[PMP]强化练习200题（一）

1、 [单选] 一位相关方不同意月度状态报告，并要求项目经理每周亲自告知他们项目的状态，项目经理首先应该怎么做？
A stakeholder disagrees with the monthly status report and asks the project manager to personally inform them of the project’s status on a weekly basis. What should the project manager do first?
A：修改状态报告的形式和频率，以满足该相关方的需求
Modify the form and frequency of the status reports to accommodate the stakeholder needs
B：寻求与该相关方达成协议以管理他们的期望
Seek agreement with the stakeholder to manage their expectations
C：审查相关方参与计划，以重新审视该相关方的需求
Review the stakeholder engagement plan to revisit the stakeholder needs
D：与该相关方会面以说明状态报告的详细信息
Meet with the stakeholder to explain the details of the status reports
正确答案：C 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P523-13.3管理相关方参与。调整与相关方的沟通管理计划，需要从相关方分析入手，挖掘相关方的核心诉求。 选项ABD：依赖于审查相关方参与计划的结果。
6、 [单选] 涉及一家全球公司10家分公司的项目即将完成，项目经理正在安排召开一次经验教训总结会议，项目经理应该邀请谁来参加会议？
A project that involves 10 branches of a global company is nearing completion.The project manager is scheduling a lessons learned meeting. Who should the project manager invite to the meeting?
A：所有相关方
All stakeholders
B：项目经理的业务部门主管
Head of the business unit of the project manager
C：项目团队的所有成员
All members of the project team
D：高级管理层
Senior management
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P128-4.7.3.4组织过程资产更新。尽可能多的相关方参与到经验教训总结中，有助于今后的项目少走弯路。 选项BCD：都有可能参加经验教训总结会议，在选项A的范围之内。
7、 [单选] 项目经理在天气条件不稳定的区域启动一个项目，这可能会导致项目进度延迟，项目发起人要求项目经理消除所有可能的威胁，以避免延迟处罚，若要满足该发起人的请求，项目经理应该怎么做？
The project manager starts a project in an area with unstable weather conditions that may cause a delay in the project schedule,The project sponsor asks the project manager to eliminate all possible threats to avoid delay penalty. What should the project manager do to fulfill the sponsor’s request?
A：执行一份协议以将该威胁的所有权和责任转移给第三方
Execute an agreement to transfer ownership and liability of the threat to A third party
B：聘用额外的检查员以确保遵守所有标准
Hire additional inspectors to ensure that all standards are followed
C：确保所有资源都了解可能的项目威胁
Ensure all resources understand the possible project threats
D：通过确认威胁并制定单独的应急预算来接受风险
Accept risks by acknowledging the threats and establishing a separate contingency budget
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P442-11.5.2.4威胁应对策略-转移。由于项目发起人对风险的态度极其“厌恶”，所以风险出去，由第三方来处理相对较好。 选项B：属于减轻策略。 选项C：与题目无关。 选项D：属于接受策略。
9、 [单选] 项目经理被任命管理一个现有项目，需要了解项目可交付成果，项目经理应该参考下列哪一份文件？
A project manager is assigned to an existing project and needs to understand the project deliverables. The project manager should refer to which of the following?
A：项目章程
Project charter
B：项目需求规范
Project requirements specification
C：项目范围说明书
Project scope statement
D：项目进度表
Project schedule
正确答案：C 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P161-5.4.3.1范围基准。项目范围说明书包括对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。 选项A：项目章程中记录的是高层次需求。 选项B：需求规划了描述了如何收集和记录需求。 选项D：项目进度表主要描述进度上的规划。
14、 [单选] 在创建采购管理计划时，项目经理发现组织内部存在的某些资源正在为其他项目效力，项目经理应该怎么做来满足这种需求？
While creating a procurement management plan, a project manager discovers that certain resources that exist within the organization are committed to other projects. What should the project manager do to meet this need?
A：开展自制或外购分析
Perform a make-or-buy analysis.
B：创建工作分解结构（WBS）
Create a work breakdown structure(WBS).
C：制定风险登记册
Develop a risk register.
D：开始人员分配谈判
Start negotiations for staff assignments.
正确答案：A 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P473-12.1.2.3数据分析-自制外购分析。自制或外购分析用于确定某项工作或可交付成果最好由项目团队自行完成，还是应该从外部采购。
18、 [单选] 项目经理必须制定相关方参与计划,以避免相关方之间发生利益冲突。项目经理应该使用什么来执行相关方分析?
A project manager must prepare a stakeholder engagement plan that avoids conflict of interests among stakeholders.What should the project manager use to perform a stakeholder analysis?
A：执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵
Responsible,accountable,consult,and inform(RACI)chart
B：计划-实施-检查-行动(PDCA)循环
Plan -do-check-act(PDCA)cycle
C：数据收集技术
Data gathering technique
D：优势、劣势,机会与威胁(SWOT)分析
Strengths,weaknesses,opportunities,and threats(SWOT)analysis
正确答案：C 你的答案：A
解析：答案：C 解析：PMBOK（6）P511，13.1.2.2-数据收集。分析相关方的工具有：专家判断、数据收集、收据分析、数据表现。选项A，RACI矩阵通常用于资源管理领域。选项B，PDCA通常用于质量管理领域。选项D，SWOT分析通常用于识别风险。
20、 [单选] 一位项目经理正在领导一个位于三个不同国家的多元文化项目团队。最近，任务延后变得很常见，团队成员经常发生争论而不合作。 若要减少潜在的冲突，并改善团队沟通和交付，项目经理应该怎么做？
A project manager is leading a multi-culture project team based in different countries. Recently, task slippage has become common, and team members often argue rather than collaborate. What should the project manager do to reduce the urperlyin conflicts, and improve team communication and delivery?
A：使用批准的虚拟工具安排每周一次的重新调整会议，以确保团队充分参与
Set up a weekly realignment meeting with an approved virtual tool to ensure full team participation.
B：与每个团队安排一次电话会议，并进行团队建设练习
Schedule a conference call with each team, and conduct a team-building exercise.
C：为团队成员发送一封电子邮件，鼓励他们一起工作
Email team members encouraging them to work together.
D：将该问题升级上报给高级管理层
Escalate the issue to senior management.
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P340-9.4.2.2虚拟团队。分散在多个国家同时面临多元文化挑战的团队，团队凝聚力较差，采取虚拟团队有助于提升沟通频率、拉近彼此之间的距离。 选项B：由于分布在多个国家，团队建设活动成本过高，故排除。 选项C：不解决问题，电子邮件不能对接收后的效果。 选项D：项目管理的责任在项目经理身上。
26、 [单选] 项目经理与项目相关方和团队成员开会，审查范围管理计划、批准的章程和其他需求文档，专家判断和引导技术用于制定所需产品的详细描述。项目经理还应使用哪一项其他输入？
A project manager meets with project stakeholders and team members to review the scope management plan,the approved charter,and other requirements documentation.Expert judgement and facilitation are used to develop a detailed description of the product required. What other input should the project manager use?
A：过往项目的经验教训
Lessons learned register from previous projects
B：假设日志
Assumption log
C：相关方登记册
Stakeholder register
D：需求跟踪矩阵
Requirements traceability matrix
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P152-5.3.1.3项目文件-假设日志，"制定产品描述"即为"定义范围，题目问输入，选择假设日志。假设日志识别了有关产品、项目、环境、相关方以及会影响项目和产品范围的假设条件和制约因素。 选项A：组织过程资产虽是定义范围过程的输入，但不如选项B更重要。 选项CD：不是定义范围过程的输入。
27、 [单选] 在项目执行期间，由于行业趋势下滑和产品价格下降，客户重新协商定价，这导致项目预算减少，项目经理确定必须大大改造类似项目中遵循的业务流程才能使项目取得成功。项目经理应该做些什么来确定改进的领域？
During project execution,the client renegotiates pricing due to a downward industry trend and falling prices for their product,this results in a decrease in the project’s budget, the project manager determines that business processes followed in similar projects must be dramatically improved for the success of this one.What should the project manager do to identify areas for improvement?
