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运维故障
一只长不大的小菜鸟
这个作者很懒,什么都没留下…
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实时检测监控主机掉线或录像回放异常
2、老旧主机出现过实时监控画面显示正常,监控主机也没检测出异常,可是看回放的时候发现已经一段时间没有录像信息了,这个问题向海康技术咨询了,他们目前这种情况没法解决,那就只能自己盯着了。1、运维不可避免出现监控主机掉线,掉线后主机无法向外部发送通知,所以这算是第二重保障。监控主机已经自带监控异常邮箱报警通知的功能了,为什么还要额外做呢?采用浏览器的cookie进行登录监控主机。2、支持多主机监测,回放丢失、线路中断。3、支持异常报警通知到企业微信。原创 2024-08-23 14:23:37 · 117 阅读 · 0 评论 -
winsvr服务器C盘突然满了的处理方法
故障说明:最近一段时间发现C盘空间容量一天天在减少,开始以为是缓存问题,会重置清空,结果并没有,于是开始找原因了。使用到的工具:IObit Unlocker(强制删除和解锁软件)、TreeSizeFree(磁盘存储分析工具)在服务器上进行清理垃圾并不管用,有些东西还得手动检查删除。这是磁盘快满的状态。首先我们用TreeSizeFree绿色版工具打开进行分析。结果如下图:...原创 2019-10-15 17:10:40 · 5839 阅读 · 0 评论 -
笔记本开机后闪一下就关机了
故障描述:笔记本按开机键几秒钟后就关机了。开机几秒钟后关机故障排除:由于之前遇到过这种问题,就是开机后没几秒就断电的感觉,所以直接让对方拔掉电池,直接连充电器开机,结果正常。...原创 2020-05-08 09:07:02 · 10879 阅读 · 3 评论 -
office打开对象提示:不能启动此对象的源应用程序
故障描述:打开Excel的对象时,提示【不能启动此对象的源应用程序】解决办法:1、查看图标,判断基础应用,比如我这个图标,由于自己熟悉,一样看出是福昕PDF编辑器的程序图标,所以安装福昕PDF编辑器后即可打开(福昕阅读器和这个编辑器是不同的,所以阅读器不能打开)进阶知识:对象的源很多,选择不同的PDF类型,打开的时候也需要配套的工具,一般Adobe为首选,但是有些客户特殊的话可能会用别的软件插入对象类型。举一反三,其他类型的对象打开提示这个,也可以用相同办法,安装对应的软件。.原创 2021-04-08 15:07:18 · 21335 阅读 · 4 评论 -
删除文件不经过回收站就永久删除解决办法
同事说电脑出现一个怪问题,文件删除是直接永久删除,而不是到回收站。对方已经通过百度查过一边解决方法了,没成功,说需要更改组策略,或者注册表去实现,由于是家庭版,组策略也没办法打开。原创 2023-08-04 15:16:41 · 2812 阅读 · 3 评论 -
任务计划不执行bat脚本排查思路,cmd命令乱码
可以看到,原先中文乱码的内容已经是显示中文了,所以再到任务计划执行的时候,一切正常。我有一个任务计划,执行的是一个bat脚本,显示也已经操作成功了,但是没任何变化。1、把cmd文件拖入到cmd中执行查看。原创 2023-09-22 10:10:32 · 1642 阅读 · 0 评论 -
进入系统桌面后一会就黑屏解决办法
系统可以正常开机,但是进入系统桌面后黑屏,按Ctrl+Alt+Del是能正常打开操作的,那就是系统完好,只是黑屏,首先可排除的是显示屏问题,这种情况每次都到屏幕后黑屏,完全可以复现状态,不可能是显示屏问题。这里问题已经比较清晰了,基本就是该用户账号下的用户参数出现了问题,也有可能explorer.exe这个进程无法加载成功导致。1、通过安全模式能正常进入桌面,且没黑屏,于是尝试把各种启动项何服务项都关闭了,再次用正常模式进入,还是黑屏。到这里我就没继续研究了,把原先用户的桌面文件更换到新账号继续使用使用。原创 2024-04-03 14:22:14 · 531 阅读 · 0 评论 -
win系统的所有应用程序打开都没有默认打开方式的解决办法
