当今世界已经进入到高速发展的时代,新概念和新技术层出不穷,元宇宙、人工智能等新事物正在源源不断的向我们涌来。乌卡时代我们如何应对变化,提升响应力,聚焦客户价值,找到发展方向,甚至引领方向。新的环境下,敏捷和精益IT应运而生。企业积极探引进新的管理模式,从组织层面转型,推动团队转型,重视人才的发展,提升企业的竞争力。最为项目经理如何建立精细化的管理模式呢?
一、引入精益
传统银行需求复杂,在进行数字化转型的同时,又要关注业务数据安全,不能一味追求快,还要保证业务安全。因此,在引入精益的同时,也不能完全摒弃传统的管理模式,需要两者相结合。在合适的时候选择合适的管理方式。当我们作为精益教练进入的一个想要变革的团队时,我们往往遇到各种各样的困难和障碍,比如团队成员由于不适应新的模式,存在抵触心理,认为开会和澄清需求耽误了团队成员的工作时间,再比如没有先进的工具辅助执行精益。要想引入精益,首先要向团队成员介绍当前团队的问题,给大家讲解精益模式的价值观和思想。让大家对精益有初步的了解。其次作为项目经理要以身作则、保持平衡,设定一个可靠的目标,推动团队去实现目标,这为我们接下来开展精益实践作铺垫。
二、拉近距离,融入团队
首先缩短项目团队的物理距离,将项目团队都安排在同一个空间“排排坐”,方便项目团队成员沟通和及时反馈问题。项目经理要融入这个团队,和他们一起工作,多倾听,了解团队成员当前的问题,及时发现问题和解决问题。要有同理心能够理解对方的困惑和顾虑,遇到团队成员没有按预想执行的时候,先不要批评,冷静下来,主动平等的沟通,了解团队成员的想法及实际的困难。感受对方的情绪和意愿并主动询问对方的想法,当存在不同的意见时也不要着急打断和否定对方,一起坐下来商讨沟通,进行解压谈话,让对方先释放情绪,然后真正去讨论解决问题的办法。
三、引入新的工作模式
当团队已经对精益有了初步的了解后,明确团队角色和职责,创建团队,决定Spring的迭代周期,引入精益看板,可视化工作,然后引入Scrum迭代,提升团队协作。引导会议,组织开展每日站会,迭代计划会,需求澄清会,迭代评审会。严格执行DoD,不断的建立交付标准,提升交付质量。创建障碍移除流程,创建并排序用户故事和待办事项。鼓励团队小范围失败,快速学习,定期复盘,不断改进。要建立高效协作的精益团队,作为精益教练,需要帮助团队保持向心力,使大家能够为了同一个目标来奋斗,增加团队凝聚力和彼此之间的信任,打破成员之间的隔阂,当团队内成员水平相差比较多的时候考虑结对编程,不断提升成员的开发技能。在迭代的时候定一些可以实现的目标,根据团队成员的能力和项目进度,适当的调整任务分配,让每个成员都能最大限度的发挥自己的专业能力。实施成功后,在团队内宣讲成功结果,激励团队。当工作模式被大家知晓且能顺畅的执行后,进入下一阶段,持续优化。
四、持续优化
在这一阶段考虑用户和团队的体验,开始为团队引入一些自动化工具,比如DevOps流水线,代码扫描工具、自动化测试工具等等,提升团队的开发效率和开发质量,让团队感受到精益变革带来的好处。创建待办列表,聚焦主要事项,确保重要事项及时解决。澄清职责偏差,确保每个人都正确理解角色和职责,并且按要求执行。提倡团队相互帮助和协作,建立良好的团队氛围,管理缺陷,建立质量跟踪。
四、推广管理
团队内执行成功后,将建立虚拟团队,将测试和业务纳入虚拟团队中,建立发布规划、精益的绩效管理、虚拟团队管理,让团队成员都了解每项任务的交付节点,及时获得客户和用户及测试人员的反馈,快速修正。同时总结可复制的经验,在组织内推广,帮助其他团队精益,让更多团队提升交付速率的同时,也能和更多的团队,更好的协助。