A：检查风险报告
Examine the risk report
B：审查经验教训
Review the lessons learned
C：使用精益六西格玛方法
Use the lean six sigma method
D：执行成本效益分析
Perform a cost-benefit analysis
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P296-8.2.2.8质量改进方法-六西格玛。精益六西格玛是最常用于分析和评估改进机会的质量改进工具。它要解决的问题不仅是控制一个过程的产品一次通过率，还要优化整个生产流程，简化某些动作，缩短生产提前期 。项目经理要改造类似项目中遵循的业务流程才能使项目取得成功，可使用精益六西格玛方法。 选项A：属于风险管理的行目档案。 选项B：通常用于借鉴，情景聚焦在“如何确定”。 选项D：成本效益分析针对投入成本和质量水平之间的关系。
29、 [单选] 公司推出一项新产品，预估实施质量控制系统将花费100万美元，预期的故障和潜在维修成本估计为50万美元。项目经理应该提出什么建议？
A company launching a new product estimates that implementing a quality control system will cost $1 million, expected failures and potential repair costs are estimated at US$500,000. What should the project manager propose?
A：在做出决定之前考虑声誉损失成本
Factoring in the loss of reputation costs before making A decision
B：实施质量控制系统，因为这是质量成本(COQ)
Implementing a quality control system, as this is the cost of quality (COQ)
C：不实施质量控制系统，因为非一致性成本较低
Not implemented a quality control system, as the cost of nonconformance is less
D：实施质量控制系统，因为质量控制是最佳实践
Implement a quality control system, as quality control is a best practice
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P282-8.1.2.3数据分析-质量成本。题干中没有考虑到声誉损失等外部失败成本，因此项目经理应向公司提出需考虑外部失败成本的建议。 选项B：缺乏逻辑关系，排除。 选项CD：是否实施，要根据综合考虑的结果后决策。
33、 [单选] 不确定项目开发时间时，必须避免预算偏差方面的风险。这应该使用哪一个合同类型？
When developing a project during an uncertain times, risks regarding budget deviations must be avoide What type of contract should be used?
A：总价加经济价格调整合同(FP-EPA)
Fixed price with economic price adjustment contract (FP-EPA)
B：工料合同(T&M)
Time and Material (T&M)
C：总价加激励费用合同(FPIF)
Fixed price incentive fee (FPIF)
D：成本加激励费用合同(CPIF)
Cost plus incentive fee (CPIF)
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P471-12.1.1.6组织过程资产-合同类型。项目的开发时间不确定，而且必须要避免预算偏差，即合同的执行时间长，面临的财务风险较大，适合采用总价加经济价格调整合同。
35、 [单选] 在项目执行期间，项目团队发现一个供应商的可交付成果重复出现缺陷。项目经理应该怎么做？
During project execution, the project team finds repeated defects with a supplier’s deliverables. What should the project manager do?
A：执行质量审计
Perform a quality audit.
B：与该供应商的高级管理层讨论该问题
Discuss the problem with the supplier’s senior management.
C：审查采购协议
Review the procurement agreement.
D：与供应商一起创建变更请求
Create a change request with the supplier.
正确答案：C 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P498-12.3.2.3数据分析-绩效审查。对照协议，对质量、资源、进度和成本绩效进行测量、比较和分析，以审查合同工作的绩效。其中包括确定工作包提前或落后于进度计划、超出或低于预算，以及是否存在资源或质量问题。 注意情景是针对的甲乙双方之间履约的问题，所以不选A。 选项BD：后续如何处理该问题，需要根据评估的结果做决策。
36、 [单选] 一家公司转向采用跨职能团队进行项目开发的敏捷方法，并将项目经理分配到一个关键的项目。项目经理应该如何避免员工辞职的可能性？
A company switches to an agile approach for project development with cross-functional teams,and assigns a project manager to a critical project.What should the project manager use to avoid any possibility of employees resigning?
A：进行圆桌讨论、研讨会和一对一的会议
Conduct roundtable discussions，workshops，workshops，and one-on-one meetings.
B：成立一个委员会来确定敏捷方法
Establish a committee to work on defining agile approaches.
C：要求人力资源部门参与该项目以协助员工管理
Ask the human resource department to become involved in the project to assist with employee management.
D：为所有项目团队成员协商更好的工资或项目奖金
Negotiate better salaries or project bounses for all project team members.
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P342-9.4.2.8会议。用会议来讨论和解决有关团队建设的问题，参会者包括项目经理和项目团队。会议类型包括但不限于：项目说明会、团队建设会议，以及团队发展会议。 选项B：问题聚焦在“如何避免员工辞职” 选项C：根据建设团队的结果可能会更新资源管理计划，是建设团队的输出。 选项D：建设团队过程中问题是不断暴露的，但是加薪长工钱不能是无休止的。可以做为建设团队的一项工具，但不能从在整个过程中控制员工离职的问题。
39、 [单选] 项目经理正在为一个沟通项目制定—份进度计划。可用的项目信息很模糊，若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
The project manager is developing a schedule for a communication project. The available project information is vague. What should a project manager do to address this?
A：增加所有活动的总浮动时间
Increase the total float of all activities
B：使用三点估算确定活动持续时间
Determine activity durations using three-point estimating.
C：为不确定的活动分配应急储备
Assign a contingency reserve for uncertain activities.
D：与项目团队一起开会，估算活动持续时间
Meet with the project team to estimate activity durations.
正确答案：C 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P437-11.5规划风险应对。项目的可用信息很模糊，要解决这个问题，对风险评估，根据的评估的结果制定应急计划，并分配应急储备。对风险的评估并不局限于估算活动的持续时间。 选项A：没有对风险进行评估就做出决策是草率的。 选项BD：只估算了活动的持续时间，却忽视了信息模糊做为潜在风险带来的影响。
43、 [单选] 一个大型项目包含将由分包商执行的许多阶段。团队成员各自负责一个阶段。项目经理应该使用什么来执行质量管理计划？
A large project contains many phases that will be performed by subcontractors. Individual team members are each responsible for one phase. What should the project manager use to enforce the quality management plan?
A：质量测量指标
Quality metrics
B：质量审计
Quality audits
C：根本原因分析
Root cause analysis
D：因果分析
Cause-and-effect analysis
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P294-8.2.2.5审计。审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程。 选项A：质量测量指标定义了如何衡量质量水平。 选项CD：通常用于针对具体问题的分析。
48、 [单选] 项目发起人因被大量工作所淹没，未能批准项目章程，他们现在想知道为什么项目还没有开始。项目经理应该做什么？
The project sponsor, overwhelmed by the amount of work and unable to approve the project charter, now wants to know why the project has not yet begun. What should the project manager do?
A：解释批准项目章程对正式授权和资源分配有必要
Explain that approval of the project charter is necessary for formal authorization and resource allocation
B：告诉发起人，批准项目章程将正式确定项目范围、进度和成本基准
Tell the sponsor that approval of the project charter will formally determine the project scope, schedule and cost baseline
C：澄清批准项目章程将正式确定项目管理计划
Clarify that approval of the project charter will formalize the project management plan
D：解释批准项目章程对正式确定工作绩效数据有必要
Explain that approval of the project charter is necessary to formally determine the work performance data
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P75-4.1制定项目章程。项目章程代表着项目的正式立项和对项目经理的正式授权。有了项目章程，才能够动用资源收集需求，确立基准，但并不意味着有了章程就有了基准，选项BCD的描述存在错误。
52、 [单选] 由于突然和极端的汇率波动，进口项目设备的成本增加了27%。项目经理应该如何减轻这个成本超支问题？
Due to sudden and extreme exchange rate fluctuations,the cost of imported project equipment has increased by 27 percent.What should the project manager do to mitigate this cost overrun?
