国补&电商平台背后的技术挑战

国补是为促进消费品设备更新和以旧换新的国家补贴政策。

对于想要抓住这一波福利的电商平台来讲,国补活动的功能一定是越快上线越好。

各地补贴政策是怎样的?谁有资格参加国补活动?就是电商平台首先要去了解的,让更多的商家参与进来也刻不容缓,谁不想分一块蛋糕。

那么第一个面临的挑战就是:如何应对各地不停变化的补贴政策以及如何让更多的商家有资格?

国家补贴是从中央财政下发到各省、市以及地区,各地方也都有自己的补贴政策(KPI),哪些商品及补贴额度、是一人一类一件还是一人一类N件等等。

从技术层面,需要对接各地区信息系统、国补资格管控方以及有国补资格的支付平台,需要考虑兼容各地不同且不断变化的补贴方案,需要为商家们提供资格上的支持,需要考虑商家或平台垫资等等。

技术同学又如何设计和实现?

第二个面临的挑战:如何提升消费者在国补活动中的转化率?国补如何渗入到消费者的导购链路中?

就如上所说,由于各地区的不同补贴政策,在消费环节中电商平台面临几大难题:

  1. 消费者所在地区和购买的商品所在地是否匹配?如何为消费者匹配适用的商品?
  2. 虽说电商平台可以知晓各地区补贴方案,但最终的补贴权利是支付平台。如何让消费者在无法得知具体的补贴时完成下单?
  3. 对于在国补导购链路中面临的问题,又如何保证消费者的体验?

以上难题,技术同学又如何设计和实现?

第三个面临的挑战:如何保证国补资金的安全?如何确保商家、平台垫资的安全?

国补政策有一个大前提:资金的安全。所以政策要求国补资格管控方、支付方、下单方三方分离,避免造假。

那么,作为下单方的电商平台,就要考虑如何保证三方数据的一致性。在此基础上,商家和平台的垫资又如何申请报销?又如何保证合规性和数据透明度?

对于资金的安全、流转和结算,技术同学又如何设计和实现?

最后,对于支付宝在1 月 16 日 14:40-14:45 期间出现的P0国补事故,技术同学怎么看待,又有什么样的思考?

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