【每日五题】202203

【3.1 周二】

1、项目经理需要从不同职能经理招募团队成员，项目经理应使用什么？

A：资源日历 

B：协商 

C：募集 

D：技能图 

2、公司推出一项新产品，预估实施质量控制系统将花费100万美元，预期的故障和潜在维修成本估计为50万美元。项目经理应该提出什么建议？

A：在做出决定之前考虑声誉损失成本 

B：实施质量控制系统，因为这是质量成本(COQ) 

C：不实施质量控制系统，因为非一致性成本较低 

D：实施质量控制系统，因为质量控制是最佳实践

3、一位新的产品负责人以前一直采用的是瀑布管理方式。他现在正在对比瀑布计划和敏捷计划的异同。敏捷计划与瀑布式计划有何不同？

A：瀑布计划是迭代的 

B：敏捷计划是迭代且及时的 

C：在敏捷管理中，计划是预先完成的 

D：在瀑布管理中，计划是分阶段完成的

4、 项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围。任命的项目经理后来按时按预算完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预期目标？

A：查阅工作分解结构(WBS)确认所有工作包已经完成 

B：向用户/客户指出，由于满足了进度计划和预算要求，该项目取得成功 

C：要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证  

D：向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单，列出所有已解决的事项

5、—位新项目发起人习惯性地错过每周一次的状态会议，并经常找职能经理讨论项目的状态，定期向其发送会议纪要，但似乎一直未读，项目经理下一步应该怎么做？

A：指示职能经理拒绝讨论项目状态 

B：将沟通管理计划发送给该发起人 

C：将每周会议纪要重新发送给该发起人 

D：与该发起人组织一对一会议

正确答案：AABCD。

1、正确答案：A。解析：PMBOK（6）P323-9.2.1.2估算活动资源输入-项目文件-资源日历。资源日历识别了每种具体资源可用时的工作日、班次、正常营业的上下班时间、 周末和公共假期。注意，这道题目容易导致误判，首先项目经理需要知道哪些资源可用，再和职能部门经理协商获取资源(选项B），如果无法获取，再考虑其他获取方式，例如招募(选项C）。

2、正确答案：A。解析：PMBOK（6）P282-8.1.2.3数据分析-质量成本。题干中没有考虑到声誉损失等外部失败成本，因此项目经理应向公司提出需考虑外部失败成本的建议。 选项B：缺乏逻辑关系，排除。 选项CD：是否实施，要根据综合考虑的结果后决策。

3、正确答案：B。解析：《敏捷实践指南》P20瀑布式计划会在项目早期进行大量的计划工作，然后一次性执行，执行是一个连续的过程；敏捷计划是在每次迭代前计划此次迭代需要进行的工作；通过对频繁交付的可交付成果的评审，团队将能获得更多的信息，从而在此基础上进行计划和重新计划。结合两者的区别，正确的选项是B。

4、正确答案：C。解析：PMBOK（6）P163-5.5确认范围。项目的交付成果要获得正式验收，在通过验收后，进行移交程序。 选项A：属于内部的质量控制过程。 选项B：项目是否成功，由项目发起人依据项目章程中的项目成功标准判定。 选项D：已解决事项和遗留问题列表在验收后出具的项目最终报告中记录。

5、正确答案：D。解析：PMBOK（6）P523-13.3管理相关方参与。调整与相关方的沟通管理计划，需要从相关方分析入手，挖掘相关方的核心诉求。 选项A：武断的决策 选项BC：之前的信息已经发送 了，但是相关方并没有阅读，所以问题不在沟通管理计划的缺失上，先了解一下相关方的诉求。

【3.2 周三】

1、在项目规划期间,项目经理希望将尽可能多的成本超支风险转移给供应商。项目经理应使用哪一个合同类型?

