最成功的项目管理 - 《西游记》

古代有一个最成功的项目团队，那就是西游记的取经团队。

背景：为了完成西天取经任务，成立了取经团队，团队成员包括唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚和白龙马。如来是团队发起人，唐太宗是赞助商，唐僧担任项目经理，孙悟空是技术核心，猪八戒和沙和尚是普通团队成员，观音则是团队的高层领导。

唐僧为什么是项目经理？

初见唐先生时，他并没有令人印象深刻的体力，稍有风吹草动就令他惊慌失措。虽然他经历了一些困难，神经的承受能力有所增强，但在武术方面却没有任何进展。他仍然只会念经，满口阿弥陀佛从未有过变化。

项目经理需要具备以下几个重要特质：

① 与高层领导建立良好的关系，并获得资源的支持。

② 甘愿放弃个人利益，为了项目的成功付出最大的努力。

③ 在诱惑面前能够保持高尚的品德和纪律。

④ 具备亲和力，让团队成员沐浴在积极向上的氛围中。

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团队建设的关键是选择合适的领导者，这个过程被称为组织授权，它代表了正式的权力分配。在许多项目失败的案例中，授权不充分往往是一个重要的原因之一。就像我们的唐先生一样，他得到了上司的大力支持和赞赏，被直接任命为领导者，在这个过程中获得了许多福利和资源的提供。此外，他还得到了以观音为首的各路神仙广泛的支持和帮助，这为项目的成功奠定了基础。

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唐先生展现了一位领导者或成功者所特有的品质：坚毅。他拥有明确的目标，一个永不动摇的目标：不惜牺牲生命也要取得西天真经。无论是美女的诱惑还是妖怪的威胁，都无法动摇他坚韧不拔的品性和极高的原则性，只有达到目标才能放下心事。

唐先生展现出了出色的团队管理能力。尽管管控孙、猪和沙这三位成员对于任何人来说都是一项巨大的挑战，但他成功地将三位成员团结在自己周围。这一点令人深思。我们都知道，许多项目经理实际上并没有绩效评估的权力，也不是团队成员的直接上级，他们的"领导力"主要来源于自身的影响力和个人魅力。

师弟啊，师傅被妖怪抓走了，我们得赶紧找到他。

师兄，师傅被妖怪抓走了，我们不能坐以待毙，必须行动起来。

沙僧一向话不多，默默承担着团队中繁重且乏味的任务，他正直可靠，尽职尽责。虽然他的贡献看起来平凡，却是整个项目的重要支撑。

猪八戒这个成员似乎懒散好吃，好色贪财，不喜欢干活，只会牵马。然而，他的存在也是有所贡献的。他开朗的性格能够给团队带来活力，他能够接受各种批评而不感到压力，还能起到团队中的润滑剂作用。而且，在监督下他也能积极参与工作。

这就是团队建设，互补性的成员，里面有实干家（沙和尚），协调员（二师兄猪八戒）！多么地实用啊！狂赞！

孙悟空在取经团队中起着至关重要的作用。尽管他个性放荡，过去曾大闹天空，这使得一般人都不愿意与这样的人合作。然而，要实现取经的目标，离不开孙悟空这个人。为了能够控制他，采取了一些手段。首先，将他困在五指山下500年，让他遭受痛苦，每天只能喝铜汁和铁水。在他感到绝望时，项目经理主动帮助他脱离困境，使他对项目心存感激。除了拉拢他的心，还给予他美好的愿景——成功完成取经之后，晋升为真正的神仙。而最重要的是，为了能够直接控制他，给他戴上紧箍咒，以威胁和惩罚他，确保他服从指挥。这些努力都是为了让孙悟空在取经任务中发挥应有的作用。

管理学的经典之一！泰勒同学多年前曾说过：“要胡萝卜加大棒！”这是在强调美好的职业前景对于激励的重要性。人们总是追求着更好的发展。

孙悟空可谓是个了不起的人物，在取经的任务中承担了绝大多数的赶妖除魔工作。然而，他却是一个难以约束的角色。单纯使用手段束缚他是不够的。这时候就起到了猪八戒的作用。当孙悟空感到困扰时，上司不能得罪他，而沙和尚这类老实人也不方便伤害。所以，唯有通过逗弄猪八戒来排解心中的烦忧。毕竟，猪八戒是个乐天派，任何指责都不会放在心上。

从另一个角度来看，在项目团队的建设过程中，项目经理需要了解每个成员的需求层次，并根据这些需求制定相应的激励措施。马斯洛的需求层次理论在大多数情况下具有重要的指导意义，它对人的需求进行了细致的分析。

在实施取经的项目过程中，团队面临了许多困难和挑战。除了自身不懈的努力外，团队还善于利用外部资源的方式来解决问题。每当遇到无法解决的难题，团队会迅速向领导（主要是观音）汇报或通过各种关系寻求各路神仙（从哪咤到如来佛）的帮助，以克服各种困难。

在《西游记》中，高层支持被特别夸大了其重要性。没有靠山的妖魔（如白骨精）往往会遭到悲惨的结局，而有靠山的妖魔即使犯下天大的罪行，在关键时刻也会有后台出来拯救他们（这样的例子太多了）。这实际上涉及到项目管理中的干系人管理和沟通管理的重要性。

总结一下：

正式的授权和领导的支持非常重要。

善于利用外部力量来解决问题。

每一个子任务都会带来磨难和挑战。

在关键时刻，紧箍咒扮演重要的作用。

哭哭啼啼没有用，自己努力比求人更有效。

要善待八戒，尊重团队中每个人的贡献。

备考资料分享如下：