《SMART原则》分享

背景：在制定2021 Q1 OKR的过程中，遇到了制定了目标不清晰，制定的结果不可量化的问题，然后学习了SMART原则，分享出来，并针对自己制作过程中OKR的问题进行修订。

主要内容：

1、SMART原则是什么？

2、SMART原则在目标管理考核中的流程

3、我的OKR 调整

1、SMART原则是什么？

Smart是指企业制定团队的工作目标和员工的绩效目标的原则职场。具体含义如下：

目标制订要求——SMART原则
总体要求	具体的 Specific	明确不含糊，员工能明确组织期望他做什么，什么时候做以及做到何种程度。同时，资源是有限的，就只能将努力集中于最重要的事情上，每一层面的目标数量要有一定的限制：目标表述要简明扼要、易懂易记
目标值	可衡量 Measurable	如果目标无法衡量，就无法检查实际与期望之间的差异。目标值不应该用形容词，而尽量用数字或程度、状态、时间等准确客观表达，衡量方法不应是客观判断而应是客观评价
	能实现 Attainable	目标值应尽可能高而合理，过高或过低都会影响目标作用的发挥
目标内容	相关联 Relevant	目标是实现组织使命和远景的重要工具，目标内容的确定必须与组织宗旨和远景相关联。在分解目标时则应与员工的职责相关联，使组织目标成为员工日常工作的一部分
时间要求	有时限 Time-bound	目标必须有起点、终点和固定的时间段。没有确切的时间要求，就无法检验；没有时间要求的目标，容易导致被拖延，即一项没有截止期限的目标常常是一项永远不会完成的目标。

2、SMART原则在目标管理考核中的流程

 

3、我的OKR 调整

原OKR及问题：

原OKR	关键结果细分	问题
提升业务技能	测掌握质控、判责和异常平台重构的业务关联及业务流程，记录学习心得并每月分享一次，试效率调高15%完成测试	测试效率15%的提高不好量化，而应该用具体的结果去量化标识
	每个需求点完成测试用例及时进行用例评审，输出更规范且与系统更切合的测试用例	应该更简洁的表达出关键性结果
	需求不清楚和测试需求的问题及时与开发和产品进行沟通反馈，提高业务沟通能力	沟通能力不可量化，结果不可衡量
提升技术技能	掌握常用的Linux和SQL语句，可抓包及对测试bug定位和分析，与服务器交互和数据库的检索，实现报文的分析	报文的分析程度及结果不具体，而且结果不可衡量
	编查阅JSF、JIMDB、JMQ相关及JAVA基础，输出学习笔记，写2个自动化测试脚本，实现测试效率提高15%	不能用太多动作性的词语(如查阅)，另外测试效率的提高不好量化，而应该用具体的结果去量化标识

根据SMART原则调整后的：

调整后OKR	关键结果细分	说明
熟悉业务并达到独立测试的能力	独立完成5个需求测试	任务具体和量化到几个： 1）由任务和需求带动关键结果的完成； 2）由具体的输出量化技术水平的提高
	提前熟悉需求，并介入需求评审，可以提出至少2个问题
	可独立设计用例并组织各方评审
	UAT问题跟进，并可协调推进问题解决
全面提升个人技能	掌握常用的Linux和SQL语句，可对bug做定位和分析，针对典型的问题可至少输出2篇技术笔记
	熟悉自动化框架的适用，完成2个自动化测试脚本并持续集成
	掌握质控、判责和异常平台重构的业务关联及业务流程，记录学习心得并每月分享一次