A：固定总价(FFP)  

B：总价加经济价格调整(FPEPA) 

C：成本加激励费用(CPIF)

D：成本加固定费用(CPFF)

2、一位相关方要求更频繁、更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做？

A：尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册 

B：将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中,并将该相关方的参与度更新为支持 

C：与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求

D：更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告

3、在创建质量管理计划时，项目经理确定预防和质量评估的成本非常高，然而，增加预算不会减少公司未来的故障维修费用。项目经理应该怎么做？

A：修改预算以增加预防和质量评估活动 

B：保持当前的质量活动 

C：修改预算以解决故障成本问题

D：变更制造过程以减少缺陷

4、一个本地项目在不断扩大,现在将包括来自不同国家的相关方。为了有效管理这些全球相关方,项目经理必须调整哪些现有文件?

A：组织沟通需求 

B：风险登记册 

C：变更控制程序

D：沟通管理计划 

5、在授权资源分配之前，公司的项目管理办公室(PMO)要求项目经理出示批准的项目章程。 但是，项目发起人将在未来三周内休假，相关方希望项目尽快开始。 项目经理该怎么做？

A：暂停项目，直到发起人批准项目章程为止 

B：获得指导委员会的授权 

C：找到可以非正式启动项目的资源，以避免延期 

D：审查主要项目里程碑，识别潜在的任务压缩以避免延期 

正确答案：ACBDB。

1、正确答案：A。解析：PMBOK（6）P471-12.1.1.6固定总价合同。固定总价合同风险最小，卖家风险自担。其它选项：对买家的风险排序，A<B<C<D。

2、正确答案：C。解析：PMBOK（6）P530-13.4监督相关方参与。监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。 选项ABD：对项目沟通策略进行更新要根据对相关方分析的结果。

3、正确答案：B。解析：PMBOK（6）P282-8.1.2.3数据分析-成本效益分析。成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定可以创造最佳效益的备选方案。从题干陈述的情景看，再多的投入并不能带来质量水平的显著提升，所以排除AC。 选项D：生产工艺流程的改造，也需要投入成本。

4、正确答案：D。解析：PMBOK（6）P377-10.1.3.1沟通管理计划，沟通管理计划中包括：需沟通的信息、上报步骤、项目信息流向图等。项目在不断的扩大，信息的沟通渠道也在扩大，沟通管理计划也要随之调整。

5、正确答案：B。解析：PMBOK（6）P77-4.1制定项目章程。“项目由项目以外的机构来启动，如发起人、项目集或项目管理办公室（PMO）、项目组合治理委员会主席或其授权代表”。现在发起人休假，可以由指导委员会授权启动。 选项A：项目的启动时间较为紧迫，等待发起人从时间上来不及。 选项C：项目未正式立项，无法动用资源。 选项D：启动阶段，没有进入规划阶段。

【3.3 周四】

【3.4 周五】

【3.7 周一】

1、项目经理通过每周一次的电子邮件与相关方沟通。在接下来的委员会管理会议上，一名相关方得知项目的状态感到很惊讶，并表明其从未收到任何更新。若要在将来避免这种情况，项目经理应该怎么做？

A：查阅项目章程 

B：确保遵循沟通管理计划 

C：邀请该相关方参加未来的项目会议 

D：密切管理该相关方

2、 一名工程师正在从事一个设施升级项目。在项目可交付成果目的说明会上，承包商询问了多个工程师无法回答的问题。会议结束后，工程师让承包商根据他们自已对可交付成果的理解提交建议书。若要获得更为明确的可交付成果愿景，项目经理应事先完成哪一项？

A：工作分解结构(WBS)  

B：项目管理计划 

C：项目范围

D：项目章程

3、一家公司有一位经常延迟付款的长期客户，该公司现在与该客户有一个新项目。项目经理应该确保使用哪份文件来为该项目记录延迟付款的信息？

A：项目章程 

B：历史信息和经验教训加知识库 

C：假设日志 

D：风险管理计划

4、一家组织在一个发展中国家启动一个大型项目。项目经理同时也是当地的一位相关方，非常支持这个项目。在项目执行期间，该项目经理调到另一个国家工作，新项目经理对该项目的支持较少，因为该项目使用了许多专注于其他日常职责的当地资源。项目经理应该审查哪份文件？

