影响消费者购买行为特征是由不同影响因素决定的分析影响消费者购买行为的因素,对于企业正确把握消费者行为,有针对地开展市场营销活动,具有极其重要的意义。
一、研究内容
影响消费者购买行为的因素有许多,主要包括文化因素、社会因素、个人因素及心理因素。购买者个体的年龄、性别、经济收入、教育程度等因素会在很大程度上影响着消费者的购买行为;消费者心理是消费者在满足需要活动中的思想意识,它支配着消费者的购买行为;另外文化、社会因素也作用于消费者,对其购买行为产生影响。
二、研究方法体系
通常睿尔研究按如下模式开展消费者购买影响因素分析:
1、基础因素分析:
2、消费者背景信息延伸发掘
睿尔研究在消费者行为研究过程中,对消费者的背景信息进行深度发掘,在紧密结合消费者背景信息(性别、年龄、民族、文化、职业、收入、地域分布、家庭结构、兴趣爱好、个人价值观、生活形态)的基础上的对消费者购买行为进行深入发掘,从而呈现更有营销意义的信息。