第二章信息系统项目管理基础

2.1 项目管理基础

2.1.1 项目概念

项目是为提供一项独特产品、服务或成果所做的临时性努力

2.1.2 项目的特点

1. 临时性：指每一个项目都有确定的开始和结束日期
2. 独特的产品、服务或成果：项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果
3. 逐步完善：项目分步连续的积累，如在项目的早期，项目范围的说明是粗略的，随着项目团队对目标和可交付成果的理解更完整和深入时，项目的范围也就更具体和详细，在项目开发的过程中软件需求一般是逐步明确的
4. 资源约束：每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证，而资源是有限的。所以资源成本是项目成功实施的一个约束条件
5. 目的性：项目是面向目标的

2.1.3 项目与日常运作的关系

 2.1.4 项目和战略规划

战略具有整体性、长期性、基本型问题，主要有三个过程：1.战略制定；2.战略实施；3.战略评价

2.1.5 信息系统项目的特点

• 目标不明确
• 需求变化频繁
• 智力密集型
• 设计队伍庞大
• 设计人员高度专业化
• 涉及的承包商多
• 各级承包商分布在各地，互相联系复杂
• 系统集成项目中需研制开发大量的软硬件系统
• 项目生命周期通常较短
• 通常要菜用大量的新技术
• 使用与维护的要求非常复杂

2.1.6 项目管理定义

项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求，项目管理是通过应用和综合诸如启动、计划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的

2.1.7 项目管理特点

1. 项目管理是一项复杂的工作
2. 项目管理具有创造性
3. 项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织
4. 项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用
5. 社会经济、政治、文化、自然环境等对项目的影响

2.2 项目管理知识体系构成

2.2.1 项目管理知识体系

2.2.2 应用领域的知识、标准和规定

2.2.3 理解项目环境

2.2.4 一般的管理知识和技能

2.2.5 软技能

• 有效的沟通
• 影响一个组织
• 领导能力
• 激励
• 谈判和冲突管理
• 问题解决

2.3 IPMP/PMP

2.3.1 IPMA和IPMP简介

2.3.2 PMI和PMP简介

2.4 PRINCE2

是一种基于流程的结构化项目管理方法

2.4.1 PRINCE2定义与结构

2.4.2 PRINCE2原则

1. 持续业务验证
2. 吸取经验教训
3. 明确定义的角色和职责
4. 按阶段管理
5. 例外管理
6. 关注产品
7. 根据项目环境剪裁

2.4.3PRINCE2主题

2.4.4 PRINCE2流程

2.4.5 PRINCE2环境

2.5 组织结构对项目的影响

2.5.1组织体系

2.5.2组织的文化与风格

组织文化常常对项目产生直接的影响

2.5.3 组织结构

2.5.4 PMO在组织结构中的作用

2.6信息系统项目的生命周期

2.6.1项目生命周期基础

2.6.2 项目生命周期的特征

1. 启动项目
2. 组织与准备
3. 执行项目工作
4. 结束项目

注：不应把通用生命周期与项目管理过程组相混淆，因为过程组中的过程所包含的活动，可以在每个项目阶段执行和重复执行，也可以在整体项目层面执行和重复执行。项目生命周期独立于项目所生产的产品的生命周期

2.6.3 项目阶段

项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果的完成为结束

2.7 信息系统项目典型生命周期模型

2.7.1 瀑布模型

可行性分析（计划）、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计）、编码（含单元测试）、测试、运行维护等几个阶段

2.7.2 螺旋模型

2.7.3 迭代模型

2.7.4 V模型

2.7.5 原型化模型

2.7.6 敏捷开发模型

2.8 单个项目的管理过程

2.8.1 项目管理过程组

2.8.2 过程间的相互联系与交互作用

2.8.3 项目管理过程与项目管理知识领域间的映射