（3）HIS实施基本步骤：需求管理

做为his实施，发表一些浅薄的观点，大神们请轻打。

心态：首先作为实施人员，请不要自认为是搞IT技术，我自认为是我是搞服务的。

需求管理的基本步骤：

1.需求调研是要把，先把原来的流程搞清楚了，明白前因后果。

2.考虑需求的可行性，所需资源，需要协调的科室，关键联系人是哪位，可能造成的不良影响。

为什么这样做？

可不可以不这样做？

或者换个其他方式做会不会更好？

3.需求测试

需要在测试库先部署测试

需要经过关键人联系确认测试结果

需要经过科室提出需求人测试，确认测试结果

重大需求，需通过沟通会协调商定

4.需求更新前准备

准备好需求回退方案

程序部分版本备份

准备对数据的处理部分

5.需求申请单

每次更新，哪怕是系统配置变动必须走需求申请单

需求申请单，需记录操作事件。记录提需求人及时间，记录提出需求的背景，描述清楚需求产生的影响将会产生什么改变，描述需求可能会造成的其他异常后果，记录提需求人及时间，记录需求更新时间

tips:领导审核人员都很忙，一定要多沟通，在事前告知需求产生的结果后，将变更的内容 打印出A4纸内容，放到桌子上 。一定要多沟通

6.更新需求，需明白原本流程线的前因后果，明白更新带来的好处和哪些影响，不能造成当前正常的业务进行不下去。

7.更新需求注意事项

需求更新时间应为 业务低峰期

一定要经过测试库测试，且准备好版本回退 内容 和 对应更新失败后续问题处理方案

8.需求更新后

及时向相关科室反应需求更新情况，并持续监测因需求更新导致的系统变更事件

需求管理的基本概念：

无感：对用户来说，项目变更的操作，他们是感觉不到的。

多次测试：一定要多测试，测试测试再测试。你得想象是在滑冰一样，非常小心的走

谨慎更新：这个不说了