有个研发同事安装软件有问题,然后去按照网上修改了注册表,然后所有exe文件都失去了打开方式,无法打开。尝试打开浏览器搜索,浏览也是exe文件来的,所以也打不开,然后想着注册表打开恢复下,注册表也打不开。百度了一会,有些说用360的工具去恢复默认方式,问题是exe都没法打开,所以更别提其他的了。原创 2024-04-03 14:21:55 · 726 阅读 · 0 评论 -
记录一次爱快路由ACL策略引起的大坑
这个时候以为1433都通了,那么按理说能正常访问ERP的了,但是ERP还是报之前的错误,这个时候就有点懵逼了,1433也通了,还不能访问,然后下载了SSMS工具来登录测试下。结果能正常登录,并且查询到数据数据,这就神奇了,开始怀疑程序问题了,但是程序之前也用过,就这段时间出现的问题。下面的测试结果,直接ping是通的,但是加上1433端口后就不通。让他们先把加密软件卸载取消所有限制,然后再测试1433通了。问题:对方ERP无法连接我们的数据库服务器。于是把该地址放行,然后正常了。原创 2023-11-30 15:51:41 · 648 阅读 · 0 评论 -
解决域控转移5个角色后关掉原主域控无法使用
最近域控win2016要升级到win2022,每次都是角色转移了,但是原先域控断网后,新角色域控无法单独运行,会提示找不到域服务器之类的。原创 2023-08-09 09:19:00 · 600 阅读 · 0 评论 -
360浏览器收藏夹的文件存放位置在哪
如果找不到可以直接全盘搜索,因为我看到有些电脑的路径不一样,如下图,win7的其中一台电脑是这个路径。为什么要这么麻烦呢?2、把历史备份的数据里面提取出文件夹信息。很多种情况是需要的,比如电脑挂掉了。里面有个文件专门存储文件夹的。原创 2022-11-29 09:08:14 · 7041 阅读 · 0 评论 -
project项目无法打开解决办法
尝试用网页版project上传文件,看看能否打开,如果能打开,就下载一个project plus 365客户端(付费软件,不付费可以复制内容),客户端通过复制的方式,把文件粘贴到一个新的project项目里面保存,问题解决。今天遇到一个现象,有个同事的project项目文件保存后无法打开了,在其他电脑上也是同样问题,就是双击项目后,弹出project软件,但是内容空白。**标签:mmp文件打开空白、project文件损坏。原创 2022-10-12 11:45:11 · 5097 阅读 · 0 评论 -
记录局域网内金蝶云无法访问服务器故障
定位点已发现,进入dhcp检查在线信息,发现有两个IP都是相同名称,刚开始以为用户双网卡,于是再次确认,并不是同一台。随后有人反馈无法上网,联系到对应的人,让他改掉计算机名称后再重启,取消DHCP黑名单,一切恢复。马上把另一台的IP给拉黑了,禁止获取DHCP地址,再次通过客户端去ping地址,目的地正确。2、由于客户之前是通过计算机名称添加的服务器连接,打开共享,是否能访问服务器共享?以上基础条件都没错,应该能正常登录的,于是远程服务器主机去检查。1、确认本机计算机名称和ip。...原创 2022-08-11 11:11:14 · 1306 阅读 · 0 评论 -
域用户大面积出现等待进入界面
今天早上一堆人打电话过来说在登录界面等了十几二十分钟才进入界面,且登录后映射的共享盘无法显示。排查开始:初步判定是因为无法认证域造成的,先断网后输入密码进入桌面(其他公司有可能做了不允许断网登录的策略,我们这里忽略),在电脑直接ping域的主机名是通的,而且退域重新加域都是能正常加入。觉得一切都没问题,打算登录域控检查,结果域控直接登录我的用户名也无法进入,一直在“应用安全策略”卡住不动。其他部门急着用共享盘信息,就打算先用我账号打开共享盘进入,结果我的域账号也是一样进不去,最后用本地账号登原创 2021-09-03 10:07:00 · 1845 阅读 · 0 评论 -
海康监控主机无法登录后台解决办法
监控无法打开后台,考虑着是不是网络断开了,ping是正常的,且直连傻瓜交换机,不存在其他防火墙一类的阻止端口访问,那放大招直接重启主机解决95%的问题?但是里面很多监控点比较重要不允许随意重启,就没有别的办法了?尝试着更改访问端口,先在监控主机屏幕右键-系统设置访问网页时需要添加端口访问,网址栏输入:192.168.0.1:8099输入完毕后发现网页能正常打开。那我重新改为80端口,由于80端口是默认端口,不需要加后缀,所以直接输入192.168...原创 2021-08-26 15:22:07 · 14812 阅读 · 0 评论 -
