合作伙伴，支持我们的相关方比如说东海龙王：把人家的定海神针这么重要的宝贝儿都已经捐出来给你当金箍棒，那当然是支持的。那还有很多妖孽，比如说白骨精，蜘蛛精，红孩儿，这一路上能遇到无数的妖孽。那这些妖孽，也是我们项目的相关方，其实是阻碍我们项目成功的反对者。

遇到了这些妖孽，那么孙悟空和唐僧的态度就很不一样。其实，孙悟空充其量只能作为一个技术骨干，他就不能当项目经理。因为他和项目经理唐僧的境界还是差的很远。比如说遇到一妖精，那孙悟空什么态度？打死，直接弄死。唐僧是什么态度？唐僧说我佛慈悲差不多就好，没有必要跟这些妖孽死磕。因为出来混，谁背后没点儿关系，谁背后没点特殊资源？那么混到现在还没有死的那绝对不是一般的人物。那些妖孽说不准，就是哪一家神仙家的宠物，在关键时刻一定要神仙出来搭救，说畜生，还不现出原形，跟老夫回哪儿哪儿哪儿这事儿就算了啦。所以说简单，一棍子打死，这种态度就不是相关方管理的思想。

 

围绕着项目经理，有很多不同的相关方，从不同的方向影响着我们，我们必须要区别对待。

那相关方管理啊，到底是什么？下面用一张图，给你讲明白什么叫做相关方管理？我们识别出来每个相关方都要给他打两个分，一个分是他的影响力大小从0到4，你看我们这个横轴就是它的影响力分数。那么还有一个分就是他态度的分从-2到2作为竖轴。

这个横轴上方的相关方说明他们态度是支持我们的。那支持我们的相关方，我们把他们叫做天使。

你看在横线下方说明态度是反对，甚至是跟我们死磕的这些项目方，他们是我们项目当中的魔鬼。

那相关方管理是啥呢？就是项目经理，要利用你相关方管理的技能，利用你的三寸不烂之舌和你的晓之以理动之以情的感染能力，怎么样让魔鬼变成天使？即便是你没有能力把魔鬼彻底变成支持你的天使，那至少也得把它变成中立。也就是说，不能够坚决反对你，否则你这个项目就很难往前推进。

那么在相关方管理当中还有两个经验啊，分享给你。

第一，就是如何让魔鬼变成天使呢？靠你的一己之力往往是不够的。那怎么办？那就要去整合资源，那就要去动用已经是天使的那些相关方案利用他们的能力去影响才能够有效的把魔鬼变成天使。

第二条经验告诉你。可能原来跟你死磕坚决反对你的那些相关方。如果你成功的把他们感化转变成了天使，你会发现原来跟你死磕的最坚决那些人一旦支持你，他们力量也是巨大的。