A：使用变更控制程序来吸收额外成本
Absorb the additional cost using change control procedures.
B：使用管理储备支付额外成本
Fund the additional cost using the management reserve.
C：修改成本基准以反映当前状况
Revise the cost baseline to reflect current conditions
D：采用应急储备补贴成本超支
Subsidize the cost overrun with the contingency reserve.
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P252-7.3.2.3数据分析。突然和极端的汇率波动属于未知-未知风险，需要使用管理储备。管理储备是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作，目的是用来应对会影响项目的“未知—未知”风险。选项D应急储备，针对的是“已知-未知”风险。一旦动用管理储备，成本基准随之调整 。注意AC选项的描述有误，动用管理储备要经过CCB的审批。
60、 [单选] 项目经理正在为一个新项目制定项目进度计划，根据项目经理的经验，该项目需要两年才能完成。然而，公司总监要求该项目在18个月内完成。项目经理应该怎么做？
A project manager has prepared project schedule for a new project. According to the project manager’s experience, the project will take two years to complete. However, the company director requests that the project is to be completed in 18 months. What should the project manager do?
A：根据总监的要求修订项目进度计划
Revise the project schedule based on the director’s request.
B：使用资源平衡，来平均项目团队成员的任务
Use resource leveling to even out project team member tasks.
C：减少项目范围以满足修订的项目进度计划
Reduce the project scope to meet the revised project schedule.
D：保持项目进度计划不变，但显示这种变更对其他制约因素的影响
Keep the project schedule unchanged, but show the impact this change would have on other constraints.
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P244-6.5.1.2项目文件-假设日志。假设日志所记录的假设条件和制约因素可能造成影响项目进度的单个项目风险。公司总监要求项目在18个月内完成属于“制约因素”，基于这个制约因素来制定进度计划，选择A。 选项B：资源平衡是用来平衡资源负载，情景中的焦点是工期紧张，资源平衡会使项目周期更长。 选项C：必要时再通过缩减项目范围来满足进度计划要求。 选项D：保持项目进度计划不变，与工期要求不符。
64、 [单选] 在为一个有预算限制的项目生成状态报告时，项目经理发现该项目比进度计划落后一周。若要将项目拉回正轨，项目经理应该怎么做？
While generating the status report for a budget-constrained project, the project manager identifies that the project is one week behind schedule. What should the project manager do to bring the project back on track?
A：重新分配关键路径活动的团队成员
Reallocate team members on critical-path activities.
B：向项目发起人要求额外的时间
Request additional time from the project sponsor.
C：请求项目管理办公室(PMO)增加团队成员。
Ask the project management office (PMO) for additional team members.
D：执行资源优化
Perform resource optimization.
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P215-6.5.2.6进度压缩-赶工。通过增加资源来压缩进度工期。选项C，团队成员是由职能部门经理提供的。选项B要求增加额外的时间，不解决项目进度滞后的问题。 选项D：资源优化包含了资源平衡。资源平衡会使项目进度延长，不可选。
68、 [单选] 项目经理通过将工作包分解到活动中去，识别并记录产生项目可交付成果的具体行动， 结果将产生哪一份文件？
A project manager identifies and documents the specific actions that produce project deliverables by breaking down work packages into activities. What document will be produced as a result?
A：资源分解结构(RBS)
Resource breakdown structure (RBS)
B：活动资源需求
Activity resource requirements
C：里程碑清单
Milestone list
D：活动持续时间估算
Activity duration estimates
正确答案：C 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P186-6.2.3.3里程碑清单。将工作包分解到活动，我们定位到定义活动子过程。定义活动输出里程碑清单。 选项A：是选项D的输入 选项B：是6.5制定进度计划的输入 选项D：在定义活动之后。
73、 [单选] 自项目开始以来，一些关键相关方因各种原因被替换，而又没有与项目团队适当地沟通这种情况，导致了项目团队产生挫败感，并将很快影响到项目结果。若要改善这种情况，项目经理应该怎么做？
Some key stakeholders have been replaced for various reasons since the project’s beginning, this was not properly communicated to the project team, which is causing frustration and will soon impact project results. What should the project manager do to improve the situation?
A：统一相关方的期望
Align stakeholder expectations
B：向团队成员提供一份组织结构图
Provide the team with an organizational chart
C：提升项目团队的兴趣
Promote the interest of the project team
D：增加相关方对项目的承诺
Increase stakeholder commitment to the project
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1资源管理计划。遇到团队情绪低落的题目，往往会下意识的去选择团队建设活动。但是要注意的，情景里面已经给出了导致问题产生的根源原因“关键相关方被替换而未及时沟通”。现在要先解决这个问题，所以提供组织结构图，排除ACD。
75、 [单选] 一家组织正在完成一个住宅物业施工过程的一个很重要里程碑，该项目由政府全力赞助。在这个关键项目阶段完成前十天，受影响的社区成员开始为期四天的抗议活动，导致项目被搁置。项目经理应该怎么做？
An organization is completing a critical milestone during the construction of residential properties. The project is fully sponsored by the government. Ten days prior to completion of this key project phase, affected community members begin a four-day protest,causing the project to be put on hold. What should the project manager do?
A：减轻风险
Mitigate the risk.
B：为项目付出更多努力
Increase effort on the project.
C：审查时间表
Review the timeline.
D：将该问题升级上报给项目发起人
Escalate the issue to the project sponsor.
正确答案：D 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P442-11.5.2.4威胁应对策略-上报。“很重要里程碑”、“在这个关键项目阶段完成前十天，项目被搁置”。项目延期的影响大于项目经理的权力范围，此时采取上报策略。 选项A：项目延期的影响大于项目经理的权力范围，此时采取上报策略优于项目经理尝试去减轻风险。 选项B：这句话的范围太广。 选项C：评估风险时要评估风险对基线的影响，但这道题目考察的是风险应对策略，所以不选C。
82、 [单选] —个为期两年的项目即将结束。项目经理首先应该怎么做？
A two-year project reaches its en What should the project manager do first?
A：完成团队成员的评估并将他们从项目中解散
Complete team members’ assessments and release them from the project.
B：获得发起人的验收以结束该项目
Obtain the acceptance from the sponsor to end the project.
C：审查风险登记册以确保没有未完成的事项
Review the risk register to ensure that there are no outstanding items.
D：执行质量控制程序以结束该项目
perform quality control procedures to close the project.
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P127-4.7结束项目或阶段。项目结束前要确保完成对可交付成果的正式验收。 选项A：验收移交后才能够对团队成员进行评估与遣散。 选项C：风险没有被触发，就不需要执行。 选项D：质量控制在验收测试之前。。
86、 [单选] 在批准一位团队成员的紧急请假请求之前，项目经理需要确保计划的项目活动不会被延迟。项目经理首先应该审查哪份文件？
Before approving a team member’s request for an urgent leave, a project manager needs to ensure that scheduled activities will not be delaye What should the project manager first review?
A：责任分配矩阵(RAM)
Responsibility assignment matrix(RAM)
B：资源日历
Resource calendars
C：资源分解结构(RBS)
Resource breakdown structure(RBS)
D：项目进度计划
Project schedule plan
正确答案：D 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P222-6.6控制进度。资源日历发生变化，要结合进度基准评估团队成员请假的影响。当然，评估不局限于进度基准。 选项ABC：注意，情景中强调了“确保计划的项目活动不会延迟”，所以要首先审查项目进度计划。
87、 [单选] 在创建质量管理计划时，项目经理确定预防和质量评估的成本非常高，然而，增加预算不会减少公司未来的故障维修费用。项目经理应该怎么做？
While creating a quality management plan, a project manager determines that the cost of prevention and quality assessment is very high, however, increasing the budget will not reduce the company’s future failure repair costs. What should a project manager do?