win更新一直在100%不动,且重启无效的解决办法
首先准备PE工具盘(U盘启动)PE地址:https://www.itsk.com/forum.php?mod=viewthread&tid=417902进入PE后在开始菜单【系统工具】找到Dism++工具,打开后选择头部的操作系统,注意盘符,如果是你正在使用的就打开,之后可以看到如下图:启动项管理 - 服务项 - 系统服务禁用以下两个服务:Windows update和Windows Modules Installer改动C盘的更改文件夹名称(相当于删除,只是...原创 2021-07-05 13:12:48 · 12512 阅读 · 0 评论 -
EXSI虚拟机操作几次鼠标键盘就会死机的临时解决办法
环境:EXSI 5.0虚拟机2008r2EXSI故障说明:原创 2021-06-10 15:50:07 · 1675 阅读 · 0 评论 -
夏普 Sharp MX-M260 32位系统安装驱动后乱码
故障描述:win7 32位系统安装打印机驱动后会无限出纸,并出现乱码。如图,这款MX-M260打印机安装32位驱动时出现乱码,处理方法很简单。安装MX-M261N PCL6 X32位驱动即可。原创 2021-02-01 14:11:33 · 1006 阅读 · 0 评论 -
笔记本用户经常没几分钟就断网,记录第二次ARP引起的网络故障
故障现象:小部分笔记本用户反映wifi网络无法使用,断网后重新连接WIFI后过一段时间或者一会就会重新无法使用,同时手持扫描仪的WIFI也不稳定,型号差,丢包多。问题分析:如果一个用户网络不稳定,那可能怀疑该用户电脑或者网线引起,但是多个用户反映,同时出现故障的用户不在同一楼层,台式机并没有该问题,那么判断wifi引起的,先查AP控制器,发现并没有异常。标题于是怀疑是不是ARP攻击引起的网络丢包。打开ARP工具,结果开到如下信息:MAC地址前几个相同,制造型号前几个相同,检测到10原创 2021-01-29 10:12:23 · 995 阅读 · 2 评论 -
柯尼卡美能达打印机无法使用ID&打印
故障如图:选择输入方式为【ID&打印】出错,因为认证没有开启。解决办法:打印机属性-配置-设备选项-认证(改为ON)原创 2020-12-25 13:18:11 · 4691 阅读 · 0 评论 -
海康威视主机有个别监控不保存录像解决临时处理办法
故障说明:监控主机(海康)里面有个别监控出现无录像文件的情况。回放录像提示无录像文件,但是摄像头实时观看是正常的,这种问题出现了好多次,偶尔有个别监控出现不自动录像,询问供应商,说是64路监控可能负载太大,连续工作太久,应该一段时间就重启一次主机。已经检测排查过硬盘,不存在问题,临时的解决办法思路:用Python做监控脚本,每天定时检查监控主机录像是否都有,检查完毕后发送邮件报告。当出现无录像文件,但是监控还在实时运行的时候,更改该摄像头的录像计划,之后就可以恢复正常,测试恢复正常后,重原创 2020-08-17 15:57:04 · 20440 阅读 · 0 评论 -
记录一次outlook使用Exchange邮箱异常处理
这次故障算是血泪史,通宵一星期没解决(自我安慰并不能怪我),最后请来专家处理。故障说明:公司网络环境,手机连接公司网络可以打开网页版(owa),但是客户端不稳定,大面积电脑客户端无法登录,有些网页版和客户端都无法登录,有些网页版又能登陆,客户端有时候验证几个钟后能验证成功,如果退出后重新验证又会失败。环境说明:...原创 2020-04-02 17:04:26 · 1614 阅读 · 1 评论 -
电脑搜索不出网络共享文件夹内容
故障说明:公司文件服务器的文件夹内容用户搜索不出来,就算看到内容了,搜索还是无法找到文件。解决办法(win7为例子,其他系统同理):打开【资源管理器(我的电脑)】--左上角【组织】--【文件夹和搜索选项】--【搜索】--【搜索方式】全部打勾√---【确定】...原创 2019-12-04 08:50:23 · 12122 阅读 · 1 评论 -
