从如何做一个需求这个工作中最常见的点,切入讨论,以供反思和讨论。
1 前提
首先定义一下这篇文里提到的两种产品经理。
普通产品经理大约分为两种,一种是资历比较浅、没有亲身经历过足够的版本迭代或产品生命周期的新手;另一种则是可能从业时间较长、也经历过足够的需求历练,但一直在进行重复性的需求处理,没有从更高层或者更深刻的角度去反思自己的业务,从而导致自己的业务能力到达一定水平后就停止爬坡。
高级产品经理,不与任何公司的等级或头衔挂钩,而是指在完善处理需求的基本业务能力以外,能够拥有自身的产品观与严谨的方法论,并应用在日常每一个需求的处理或决策上。一些高级产品经理仍然奋斗在一线,而另一些已经在管理岗位,虽然不完全直接做需求,但同样会用他的产品观与方法论影响整个团队。
2 做一个需求
需求分析——产品文档——需求评审——跟进开发——需求上线——评估效果——迭代优化。
a. 需求分析
问“业务要什么”,很显然是要考虑公司目标和利益。
问“产品本身要什么”,则是对产品本身成长和发展的整体把握。
b 产品文档
c. 需求评审&跟进开发
前期对于需求的处理思考维度更多,方案设计更具说服力,也能够激励到整个团队的协作,在需求评审和跟进开发的环节,反而耗费的精力要小很多。
d. 需求上线
这个流程其实大家都在做三件事:一是确保功能相关的素材和相关的部门准备完毕;二是功能回测无问题,达到可上线状态;三是上线节奏控制,是否需要内测、分渠道等等。这些其实都没有太大的差异,只是高级产品经理会在细节处理上更到位。比如说,一个新功能的上线,普通产品经理会通知到运营团队准备相关素材或者活动推广,也会主动参与到方案讨论,然而高级产品经理会同时通知到客服团队,做好用户咨询的准备。虽然是细节,体现的则是考虑更周全。
3 总结
总结下来,我们会发现与普通产品经理不同,高级产品经理在做需求时有这么几个特质:
- 重视业务,契合公司战略,回归商业本质;
- 对需求要有规划,一个好棋手是下棋一步,心中已有九步;
- 目标清晰,并贯穿需求始终;
- 激励团队,激发群体智慧,一群人战斗总要好过一个人战斗;
- 细节决定高下。