A：修改预算以增加预防和质量评估活动
Revise the budget to increase preventive and quality appraised activities
B：保持当前的质量活动
Maintain current quality activities
C：修改预算以解决故障成本问题
Revise the budget to address failure costs
D：变更制造过程以减少缺陷
Change the manufacturing process to reduce defects
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P282-8.1.2.3数据分析-成本效益分析。成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定可以创造最佳效益的备选方案。从题干陈述的情景看，再多的投入并不能带来质量水平的显著提升，所以排除AC。 选项D：生产工艺流程的改造，也需要投入成本。
92、 [单选] 项目经理领导一支经验丰富的团队，该团队由职能员工和顾问组成，在一次特色全国性活动上为一项成功产品推出促销版本，该产品版本必须及时推出。制定风险管理计划时，项目经理应该怎么做？
The project manager leads an experienced team of functional staff and consultants who release a promotional version of a successful product that must be releaseed in time for a unique national event. What should the project manager do when developing a risk management plan?
A：采用风险共存方法来处理项目风险，因为这种产品版本将是短暂性的
Use risk coexistence methods to deal with project risks, as this product version will be transient
B：执行预期货币价值（EMV）分析，确定成功概率
Perform Expected Monetary Value(EMV) analysis to determine the probability of success
C：使用初始产品发布中的风险核对单
Use the risk checklist in the initial product release
D：与团队一起头脑风暴识别风险
Brainstorming risk with the team to identify risks
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P401-11.1规划风险管理。制定风险管理计划时要借鉴组织过程资产，初始产品发布中的风险核对单是曾经出现过的问题，是可以借鉴的。 选项A，还没有进行风险评估，就选择接受风险，太过随意 选项B是风险定量分析。 选项D是识别风险过程。
93、 [单选] 一个项目落后于进度，并超出预算。由于相关方压力增大，项目团队是在高压下工作，这导致了质量与生产经理之间的冲突，每一方都为项目延误和成本超支而指责对方。项目经理应该怎么做？
A project is behind schedule and over budget. As a result of increased stakeholder pressure, the project team has been placed under serious duress. This causes a conflict between the quality and production managers, with each blaming the other for the delays and cost overruns. What should the project manager do?
A：与两位经理会面，并要求他们立即结束冲突，以避免对项目造成负面影响
Meet with both managers, and ask them to immediately and end the conflict to avoid negatively impacting the project.
B：与相关方讨论该情况，并遵照他们的建议处理冲突
Discuss the situation with the stakeholders, and follow their suggestions for dealing with the conflict.
C：与两位经理的主管会面，讨论可能的行动
Meet with the managers’ supervisors to discuss possible actions.
D：查阅团队章程以了解如何处理这个冲突的指导方针
Refer to the team charter for guidelines on how to deal with this conflict.
正确答案：C 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）348-9.5.2.1人际关系与团队技能。人际关系与团队技能包括且不限于冲突管理、制定决策、情商、影响力、领导力等。 选项A：直接采取强迫的方式进行处理，过于武断，排除。 选项B：冲突的能解决由项目经理主导，所以遵循相关方的建议来处理冲突也是不恰当的。 选项D：团队章程里面中记录了处理冲突的指导方针，但是是针对团队内部的，生产经理与质量经理不属于团队成员，所以不适用。
97、 [单选] 供应商不断延迟向项目管理团队提交状态报告。项目经理应该怎么做？
A supplier continuously delays submitting status reports to the project management team. What should the project manager do ?
A：向该供应商发送一封警告信，并暂停向他们付款
Send the supplier a warning letter and withhold payments to them.
B：修改检查和采购管理计划
Modify the inspections and procurement management plan.
C：提交请求以变更供应商的范围
Submit a request to change the supplier’s scope.
D：制定风险应对计划
Develop a risk response plan.
正确答案：D 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P453-11.7监督风险。供应商不断延迟提交状态报告这个问题，可能对项目造成影响，将其识别为一项风险进行规划风险应对。 选项A：根据合同的约定向供应商发送违约函是正确的，但是暂停付款是不对的。 选项BC：是在对这个风险评估后可能做出的调整。注意前后流程顺序。
104、 [单选] 一项批准的项目变更将需要一名IT部门的专用资源。该资源的经理没有空提供批准,但马上需要该资源以确保项目保持进度。 项目经理应该怎么做？
An approved project change will require dedicated resources from an IT department. The resource’s manager is unavailable to provide approval, but the resource is needed immediately to ensure that the project stays on schedule. What should the project manager do?
A：将新工作分配给现有团队成员
Assign the new work to existing team members.
B：寻求项目发起人的指导
Seek guidance from the project sponsor.
C：告诉该资源开始工作，并在经理有空时获得批准
Tell the resource to start working and get approval when the manager is available.
D：查阅变更管理计划
Refer to the change management plan.
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1资源管理计划。资源管理计划中涵盖了获取资源的策略。职能部门经理负责提供资源，如果不能提供且不能进行协商的时候，项目经理要上报给项目发起人寻求支持。 选项A：专用资源，超过了现有团队成员的能力范围。 选项C：越权 选项D：变更请求已经在流转签批过程中，变更管理流程是有效的。
107、 [单选] 项目经理正在领导一支团队开发新的在线银行应用程序。23个月后，团队支出100,000美元，剩余预算成本只有70,000美元。目标完成日期还有12个月，但是团队期望能在9个月内就能完成。一名团队成员发现一款成熟的现货产品满足所有项目规范，能够以60,000美元的价格购买到，且能够在八个月内实施。项目经理应该考虑什么？
A project manager is leading a team developing a new online banking application. After 23 months, the team has spent US$100,000 on development and has US$70,000 of the budgeted cost remaining. The targeted completion date is 12 months away, but the team expects completion in nine months. A team member identifies a proven off-the-shelf product that complies with all project specifications, can be purchased for US$60,000, and can be implemented within eight months. What should the project manager consider?
A：完工尚需绩效指数
The to-complete performance index(TCPI)
B：客户或项目发起人验收
Customer or project sponsor acceptance
C：开发方面已支出的金额
The amount already spent on development
D：自制或外购分析
Make-or-buy analysis
正确答案：D 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P473-12.1.2.3数据分析-自制外购分析。自制或外购分析用于确定某项工作或可交付成果最好由项目团队自行完成，还是应该从外部采购。 选项A：为了实现特定的管理目标，剩余资源的使用必须达到的成本绩效指标，是完成剩余工作所需成本与剩余预算之比。 选项B：还没进入到确认范围过程。 选项C：考虑已支出的金额，没有意义。
108、 [单选] 公司的一位高级经理预计会为一个项目提供专门的资源。但是，项目经理还未收到这些资源的名称。项目经理可以和该高级经理分享哪一份文件来行使他们获得资源的职权？
A company’s senior manager is expected to supply dedicated resources for a project. However the project manager has yet to receive the names of these resources. What document can the project manager share with the senior manager to enforce their authority to obtain resources?
A：项目进度计划
Project schedule
B：项目管理计划
Project management plan
C：项目章程
Project charter
D：项目培训计划
Project training plans
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P75-4.1制定项目章程。有了项目章程，项目正式立项，赋予了项目经理动用组织资源的权力。 选项A：与情景不符 选项B：项目管理计划中的资源管理计划中定义了项目团队成员的权责，但是赋予项目经理动用资源权力的文件是项目章程，所以选C不选B。 选项D：针对团队成员技能上的短板而制定的，与情景不符。
121、 [单选] 一位新项目经理负责管理一个处于规划阶段之后的项目。新项目经理应该审查什么以确定团队的角色和职责？
A new project manager assumes a project after its planning phase, what should the new project manager review To identify the team’s roles and responsibilities ?