电脑开机后显示屏只显示品牌Logo就黑屏
故障说明:用户开机后只显示一会品牌Logo(例如:联想牌子的显示屏显示Lenovo),之后恢复黑屏状态。排故过程:按照以往经验,开机后风扇都转,但是键盘鼠标都没有亮灯,还有就是没听到“滴”的一声开机,排故应该觉得内存条可能,拔掉内存后测试,发现会一直滴滴响报警,看来应该是内存条问题了。拔出内存条清理一下卡槽,和金手指,再放进去,问题依然存在,更换卡槽还是依然存在,看来不是内存条引起的。...原创 2019-11-04 10:35:45 · 19887 阅读 · 0 评论 -
文件被病毒感染了,全部变成隐藏文件恢复过程
故障说明:由于用户中了病毒,导致文件服务器的共享被病毒感染,全部变为隐藏文件夹,然后生成伪装的exe应用,名字就是文件夹的名称,如果点击了就会继续感染,同时还会生成scr后缀名的文件。由于公司并没有进行集中管控防毒中心,所以一时半会并不知道哪台电脑感染的,于是先缩小范围定位。先确定该文件夹有读写权限的用户,发现只有一个用户符合条件,管理员用户忽略。该用户是生产测试车间的公用账号...原创 2019-10-31 11:18:33 · 7360 阅读 · 3 评论 -
DVD驱动器打开拒绝访问
故障说明:域用户设置组策略后出现CD驱动器拒绝访问,之后还原组策略,还是一样没法解决。排除:gpedit.msc检测组策略是否有启用项,如果没有启用项就说明没开启组策略。(网上有说通过注册表改开启状态,事实上没走到最后一步不建议改注册表,该之前也记得先导出备份一次)解决办法:先测试脱域状态下用本地管理员登录,试试能不能读取,如果不能就使用以下方法卸载对应驱动再重新拔插识别一遍即可:...原创 2019-10-23 09:01:03 · 8791 阅读 · 0 评论 -
VM虚拟机下动态扩大硬盘空间
故障说明:文件服务器是在虚拟机里面,现在容量不够大了,想扩大容量,正常情况下扩大容量会多出一块未分配的空间,不能直接扩大盘符所在的分区。解决办法:①关闭VM虚拟机,然后右键编辑硬盘参数,更改硬盘大小。②重新开启虚拟机,查看磁盘管理器,发现一块未分配的空间。③下载个分区助手,开始合并分区(如果是GPT动态磁盘的用户请先转为基本磁盘)。点击下载分区助手点击执...原创 2019-10-16 11:59:05 · 1181 阅读 · 0 评论 -
虚拟机在PE系统下看不到硬盘
故障说明:想在VM虚拟化系统里进入PE重置密码,结果PE系统看不到一个硬盘,空空荡荡的。解决方法:先在虚拟机设置里面看看SCSI控制器的当前类型,如果是准虚拟的情况下,就更改SAS类型即可更改SAS类型最后重新进入PE即可看到硬盘,更改这个参数并不会影响系统。...原创 2019-10-16 10:34:40 · 9739 阅读 · 0 评论 -
故障处理:原先公司连接域控后自动激活的电脑现在变没激活了
故障说明:早期用户添加域后,自动激活win系统,一段时间后电脑变成没激活状态了。分析:连接域后自动激活,肯定有KMS激活服务器才对,但是接手公司以来,并没有发现有KMS服务器的存在。过程:①首先随便找一台已激活的电脑查看授权状态,目的是获取KMS服务器地址,输入slmgr.vbs -dlv②查到KMS服务器地址了,原来是德国公司在管理KMS服务器,接下来我们就用命令手动连接KM...原创 2019-10-15 10:57:22 · 1930 阅读 · 0 评论 -
监控摄像头故障检测修复过程
故障说明:单个摄像头无法显示监控,单独Ping摄像头IP地址,不通。电源线更换后依旧没反应。故障分析:6种可能,我们逐一排除。1、摄像头不是集体挂掉了,所以排除交换机异常。2、摄像头的水晶头那段没网络,测试后是通的。3、水晶头和网口接触不良,检测后正常,没有老化痕迹。4、会不会是电源坏了,换个新电源后依旧没电。5、摄像头无法Ping通,会不会是摄像头网线输入...原创 2019-05-15 08:09:11 · 5078 阅读 · 1 评论 -
厂区功放异常发热故障处理
前言:二十几年的厂区出现喇叭问题,需要逐一排查,很多地方甚至都不知道怎么走线的,难度可想而知,咨询了外包公司,如果请他们查出这个故障可能需要几万块钱的费用,于是要我们先稍微检测。故障说明:1年前功放主板烧坏,维修了又坏了,以为650W功率不够,索性不修,买了950W功率的功放。新功放又用了半年,发现散热板发热异常,经常跳保护,这个时候已经感觉出来不太对劲,不应该,全场喇叭加起来功率...原创 2019-05-15 09:27:25 · 1146 阅读 · 0 评论 -