A：组织过程资产 

B：相关方参与评估矩阵 

C：项目管理计划 

D：相关方参与计划 

5、在项目规划期间，项目经理识别到多个风险。为减轻这些风险的影响，项目经理应该怎么做？

A：将风险规避视为风险应对策略 

B：遵循先前项目的风险管理计划 

C：执行储备分析 

D：执行决策树分析并让相关方参与应对措施选择过程

五题正确答案：BCCBD。

1、正确答案：B。解析：PMBOK（6）P388-10.3监督沟通。信息的传递存在缺失，分析问题，如有必要更新沟通管理计划。问题出在信息的传递上，所以不选相关方管理，排除CD。

2、正确答案：C。解析：PMBOK（6）P154，项目范围说明书。 范围说明书对可交付成果进行详细的描述，承包商问了一堆问题，工程师都回答不了，说明对自己的项目范围不明确。若要获得更为明确的可交付成果，先完成项目范围说明书。 其他选项：A中没有WBS词典，对WBS的具体解释都在词典里。B太大了，D不够精细。C最全面且清晰。

3、正确答案：C。解析：PMBOK（6）P81-4.1.3.2假设日志。假设日志用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素。之前经常延迟付款，我们需要把这个假设情况记录在假设日志。 选项A：由于假设日志比项目章程更有针对性，所以此题选C不选A。 选项B：不是用来记录现项目制约信息的。 选项D：进入到规划阶段以后，要将客户延迟付款的风险记入风险登记册而不是风险管理计划。

4、正确答案：B。解析：PMBOK(6)P521- 13.2.2.5数据表现-相关方参与度评估矩阵。新项目经理支持较少，项目经理将当前参与水平与期望参与水平比较一下，看看新项目经理的支持程度 其他选项：AC与相关方关系不大，D选项，因为项目经理已经调走，查看相关方参与计划意义不大，项目经理作为相关方，审查一下新项目经理的参与程度。

5、正确答案：D。解析：PMBOK（6）P428-11.4风险定量分析。通过量化整体项目风险敞口，评估项目可能要面临的影响。根据评估结果制定应对策略。 选项A：是否采取规避的策略要根据风险评估的结果。 选项B：风险管理计划是定量分析的输入，但在这个过程最重要的任务是要对风险进行分析并进行决策，所以选D而不选B。 选项C：用于监督风险。

【3.8 周二】

今日五题：

 1.项目经理正在管理价值300万美元、涉及两个供应商的项目。项目经理为每名供应商创建了一份工作说明书(SOW)。下列哪一项需要SOW的信息?

A：风险管理计划

B：合同

C：采购管理计划

D：供应商范围说明书

2.一位敏捷团队成员在没有任何其他成员参与且未与产品负责人讨论优先级的情况下，独自探索处理新的需求。团队发现后，他告诉他们，客户与他联系，想知道新需求的可行性。他认为直接与客户合作符合敏捷价值观，他没有做错任何事情。你将如何处理？