A：组织结构图
Organizational chart
B：资源管理计划
Resource management plan
C：项目章程
project charter
D：工作分解结构(WBS)
Work breakdown structure (WBS)
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1资源管理计划。资源管理计划中包括了角色与职责的分配。 选项A：组织结构图展现的是职位和相互关系。 选项C：项目章程记录了项目经理、项目管理团队的职责，因为项目团队成员还没有规划，所以项目章程中没有团队成员的角色和职责。 选项D：WBS中有工作包的负责人，但是不便于汇总查询成员详细信息。
122、 [单选] 项目经理正在执行一个涉及不同业务部门的全公司项目。在一次规划会议上，项目经理注意到每个部门的具体需求不能引起其他部门的兴趣，这影响到会议的质量。 若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
A project manager is running a company-wide project involving different business units.During a planning session, the project manager notices that each unit’s specific requirements are of no interest to other units, which affects the quality of the meeting. What should the project manager use to resolve specific this?
A：石川图和需求跟踪矩阵
ishikawa diagram and requirements traceability matrix
B：焦点小组会议和思维导图
Focus groups and mind mapping
C：引导和亲和图
Facilitation and affinity diagram
D：头脑风暴和需求跟踪矩阵
Brainstorming and requirements traceability matrix
正确答案：C 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P144-5.2.2.5数据表现-亲和图，PMBOK（6）P145-5.2.2.6人际关系与团队技能-引导。研讨会可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异。 选项A：通常由于分析问题原因和记录需求。 选项BD：部门之间的观点已经出现了分歧，此时再使用头脑风暴更无法达成共识。
123、 [单选] 项目经理在预算范围内按时成功收尾项目，最终产品已移交运营并对适当的文件存档。几周后，供应商提供的一个部件发生故障，但仍在保修期内，运营经理致电项目经理并要求釆取纠正措施，包括使用剩余的项目预算来支付维修费用。项目经理下一步应该怎么做？
A Project manager successfully closes out a project on time and under budge, the final product is transferred to the operation and the proper paperwork is filed, a few weeks later, a vendor-supplied part breaks,but is still under warranty, the operation manager calls the project manager and demands corrective actions, including using the remaining project budget to pay for repairs. What should the project manager do next?
A：重新审查项目，确定是否有足够的剩余资金来支付维修费用，并执行纠正措施
Reopen the project 's determine if there are enough remaining funds to pay for repairs.and perform corrective actions
B：建议运营经理审查采购文件，并遵循供应商合同中规定的保修索赔程序
Advise the operation manager to review the procurement documents and follow warranty claim procedures as stated in the vendor’s contract
C：要求法务部门对供应商采取法律行动，以赔偿与更换和安装部件相关的成本
Ask the legal department to take legal action against the vendor for restitution of costs associated with replacement and installation of the part
D：将问题升级上报给高级管理层，以防止运营经理可能采取任何可能的行动
Escalate the issue to senior management for protection from any potential actions the operation manager may take
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P489-12.2.3.2协议。合同中包括：检查、质量和验收标准；担保和后续产品支持；终止条款和替代争议解决方法等。所以对售后维保产生争议的时候，首先查看合同。 选项A：控制账户已关闭，无法动用资金。 选项C：在选项B之后，根据合同中的约定进行索赔管理。 选项D：不解决问题，解决了发现问题的人。
128、 [单选] 公司业务分析师审查并确认项目的商业论证。若要继续该项目，项目经理下一步应该怎么做？
A company business analyst reviews and validates the project business case. What should the project manager do next to proceed with the project?
A：创建项目章程
Create the project charter.
B：制定范围说明书
Develop the scope statment
C：进行需求获取
Conduct requirements elicitation.
D：定义商业价值
Define the business value.
正确答案：A 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P75-4.1制定项目章程。商业论证的结果是项目立项的输入之一。 选项BC：在选项A后进行。 选项D：商业论证业已完成。
130、 [单选] 项目经理正在制定相关方参与计划，并识别到一位权力等级较高但在项目中兴趣较低的相关方，项目经理应该如何对待该相关方？
A project manager is developing the stakeholder engagement plan and identifies a stakeholder with a high level of power and a low level of interest in the project. How should the project manager deal with this stakeholder?
A：重点管理
Manage closely
B：随时告知
Keep informed
C：监督
Monitor
D：令其满意
Keep satisfied
正确答案：D 你的答案：B
解析：“权力重-利益低”的相关方需要令其满意，避免由于不满意而对项目动用权力施加负面影响。 选项A：重点管理，适用于权力大-利益重的相关方。 选项B：随时告知，适用于权力低-利益重的相关方。 选项C：监督，适用于权力小利益低的相关方。
131、 [单选] 在项目执行期间，团队识别到几个变更请求，其中包括项目成功所需的功能，这些功能未能包含在需求跟踪矩阵中。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？
During project execution, the learn identifies several change requests that include functionality needed for project success. These failed to be included the requirements traceability matrix. To avoid this, what should the project manager do beforehand?
A：创建工作分解结构(WBS)
Created a work breakdown structure (WBS)
B：定义范围
Defined the scope
C：核实范围
Validated the scope
D：控制范围
Controlled the scope
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P145-5.3.3.2项目文件更新-需求跟踪矩阵。需求更新了，需求跟踪矩阵也要随之更新。 选项A：题干中描述了几个功能没实现，而不是缺失WBS。 选项C：是验收 选项D：注意情景中强调的是“避免”，而不是现在正在做什么。
133、 [单选] 一家工程咨询公司的设计师已完成设计开发并发布设计用于生产，在核实可交付成果过程中发现设计标准发生了变化，已生产的可交付成果不符合新标准。 若要避免这个问题，项目经理应该事先实施哪个规划过程？
A designer for an engineering consulting company has completes the design and releases it for production. During the deliverable verification process, it is discovered that the design standard was changed, and that the produced deliverable fails to comply with it. What planning process should the project manager have implemented to avoid this issue?
A：项目整合管理
Project Integration Management
B：控制质量
Control Quality
C：规划范围管理
Plan Scope Management
D：规划质量管理
Plan Quality Management
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P167-5.6控制范围。控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。设计标准的变化没有同步到范围基准，范围管理有欠缺。 选项A：没有发现范围的变化，没有进入到整体变更控制流程。 选项B：需要质量管理计划。 选项D：需要输入范围基准，所以还是范围管理上出现了缺失导致了问题的发生。
134、 [单选] 一个矩阵型组织的项目经理注意到一个资源正在进行大量的加班工作来完成项目任务。项目经理下一步应该怎么做？
A project manager in a matrix organization notice that a resource is working a significant amount of overtime to complete project assignments. What should the project manager do next?
A：将该问题上报给项目发起人
Escalate the issue to the project sponsor.
B：将该信息更新到问题日志中
Update the issue long with this information.
C：与资源经理讨论这种情况
Discuss the situation with the resource’s manager.
D：将该信息更新到风险登记册中
Update the risk register with this information.
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P358 9.6.3.4项目文件更新-问题日志。在本过程中出现的新问题应该记录到问题日志中。“资源大量加班”属于问题，需要先记录在问题日志并考虑如何解决。 选项A：排在选项D之后，如果风险的评估结果超过了项目经理的权力范围，需要上报组织。 选项C：排在选项B之后。 选项D：排在选项B之后，如果问题未来存在不确定性，要视为风险，记录到风险登记册。
135、 [单选] 项目经理已经完成识别相关方的工作。之前，由于没有对项目经理和相关方的影响力或职权方面规定区别，项目经理在管理相关方方面有困难，在相关方登记册中需要包含哪一些信息？
A project manager has completed the identification of stakeholders.Previously,the project manager had difficulty managing stakeholders because no distinctions were made among them regarding influence or authority. What information needs to be included in the stakeholder register?