无线网络打开了,但是一个信号都搜索不到
故障说明:有台笔记本电脑已经开启了无线网络,但是没有热点,一个都找不到。无线网络打开了,但是一个信号都搜索不到,别着急,请按组合键:Fn+F2进行开启热点。(个别可能不是F2只要认准WIFI图标)如果这个时候还无法搜索到任何一个wifi,那就卸载网卡后重新安装驱动试试,如果还没有,那就可能你主板里面的WIFI模块接收有问题了。...原创 2019-05-22 15:14:43 · 5020 阅读 · 0 评论 -
BTP-2300E Plus标签打印机有一块地方空白,需更换打印头
故障说明:打印出来的标签有一段无法显示。测试结果,可以判断2点故障:1、打印头有异物遮挡。2、打印头损坏。初步检测结果,是由于打印头缺了一个口,导致片区无法打印,属于打印头损坏。既然确定了问题,那我们就更换打印头吧。我是京东旗舰店买的打印头。取出打印头面板后接着拆螺丝,拆的过程中最好用手拖着下面,防止零件全部打散。拆开后可以看到内部结构:最后...原创 2019-05-13 15:57:42 · 3697 阅读 · 0 评论 -
设置打印机名时提示被占用的解决办法
故障说明:提示:“无法保存打印机设置” “另一台打印机或该打印机同名的打印机已经存在。请为该打印机使用其他名称。”解决方法:使用组合键:Win+R调用【运行】,输入devmgmt.msc回车即可进入。选择【设备管理器】-【端口】-【你需要卸载的打印机端口】-【右键】-【卸载设备】-【扫描检测硬件改动/重新安装驱动】检查此方法一般都能解决,如果还解决不了可以Win+R...原创 2019-05-13 16:37:17 · 34281 阅读 · 0 评论 -
打印机乱码故障解决办法
故障说明:打印的任何内容都是无意义的乱码。爱普生 590K打印机,连接了并口传输线,以及PCI扩展卡。排除问题:卸载后重装驱动-----故障依旧存在。更换并口线-----故障解决。既然解决了,那就不进一步测试PCI扩展卡。...原创 2019-05-13 16:49:49 · 6303 阅读 · 0 评论 -
能Ping通,不代表能完全使用
今天公司一段网络出现异常。简单的Ping了网关、以及内部的DNS服务器,都全部OK,一直很顺畅。可是还是一堆人反映断网,电脑卡慢。于是进一步检测网络,发现能Ping通,但是局域网的文件传输很慢,怀疑是网络拥堵。有人反映卡慢是因为局域网共享文件打开的时候由于传输过慢,引起的,所以集中处理。接入的信号源是光模块,没法直连电脑检测,所以首先怀疑交换机,重启交换机,问题依旧存在。...原创 2019-05-30 16:54:56 · 2991 阅读 · 0 评论 -
SAP360ERP点击模块提示“无效的窗口编号”解决办法
本方法只适用于思普达软件系统,而且版本不一样可能操作方法也有差异。解决办法有两种:第一清空系统缓存:第二种方法,删除文件夹:完美解决!...原创 2019-06-20 17:31:50 · 980 阅读 · 0 评论 -
WS824的电话交换机设置分机号
本教程仅适用于WS824系列,其他型号交换机不适用,试试还是有惊喜的。首先步骤,摘机后听到长嘟~声,开始输入指令,输入完成后会听到返回结果,之后挂机几秒钟,重新输入指令##6* 查分机号##6# 查端口号##787196759029端口号*分机号#亲测可用。...原创 2019-06-26 10:21:07 · 4471 阅读 · 1 评论 -
外线座机无法接入到程控交换机问题处理
故障说明:由于前段时间更换了光纤电话,引起接线异常,有个外线无法接入到程控交换机进行机器转接台(就是自动接听,然后提示欢迎拨打XXX公司电话,请拨分机号***),单独接线能拨打电话,证明光纤电话猫到电话交换机都是正常的。已确定,电话喇叭是正常的,只是电话进来的时候没有声音。初步排查逻辑:其他都正常,那么就只能往程控交换机上面找原因了。由于接线很乱,所以我们先用固话接到一排排的端...原创 2019-05-09 15:59:21 · 2586 阅读 · 0 评论