BI的价值可以用八个字来概括,即“智控全局,慧管经营”。其目的就是让企业高层可以直观、清楚地看到他所关注的数据,从而帮助他们控制住整个企业。这些数据在业务系统里没有被直接呈现,更没有就这些数据做出原因分析。而商业智能不但让管理层清楚结果,还可以看到原因,让企业负责人做到知其然更知其所以然,以利于追根溯源地控制。
BI在企业应用中有哪些好处?
好处一:方便客户关系管理
尽管每个公司对于国内bi软件的定义并不相同,但业界一致认为国内bi软件可以帮助公司识别、吸引和留住有价值的客户,企业在经过了对于客户的了解之后,也能够获取更多的信息,如此就不会影响到和客户之间的沟通。使用BI应用程序对客户进行分类,分析客户行为,发现关键客户和潜在客户,然后为客户提供个性化服务和交叉销售。以提高客户满意度和保持力,这就可以给企业迎来长期的市场机会,在这一个竞争很激烈的市场上也可以凸显优势。
好处二:方便做利润分析
对于一个企业来说,之所以会选择国内bi软件,本身就有着很多的作用,比如说扩大市场份额和增加利润是其主要目标,帮助企业了解哪种产品对总利润贡献最大,哪个分支机构能为企业带来更好的效益,哪种销售渠道更好?而这些问题或许之前我们根本就没有办法掌握,而在使用了