PMP错题 6.8

1.在审查所有项目的财务业绩时，项目管理办公室（PMO）提出对一个项目感到担忧，根据项目所有者和相关方的反馈，项目经理确信项目表现良好。项目经理可以应用哪一个指标来量化其假设？

A. 挣值（EV）

B. 成本基准对比

C. 成本绩效指数（CPI）

D. 财务绩效

正确答案：C 你的答案：A

解析：关键信息“财务业绩。。。量化”。PMBOK P263 成本绩效指数（CPI）是测量预算资源的成本效率的一种指标。成本效率即为项目的财务业绩表现，选C。P261，挣值（EV）是对已完成工作的测量值，用该工作的批准预算来表示，是已完成工作的经批准的预算。不能反映财务业绩，排除A。B成本基准对比，只能反映本项目的目前状况，不能反映出与其他项目的差距，排除B。D财务绩效，理由同B，排除。

1 在项目的规划阶段，所需的外部和内部资源会发生冲突，若要解决这个问题，项目经理应该做什么？

A. 生成执行、负责、咨询和知情（RACI）图

B. 查看传统的组织结构图

C. 根据经验教训建立结构

D. 创建责任分配矩阵（RAM）

正确答案：C

解析：选项A和选项D要么同时正确，或者同时错误，所以两个都排除。题目中问的是要解决这个问题，可以从经验教训中找到解决之法。

48.在收到一个关系稳固的客户签署的协议之前，项目经理假定项目具有激进的完成日期。项目经理下一步应该做什么？

A. 获得项目发起人的授权以开始该项目

B. 与客户开会，加快项目协议的谈判

C. 让更多项目资源参与，以满足完成日期

D. 创建应急储备以允许对进度计划赶工

正确答案：A

解析：关键信息“签署协议之前”，可以知道是启动项目之前，所以正式批准、启动项目是首先要完成的。A项目经理获得发起人的授权并开始项目，是批准启动项目的内容，选A。B与客户开会，促成谈判，不是项目经理的工作，且属于项目外工作，排除B。C是项目启动后的工作，与题干不符，排除C。

1一个IT项目的客户坚持使用来自某个地区供应商的许可软件，在项目开始之前，合同中定义了不同的供应商和原产国。项目经理应该做什么？

A. 从采购团队获得该地区的软件供应商清单

B. 提出一项变更请求，以符合客户的偏好

C. 与客户分享合同协议

D. 通知客户已经采购该软件

正确答案：C

解析：关键信息“坚持使用。。。合同定义不同的供应商”。可见在软件的使用和定义上发生了差别，需要澄清。在商业往来中，发生了差异或不一致，需要双方根据签订的协议来执行事先约定的事项，故选C。题目场景不是新采购确定供应商，故A错误。

1在项目的规划阶段，所需的外部和内部资源会发生冲突，若要解决这个问题，项目经理应该做什么？

A. 生成执行、负责、咨询和知情（RACI）图

B. 查看传统的组织结构图

C. 根据经验教训建立结构

D. 创建责任分配矩阵（RAM）

正确答案：C 你的答案：B

解析：选项A和选项D要么同时正确，或者同时错误，所以两个都排除。题目中问的是要解决这个问题，可以从经验教训中找到解决之法。

35. 项目经理正在核实所有项目可交付成果文件已更新，且所有问题均已解决。这描述了什么过程？

A. 监控项目工作

B. 实施整体变更控制

C. 管理项目知识

D. 结束项目或阶段

正确答案：A

解析：A核实即检查，属于监控过程组，对应监控项目工作。

1由于项目经理未能提供项目状态更新，一位关键相关方对项目感到担心，项目经理应该做什么？

A. 与该相关方开会，以提供更新

B. 与所有相关方一起召开项目评审会议

C. 与所有团队成员一起审查沟通管理计划

D. 将更新后的沟通管理计划发送给相关方

正确答案：C 你的答案：D

解析：C为了找到项目经理未提供项目状态更新的原因，首先需要和团队一起审查沟通管理计划，确认沟通管理计划是否仍然有效，然后才能进一步的制定具体措施。A、B、D都是具体的解决措施，项目经理未能提供更新的原因没有确定前，不应该直接实施具体措施。

在项目执行阶段，生产经理要求项目经理包含一项已经证明可以显著提高产量的变更，项目经理首先应该做什么？

A. 包含提议的变更

B. 更新变更日志

C. 向变更控制委员会（CCB）提交一份变更请求

D. 要求生产经理进行成本效益分析

正确答案：B

解析：B变更请求提出后，首先应该更新变更日志。A未说明包含变更到什么位置，但是无论包含到什么位置都需要更新变更日志；C只有涉及基准的变更才需要提交到CCB，题面信息暂时无法确认是否为基准变更；D进行通过成本效益分析来确认变更是否有价值，但是这项工作应该是项目经理和项目团队的工作，并且本步骤属于更新变更日志之后的一项工作。

项目经理在一个平衡矩阵式组织中管理一个中等优先级项目。现在，更高优先级的项目需要该项目的一些团队成员。若要确定哪些资源对其项目可用，项目经理应该做什么？

A. 询问项目管理办公室（PMO）

B. 与职能经理沟通

C. 与每个资源核对，以了解他们的工作量

D. 审查资源管理计划

正确答案：B

解析：B项目经理通常的获取资源的渠道是通过职能经理，所以当存在优先级冲突的项目时，与职能经理沟通更为恰当。A PMO不具有协助项目经理获取项目资源的职责；C与资源本身核对无法保证其能够参与项目，矩阵结构中资源的职责以及可用性更多的受其职能经理影响；D资源管理计划只描述了如何为本项目获取资源，无法确认当项目优先级冲突时的资源可用性，矩阵结构汇总的获取资源更多的是需要项目经理去与职能经理沟通。

