(1)HIS实施基本步骤：上线

做为his实施，发表一些浅薄的观点，大神们请轻打。

心态：首先作为实施人员，请不要自认为是搞IT技术，请先认为是搞服务的。

1.甲方领导重视与支持

不管是HIS的上线还是升级，一定是院长级别的人主力推动的。

涉及多部门业务流程、使用权限的确定和协调，作为不产出的行政科室信息科，是没办法主导和推动的，必须有大领导支持，并且对项目实施中的难度和问题有清醒认识。

2.甲方信息科对项目的管控

整个实施过程除了依靠乙方自觉，更多的还是信息科长对进度关注，了解乙方的问题，并能协助沟通业务科室，过滤科室需求，以及提供人员软硬件的支持。

3.乙方项目管理

1）项目调研

全面详细的调研实施中涉及到的医院现状，硬件准备，业务流程，科室需求，重点干系人，后续的周报月报制度，问题反馈制度，实施范围

2）项目启动

主要是召开项目启动会，明确目标和相关负责人，提交项目实施计划书

3）项目实施

依照实施计划书，开展项目实施，实施中双方对进度进行把控，减少、规范项目变更，保持持续有效的问题反馈沟通渠道。

4.项目上线

完成项目实施后，培训完成后，可采取适宜的方式上线，如分科室逐步上线或者全院统一上线。一般选择周末上线，两个星期稳定期，后续的问题维护。

5.项目验收

上线成功后，由合同约定的验收小组进行验收，并明确后续维护方式和人员，遗留问题的备案。

6.项目维护

移交项目给售后部门维护，售后进行内审后才能接手项目。

遇到情况一定要多请示多汇报，这里有个技巧。

医院的领导也是很忙的，项目经理也是很忙的，口头上面说的话，或者只是微信等其他聊天说的话，可能会过了很久才能看见。遇到决策不明的坎，不要直接私下就改了，这样出了问题，就会扯皮，到时候说不清楚这个事情。

有一个好办法就是，再跟领导请示 并 得到肯定的回复之后，将要做更改的内容部分打印下来，哪怕是配置要做更改，也要进行记录。