A：更新相关方的变更请求
Change requests for new stakeholders
B：相关方效益管理计划
Stakeholder benefits management plan
C：相关方参与计划
Stakeholder engagement plan
D：相关方分类
Stakeholder classification
正确答案：D 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P514-13.1.3.1相关方登记册。相关方登记册中记录关于已识别相关方的信息，包括身份信息、评估信息和相关方分类等。 选项ABC：不记录在相关方登记册中。
142、 [单选] 一个虚拟团队正在为一个全球客户开发一个项目。由于组织重组，团队将从70人减少到58人，项目经理应该怎么做？
A virtual team is working on a project for a customer with global presence. Due to organizational restructuring, the team will be reduced from 70 to 58 members. What should the project manager do?
A：将剩余的团队成员集中在一起办公，以提高他们作为团队执行工作的能力
Co-location the remaining team members to enhance their ability to perform as A team
B：获得额外资金以改善沟通技术，以便在团队成员之间建立更好的共识
Obtain additional funds to improve communication technology to build better understanding among team members
C：通过使用新的可用信息更新项目管理计划来采取预防措施
Take preventive actions by updating the project management plan with the newly available information
D：更新工作分解结构（WBS）并确保所有活动按时完成
Update the work breakdown structure (WBS) and ensure that all activities are completed on time
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P339-10.2管理沟通。在虚拟团队的环境中，沟通规划非常重要。这道题目适合采用排除法，虚拟团队，选项A集中办公排除。情景中没有描述不确定性事件，预防措施很牵强，排除C。没有描述范围做了缩减，所以无需更新WBS，排除D。
152、 [单选] 项目经理正在领导一个复杂的跨文化项目，该项目有600多名团队成员，分布在不同的国家，来自其中一个国家的一些成员无法理解每日站会电话会议期间发生的情况，项目经理应该怎么做？
A project manager is leading a complex cross-cultural project with over 600 team members located in different countries. A few members from one of the countries are unable to understand what is going on during the daily stand up calls. What should the project manager do?
A：更新沟通管理计划
Update the communication management plan
B：修订相关方参与计划
Revise the stakeholders engagement plan
C：关注团队建设的震荡阶段
Focus on the storming stage of team building
D：重视团队建设的成熟阶段
Emphasize the performing stage of team building
正确答案：A 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P388-10.3监督沟通。“无法理解”，信息传递出现问题，审查沟通需求，必要时更新沟通管理计划。 选项B：问题出在信息的传递上，而不是出在对人的管理上。 选项CD：资源管理领域。
153、 [单选] 在执行一个处于落后于进度风险的项目期间，项目经理了解到，某个项目提前完成，公司中技能最高的资源将可用。项目经理坚持让该资源立即分配到他们的项目团队，期望为项目带来积极影响。项目经理应用的是什么策略？
During the execution of a project that is at risk of falling behind schedule, the project manager learns that the company’s most skilled resource will be available from a project that finished early. The project manager insists that the resource be immediately assigned to their project team, with the expectation of a positive impact on the project. What strategy did the project manager apply?
A：分享
Share
B：接受
Accept
C：转移
Transfer
D：开拓
Exploit
正确答案：D 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P444-11.5.2.5机会应对策略。注意，情景中存在两个风险（不确定性），一个是项目落后于进度的风险（不确定性），一个是最高技能资源释放的机会（不确定性），项目经理力争将最高技能资源分配到项目团队，机会（不确定性）100%实现，所以属于开拓。风险应对体型的难点在于判定多个事件中哪一个是需要管理的风险，结合三模掌握。
154、 [单选] —个项目的规模已经大到由指导委员会取代单一的项目发起人。项目经理应该怎么做来适应这种新发展？
A project has become to large that the single sponsor is replaced by a steering committee.What should the project manager do to accommodate the new development?
A：认识到相关方结构发生了变化，并量身定做与这个团队的沟通
Recognize that there is a change in stakeholders structure and tailor communications to this group
B：按照最初的计划继续工作，同时认识到该项目现在包括其他相关方
Continue to work according to the initial plan while recognizing that the project now includes additional stakeholders.
C：为团队组织一次与新的指导委员会一起召开的会议，继续进行项目工作
Organize a meeting for the team with the new steering committee and continue work on the project
D：与新的委员会分享当前的状态报告
Share the current status report with the new committee
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK（6）P529 13.3.3.2项目管理计划更新：沟通管理计划和相关方参与计划。需要更新沟通管理计划，以反映新的或已变更的相关方需求。需要更新相关方参与计划，以反映为有效引导相关方参与所需的新的或更改的管理策略。题目中“由指导委员会取代单一的项目发起人”，相关方发生了变化，根据变化来跟新相关方沟通。B：相关方已经发生了变化，不能再按照原来的计划进行管理。C：采取适合的方式与新相关方沟通，会议只是一种沟通方式。D：不符合题意。
161、 [单选] 一名团队成员建议使用移动即时通讯应用程序，以便团队及时批准优化项目进度和项目成本的措施。项目经理应查阅下列哪一项文件来实施这项建议？
A team member suggests using a mobile instant messaging application to allow the team to approve measures to optimize project process and project costs in time. To what should the project manager consult to implement this recommendation？
A：变更管理计划
Change management plan
B：范围管理计划
Scope manangement plan
C：进度基准
Schedule baseline
D：相关方参与计划
Stakeholder engagement plan
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P113-4.6 实施整体变更控制。建议使用移动即时通讯应用程序属于新的沟通方式，需要走变更。 选项B：描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。 选项C：是用来评估变更影响的基线之一。 选项D：相关方参与计划重在如何管“人”，情景聚焦在如何“实施建议”。
162、 [单选] —位新项目发起人习惯性地错过每周一次的状态会议，并经常找职能经理讨论项目的状态，定期向其发送会议纪要，但似乎一直未读，项目经理下一步应该怎么做？
A new project sponsor habitually misses weekly status meeting and frequently visits functional manager to discuss the project’s, status,meeting minutes are regularly sent, but appear to remain unrea What should the project manager do next?
A：指示职能经理拒绝讨论项目状态
Instruct the functional managers to refrain from discussing project status
B：将沟通管理计划发送给该发起人
Send the communication management plan to the sponsor
C：将每周会议纪要重新发送给该发起人
Resend the weekly meeting minutes to the sponsor
D：与该发起人组织一对一会议
Organize a one-on-one meetings with the sponsor
正确答案：D 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P523-13.3管理相关方参与。调整与相关方的沟通管理计划，需要从相关方分析入手，挖掘相关方的核心诉求。 选项A：武断的决策 选项BC：之前的信息已经发送 了，但是相关方并没有阅读，所以问题不在沟通管理计划的缺失上，先了解一下相关方的诉求。
165、 [单选] 在项目执行过程中，项目经理得知一项法规变化将需要实施额外的技术控制。项目经理与团队一起执行了影响评估。项目经理下一步应该怎么做？
During project execution,the project manager learns that a change in regulations will require the implementation of additional technical controls.The project manager performs an impact assessment with the team. What should the project manager do next?
A：请发起人提供额外资金以解决新的需求
Ask the sponsor for additional funding to address the new requirements.
B：更新范围管理计划
Update the scope management plan.
C：将其添加进风险登记册
Add this to the risk register.
D：提交一项变更请求，以增加范围
Submit a change request to increase the scope.