A：与团队成员和产品负责人一起，讨论如果未来发生类似情况该如何妥协

B：什么都不做，团队成员已经按照敏捷价值观和原则采取了行动，并且对客户做出了响应

C：与客户沟通，向他解释产品负责人需知晓所有需求并参与相关沟通过程，因为他负责确保团队的交付物满足客户所需

D：与团队成员沟通，解释敏捷团队中不同角色的重要性和必要性。特别是产品负责人需全局掌握所有此类请求，这样团队才能始终朝着正确的方向前进

3.供应商沟通说，某个项目事项的交付将延迟2周时间。项目经理应该怎么做？

A：实施整体变更控制过程

B：执行偏差分析

C：审查合同中的违约赔偿条款

D：确定一种执行进度压缩的方法

4.由于突然和极端的汇率波动，进口项目设备的成本增加了27%。项目经理应该如何减轻这个成本超支问题？

A：使用变更控制程序来吸收额外成本

B：使用管理储备支付额外成本

C：修改成本基准以反映当前状况

D：采用应急储备补贴成本超支

5. 自项目开始以来，一些关键相关方因各种原因被替换，而又没有与项目团队适当地沟通这种情况，导致了项目团队产生挫败感，并将很快影响到项目结果。若要改善这种情况，项目经理应该怎么做？

A：统一相关方的期望

B：向团队成员提供一份组织结构图

C：提升项目团队的兴趣

D：增加相关方对项目的承诺

今日五题正确答案：BDABB

1.解析：PMBOK（6）P473-12.1.3.4采购工作说明书。工作说明书会充分详细地描述拟采购的产品、服务或成果，以便潜在卖方确定是否有能力提供此类产品、服务或成果。 选项A：SOW不是制定风险管理计划的输入，但有可能是风险的来源。 选项C：采购管理计划是实施采购的输入。 选项D：供应商范围说明书与SOW重叠，但题干的问题是“哪一项需要SOW的信息”，所以合同是最需要SOW的。

2.解析：《敏捷实践指南》P41考点为敏捷3种角色的职责描述。其中产品负责人作为“客户代表”，来采集利益相关方的输入，他对整个产品负责，定义产品的功能、决定产品发布内容和日期、对产品的投入产出负责、对需要开发的功能的优先级和是否认同交付负责。所以题干中的团队成员自己一个人和客户对接需求并且进行处理，是不符合敏捷中的角色和职责的，并且违反了敏捷原则的第四条“业务人员和开发人员必须相互合作，项目中的每一天都不例外”。

3.解析：解析：PMBOK（6）P113-4.6实施整体变更控制流程。要对供应商延迟交付的变更请求进行评估，考察其对项目基准的影响。 选项B：通常用于确定偏离基准的程度和原因。 选项C：情景没有标注是一种违约行为。 选项D：如果问题确实发生，需要对进度进行压缩时，可能会做出赶工或者快速跟进的决策，目前未经评估，问题也未发生，所以不选。

4.解析：PMBOK（6）P252-7.3.2.3数据分析。突然和极端的汇率波动属于未知-未知风险，需要使用管理储备。管理储备是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作，目的是用来应对会影响项目的“未知—未知”风险。选项D应急储备，针对的是“已知-未知”风险。一旦动用管理储备，成本基准随之调整 。注意AC选项的描述有误，A选项通过变更控制程序来获取额外的成本，说法有误；选项C动用管理储备要经过CCB的审批。

5. 解析：PMBOK(6) P319 9.1.3.1 资源管理计划 项目组织图。项目组织图以图形方式展示项目团队成员及其报告关系。情景里面给出导致问题产生的根源原因“关键相关方被替换而未及时沟通”。 所以针对性分发组织结构图，能够让成员对项目组织关系清晰即可。排除ACD。

【3.9 周三】

今日五题：

1.项目经理正在执行一个价值200，000美元项目的风险管理计划，该计划中提出的其中一个风险已经出现，项目经理按照风险管理计划执行，但是，他们担心尚未考虑到某些结果。项目经理应该怎么做？

A：将该问题升级上报给相关方以做出决定

B：使用专家判断来获得其他观点

C：应用头脑风暴技术来选择解决方案

D：执行敏感性分析以了解风险应对的结果

2.一家公司转向采用跨职能团队进行项目开发的敏捷方法，并将项目经理分配到一个关键的项目。项目经理应该如何避免员工辞职的可能性？

A：进行圆桌讨论、研讨会和一对一的会议

B&