公司质量管理部门的工作职责

1. 确立和维护企业的质量方针和目标，制定质量管理计划，实施和监控相关的标准和流程。

2. 开展内部培训和交流，提高员工对质量管理和控制的认知和理解，促进员工的质量意识和质量文化。

3. 研发新产品和优化现有产品的规范和标准，帮助设计和生产团队从开始到结尾确保质量标准的符合性。

4. 对合同、订单及各类原材料进行审核，保证产品和服务质量在生命周期的控制，以达到期望的品质并符合规定标准。

5. 对生产和服务过程进行监控和评估，包括制定关键质量指标（KPI），开展数据收集、分析和报告，在过中及时发现问题和纠正。

6. 进行产品检验、测试和验证，确保产品符合质量标准、客户需求和法规要求，并将检测结果及时反馈给生产和设计部门以供改进。

7. 建立和维护强有力的供应链管理体系，定期对供应商进行审核和评估，确保他们能够提供符合企业要求的产品和服务。

8. 处理用户反馈和投诉，识别并根源解决或纠正产品和服务的缺陷、问题等，并配合其他部门处理相关事项。
   
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