正确答案：D 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P113-4.6实施整体变更控制。法规的变化成为变更请求的来源。 选项AB：变更请求未获批准时不执行。 选项C：描述的情景更接近于确定的问题，所以整体变更控制流程更适用。如果在变更后存在着不确定性，那么要将遗留问题列入风险登记册进行跟踪观察。
168、 [单选] 项目经理正在管理一个项目，向众多机构交付新的报告产品，该项目必须遵守立法变化，若要确保成功交付，项目经理应该怎么做？
A project manager is leading a project to deliver new reporting product to a large number of agencies. This project must adhere to legislative changes. What should the project manager do to ensure successful delivery?
A：与团队一起头脑风暴，制定风险减轻计划
Brainstorm with the team to devise a risk mitigation plans
B：识别并记录项目的风险和必要的成功标准
Identify and document the project’s risks and necessary success criteria
C：与相关方开会，沟通项目延期对进度计划、预算和成本的影响
Meet with stakeholders to communicate the schedule,budget and cost impacts in the event
D：要求供应商提交一份关于系统支持、培训和灾难复原的计划
Ask a vendor to submit a plan for system support, training and disaster recovery
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P75-4.1制定项目章程。项目章程中记录了项目的成功标准，由于项目面临着立法变化的风险，所以要在风险管理领域投入更多的资源。 选项C：识别风险后，开始对风险的评估。 选项A：根据评估的结果，制定风险应急计划。 选项D：可能出现在应急计划中的方案。
169、 [单选] 一个项目由五个任务组成。 --任务A将需要五天时间才能完成，且可以立即开始。 --任务B将需要四天才能完成，但只能在任务A完成后才能开始。 --任务C将需要三天才能完成，并且在开始之前独立于任何其他任务。 --任务D将需要七天才能完成，但只能在任务C完成后才能开始。 --任务E将需要五天才能完成，但只能在任务B和D完成后才能开始。项目的关键路径是什么？
A project consists of five tasks. -Task A will take five days to complete and can begin immediately. -Task B will take four days to complete, but can begin only after task A has finishe -Task C will take three days to complete, and is independent of any other tasks before it can begin. -Task D will take seven days to complete, but can begin only after task C is finishe -Task E will take five days to complete, but can begin only after both tasks B and D have finishe What is the project’s critical path ?
A：A—B—E
A—B—E
B：C—D—E
C—D—E
C：A—B—D—E
A—B—D—E
D：C—B—D—E
C—B—D—E
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P210-6.5.2.2关键路径法。整个项目有两条路径，ABE，14天，CDE，15天，所以CDE是关键路径。
171、 [单选] 在一个足球场建设项目的规划会议期间，项目团队决定在设计工程之前进行现场勘察以确定地面状况。项目团队实施的是哪一个风险管理过程？
During a planning meeting for a soccer field construction project, the team decided to conduct a site survey to determine the ground conditions before engineering the design. What risk management process is the team implement?
A：风险规划
risk planning
B：风险识别
Risk identification
C：风险分析
Risk analysis
D：风险应对规划
Risk response planning
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P409-11.2识别风险。规划阶段，对现场实勘，发现潜在的问题，属于风险识别，接下来对发现的问题进行分析，根据分析的结果规划应对。注意ABCD选项的顺序是连续的。
173、 [单选] 项目发起人要求项目经理在财政年度结算之前签发最终项目报告，以便公司可以从利润中受益，最终报告已接近完成。但客户保留了验收文件以换取与项目无关的收据。项目经理应该怎么做？
A project sponsor asks the project manager to issue the final project report before the end of the fiscal year so the company can benefit from the profit. The final report is nearly ready, but the customer is withholding acceptance documentation in exchange for receipts unrelated to the project. What should the project manager do?
A：保留最终报告直至获得完整的文件形式的客户验收为止
Withhold the final report until complete and documented customer acceptance is obtaine
B：将最终报告分发给所有相关方，但要记录未解决的客户验收文件问题
Distribute the final report to all relevant stakeholders, but record the issue of outstanding customer acceptance documentation.
C：将最终报告分发给所有相关方，大半视同已经 获得客户验收
Distribute the final report to all stakeholders as though customer acceptance has been obtaine
D：将最终报告分发给发起人，但在获得正式客户验收之前不将其进一步分发
Send the final report to the sponsor, but do not distribute further until formal customer acceptance is obtaine
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P127-4.7.3.2最终产品、服务或成果移交。最终报告总结项目绩效，其中可包含诸如以下信息：最终产品、服务或成果的确认信息的总结。“客户保留了验收文件”也就是没有收到客户的确认验收信息，无法完成最终报告的部分内容。因此选择A。 选项BCD：客户没有对最终的验收报告确认，不能签发项目结项报告。至于客户保留验收文件的问题，通过相关方管理。
174、 [单选] 发生了质量监督，变更控制委员会(CCB)批准了所产生的额外费用，但发生进一步质量问题的可能性很高，项目经理应该怎么做？
A Quality oversight occurs, and the additional cost incurred are approved by the change control board(CCB)，The probability of further quality issues is high, what should the project manager do?
A：根据风险管理计划更新风险登记册
Update the risk register in accordance with the risk management plan
B：更新经验教训储存库以确保减轻未来风险
Update the lessons learned repository to ensure that future risks are mitigated
C：创建因果图以分析质量监督的影响
Create a cause-and-effect diagram to analyze the impact of quality oversight
D：请求质量经理提供支持
Request support from the quality manager
正确答案：A 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P453-11.7监督风险。“可能性”，存在不确定性，先更新风险登记册，根据风险评估的结果再做出决策， 选项B：实施后进行经验教训总结，在选项A之后。 选项CD：对风险评估的过程中可能会寻求质量管理领域专家协助。
175、 [单选] 在项目执行阶段，项目发起人直接与团队成员和分包商沟通。项目发起人偶尔向他们提供有关实施方法、工作技巧和任务排序的指导。项目经理应该怎么做？
During the project execution phase,project sponsors communicate directly with team members and subcontractors.Project sponsors occasionally provide them with guidance on implementation methods,work skills, and task sequencing.What should the project manager do?
A：使用人际关系技能让项目发起人查阅沟通管理计划
Use interpersonal skills to let project sponsors view communication management plans
B：更新相关方参与计划， 禁止项目发起人与团队和分包商直接沟通
Update the relevant parties to participate in the plan, prohibit project sponsors from communicating directly with teams and subcontractors
C：更新执行、负责、 咨询和知情(RACI)矩阵
Update execution, responsibility,consulting and informed (RACI) Matrix
D：将项目发起人与团队 和分包商的沟通更新到问题日志
Update the project sponsors and teams communication with subcontractors to the problem log
正确答案：A 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P388-10.3监督沟通。发起人没有遵循已制定的沟通管理计划，建议其查阅，如有必要，要对沟通管理计划和相关方参与计划进行修订。 选项B：是否禁止要根据信息传递的需要来决策。 选项C：问题在信息的传递，而不是职责划分。 选项D：问题日志的更新在问题解决以后。
176、 [单选] 公司的首席执行官每半年视察某个项目一次，若确保与首席执行官的期望保持一致，项目团队应该确认哪一项？
The company’s CEO visits a project once every six months. To ensure consistency with the CEO’s expectations, which of the following items should the project team confirm?
A：相关方登记册
Register of Stakeholders
B：工作说明书(SOW)
Statement of Work (SOW)
C：团队沟通模板
Team Communication Template
D：项目预测文件
Project Forecast Document
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P514-13.1.3.1相关方登记册。相关方登记册中记录关于已识别相关方的信息，包括主要需求、期望、影响项目成果的潜力等。 选项BCD：情景中已经强调了“期望”，而没有强调范围、信息传递、执行情况，所以要通过相关方登记册来记录相关方的期望，再经过分析来制定相关方参与计划。
178、 [单选] 业务开发经理识别到一个机会，通过向现有产品添加一个新功能来扩大市场份额。下一步应该怎么做？
Business development manager identifies an opportunity to increase the market share by adding a new feature to existing product. What should he do in the next step?