1 项目主管担心一个计划驱动的项目可能无法实现其完成日期。若要减轻这个问题，项目经理应该做什么？

A. 采用开始到开始（SS）任务关系来加速关键路径活动

B. 重定进度基准和资源管理计划

C. 制定资源分解结构（RBS）

D. 应用资源平衡

正确答案：A 你的答案:D

解析：题目关键词为“减轻问题”。题目描述的问题对项目带来风险，要减轻风险，要采取进度压缩的应对措施，A正确。B规避风险的应对措施，做法不够积极；C与解决风险无关；D通常会延长关键路径。

1. 一个项目是为了设计新的政府机构服务，其所有可交付成果均已获得验收。设计活动产生了许多机密文件。作为收尾过程的组成部分，项目经理应该做什么？

A. 从项目管理办公室（PMO）获得有关如何销毁机密材料的指示

B. 按照PMO保留政策归档项目文件

C. 将文件添加到公司知识库以供将来参考

D. 参阅合同中有关处理机密文件的政策

正确答案：B

解析：题目关键词为“收尾过程”。PMO职责中包括制定有关过程资产管理的规定，收尾过程文件归档应照此执行。D是可能存在的一种情况，但不具有普遍意义；A错在应按政策执行，不必再针对具体问题请示PMO；C错在应按规定对机密文件进行筛选后添加到公司知识库。

1在一次电话状态会议之后，项目经理确定客户需要比预期更长的时间来响应团队的问题。因为这可能对项目造成负面影响，项目经理应该更新哪一项？

A. 经验教训登记册和进度管理计划

B. 风险登记册和风险管理计划

C. 相关方参与和沟通管理计划

D. 变更请求和沟通管理计划

正确答案：D 你的答案:B

解析：D从题面可以明确看出“客户需要比预期更长的时间来响应项目团队的问题”这个沟通上问题已经发生，所以需要更新沟通管理计划，而更新任何受控的做法属于接收风险，过于消极。B更新风险管理计划需要走变更流程；C题面可以看出的问题是沟通问题，但无法确定导致相关方对于团队问题的响应时间比预期更长的 原因，所以更新相关方参与计划这个说法无可靠依据。

一家组织中标获得一个大型施工项目。项目经理得知该组织之前成功完成了一个类似的项目，希望利用该项目的经验教训。项目经理应该使用哪一种数据分析技术？

A. 回归分析

B. 趋势分析

C. 文件分析

D. 偏差分析

正确答案：C 你的答案：D

解析：题目关键词为“类似项目”。文件分析是指评估现有文件进行总结改进，与题目描述的查阅类似项目的经验教训对应，C选项正确。A和B都是利用数学和统计学关系，与题目不符。D与绩效有关，与题目不符。

项目经理必须制定相关方参与计划，以避免相关方之间发生利益冲突。项目经理应该使用什么来执行相关方分析？

A. 数据收集技术

B. 优势、劣势、机会与威胁（SWOT）分析

C. 执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵

D. 计划-实施-检查-行动（PDCA）循环

正确答案：A 你的答案：C

解析：题目关键词为“相关方参与计划”。题目问的是规划相关方参与的工具，A选项的数据收集技术符合题意。B是风险领域的工具，C是资源领域的工具，D是质量领域的工具，均不符合题意。

1. 项目经理领导着位于不同国家和时区的项目团队。在制定相关方参与计划时，项目经理必须考虑到几个相关方在范围、时间表和项目质量方面存在相互冲突的观点。

A. 应用工具和技术来评估利益相关者的影响力、权利和影响

B. 对文化差异执行风险评估，并相应更新风险登记册

C. 与存在冲突的相关方当面或远程会议以获得支持

D. 聘请文化差异专家教练来制定解决该问题的策略

正确答案：C 你的答案:b

解析：题目关键词为“相互冲突的观点”。出现冲突，最好的解决方式是与每个出现冲突的相关方进行互动式沟通，化解冲突获得支持。A属于识别相关方的内容；B定位在风险领域，错误；D选项只解决了文化差异问题，不够全面。

1. 团队一直在努力按时交付任务，项目经理需要更好地了解潜在会延迟项目的可能性。项目经理应该查阅下列哪一份文件来分析这个问题？

A. 项目管理计划

B. 工作绩效报告

C. 风险管理计划

D. 问题日志

正确答案：C 你的答案：A

1. 项目经理从项目团队和供应商处收到一连串电子邮件，争论最近收到的一个可交付成果。项目团队认为该可交付成果未能满足特定需求，但供应商却坚持他们不知道这个需求。项目经理首先应该查阅哪份文件？

A. 沟通管理计划

B. 工作说明书（SOW）

C. 需求管理计划

D. 工作分解结构（WBS）

正确答案：B

解析：由于此题与采购管理有关，因此只能选择与采购管理相关的内容，选项中只有B选项是采购管理的文件。

5、 [单选] 项目经理接到一个新软件产品开发项目，根据用户的持续反馈才能一步步决定产品的功能，而且如何实现这些功能也没有成熟的技术方案可以借鉴。项目经理应该建议采用哪种项目生命周期？
Project manager receives a new software product development project, according to the user’s continuous feedback to determine the product function step by step, and how to realize these functions also has no mature technical solution can learn from. What project life cycle should the project manager recommend?

• A：预测型
  Predictive type
• B：适应型
  Adaptive type
• C：迭代型
  Iteration type
• D：增量型
  Incremental type

正确答案：B 你的答案：D

解析：题干给出信息项目需求不明确，技术方案也不确定，根据 Stacey 矩阵的分析，应该采取适应型生命周期，也就是敏捷开发模式