A：任命一名项目经理让项目正式化
To appoint a project manager to formalize the project
B：开展成本效益分析
To perform cost-benefit analysis
C：开展优势、劣势、机会与威胁（SWOT）分析
To perform the Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (SWOT) Analysis
D：制定项目章程
To lay down the Project Charter
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P133-1.2.6.2项目效益管理计划。商业论证论证“值不值”得做的问题，已经在题干中有了答案-“扩大市场份额”。接下来要对“能不能”的问题进行论证，要进行成本效益分析。 选项A：项目章程正式确立时，分配项目经理，在选项D之后。 选项C：通常用在11.2识别风险过程。 选项D：在选项B之后进行。
179、 [单选] 在一个项目的用户验收阶段，一些用户抱怨他们的期望未得到满足，项目经理事先应该釆取哪一个不同做法？
During a project’s user acceptance stage,some users complain that their expectations have been unmet.What should the project manager have done differently?
A：考虑相关方的反馈
Considered stakeholder feedback
B：执行风险评估
Conducted risk assessments
C：实施冲突管理技术
Implemented conflict management techniques
D：与用户建立一种专业关系
Established a professional relationship with the users
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P523-13.3管理相关方参与。管理相关方参与是与相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题，并促进相关方合理参与的过程。相关方对项目抱有抵制的态度，说明忽视了相关方对于项目的期望。 选项B：管理相关方参与的过程中，如果暴露出来的问题有引发风险的可能，要将其视为风险进行管理。在选项A之后。 选项C：用户对项目组抱怨，而不是用户之间存在着不同意见，所以问题聚焦在相关方管理上。 选项D：不一定。
184、 [单选] 由于紧急情况，一位分配到具有两天总浮动时间活动的团队成员从项目上离开，这可能会影响活动和整个项目。项目团队目前已经难以实现下一个里程碑。将该问题添加到问题日志后，项目经理下一步应该做什么？
Due to an emergency, a team member assigned to an activity with two-day total float leaves a project, which could impact that activity and the overall project. The project team is already having difficulty achieving an upcoming milestone. After adding this to the issue log, what should the project manager do next?
A：评估对项目的影响并创建选项
Evaluate the impact on the project and create options
B：更新风险登记册
Update the risk register
C：请求额外资源
Request an additional resource
D：从具有更多浮动时间的另一个活动中分配一名人员
Assign a resource from another activity that has more float
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P295-8.2.2.7问题解决。问题解决是指找到解决问题或应对挑战的解决方案。它包括收集其他信息、具有批判性思维的、创造性的、量化的和/或逻辑性的解决方法。该问题已经记录到问题日志中，下一步要评估对项目的影响生成可能的解决方案。 选项B：如果问题可能引发风险，也要对风险进行评估，再更新风险登记册。 选项CD：依赖于对问题的分析结果。
185、 [单选] 项目发起人任命一位高级工程师到指导委员会，来帮助监督项目管理计划。该工程师经常不同意由项目团队制定的计划，并在提交标准之前对项目管理计划表达严重关切。项目经理应该怎么做？
The project sponsor appoints a senior engineer to the steering committee to help oversee the project management plan.The engineer often disagree with the plans produced by the project team,and expresses critical concerns about the project management plan before it is submitted for approval. What should the project manager do?
A：通知项目发起人，该工程师延迟了规划过程
Inform the project sponsor that the engineer is delaying the planning process
B：与指导委员会一起审查项目计划，并解决该工程师提出的任何问题
Review the project plan with the steering committee,and address any concerns that are raised by the engineer
C：与工程师进行私下会议，了解并解决他关切的问题
Conduct a private meeting with the engineer to understand and address their concerns
D：提交项目管理计划，并在以后通过遵循变更管理程序解决该工程师的关切问题
Submit the project management plan,and address the engineer’s concerns at a better time by following change management procedures
正确答案：C 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P527-13.3.2.3人际关系与团队技能。通过冲突管理、谈判、观察和交谈等技能来管理相关方参与项目。 项目A：在不了解详情的前提下就提交，过于武断。 项目B：“任何问题”，错误 选项D：需要首先了解工程师的顾虑，再决策是否对项目管理计划进行调整，直接提交，错误。
192、 [单选] 在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估,项目取得成功。但一位相关方却不同意,因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？
During the close-out meeting the project sponsor slates that the project is a success based on its evaluating.A stakeholder disagrees because their requirements were unfilled.The project manager states that the stakeholder’s requirements were mentioned as project exclusions in the project scope statement What should the project manager do next?
A：忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议
Ignore the stakeholder’s argument and continue the close-out meeting
B：建议进行项目评估以确保项目已完成
Propose conducting a project assessment to ensure that the project is complete
C：建议将这些需求作为另一个项目的范围
Suggest using these requirements as scope for another project
D：在问题日志中添加该问题
Add the issue to the issue log
正确答案：C 你的答案：B
解析：该相关方的需求已经在基准中明确注明为除外情况，说明不在当前项目的范围内，此时项目可以进行收尾过程。像情景中这样相关方强烈要求增加的功能，可以通过启动新项目来实现。
193、 [单选] 项目经理正在执行一个项目，该项目中包含简短的任务以及技能非常熟练的人员，在测试阶段，项目经理注意到很高的失败率和许多缺陷，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A project manager is working on a project with short and simple tasks and very skilled resources. During the testing phase, the project manager notices a high rate of failure and many defects.What should the project manager have done to avoid this?
A：实施质量保证计划
Implement a quality assurance plan
B：要求所有人员都遵循质量保证
Required that quality assurance was followed by all resources
C：在测试阶段期间执行质量控制任务
Conducted quality control tasks during the testing phase
D：在所有任务中使用六西格玛程序
Employed six sigma procedures on all tasks
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P288-8.2管理质量。质量问题反复出现，需要从将质量政策运用于项目，并把质量管理计划转化为可执行的质量活动，所以B选项正确。 选项A：目前已经在质量保证计划的实施过程中，由于实施过程存在欠缺，才导致了质量问题的频繁发生。 选项C：频繁和反复出现的问题首先进行质量保证，而不是强化质量控制。 选项D：是质量保证的活动之一而不是全部。
195、 [单选] 在项目执行期间，项目经理发现由于团队成员在可交付成果交付到期日之前休假而导致延期。为避免这个问题，应事先更新下列哪一项？
During project execution,the project manager discovers delays due to team members taking vacations before the deliverables due dates.What should have been updated to avoid this?
A：资源管理计划
Resource management plan
B：人员配备管理计划
Staffing management plan
C：沟通管理计划
Communications management plan
D：风险管理计划
Risk management plan
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1资源管理计划。团队成员的资源日历发生变化，要更新同步到资源管理计划。选项B强调的是资源如何获取、培训、管理及遣散。情景描述的问题直接对应资源管理领域，排除D选项，如果强调由于不确定性事件导致的项目延期，就需要关注风险管理领域了。人员休假导致延期的核心不在信息传递上，排除C选项。
196、 [单选] 一位相关方要求更频繁、更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做？
A stakeholder requests more frequent and detailed updates on the project’s status.The stakeholder also expresses interest in helping with the project. What should the project manager do next?
A：尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册
Send detailed status reports as soon as possible and update the stakeholder register
B：将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中,并将该相关方的参与度更新为支持
Include this stakeholder in all detailed project status communications and update the stakeholder’s engagement level to supportive
C：与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求
Meet with the team to review the stakeholder register and reassess the roles and reporting requirements
D：更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告
Update the detailed status report for all stakeholders with the same engagement level
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P530-13.4监督相关方参与。监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。 选项ABD：对项目沟通策略进行更新要根据对相关方分析的结果。