《影响力》第四章：社会认同

社会认同

案例一：
在闹市区发生的殴打事件，可能无人出手援救。
原因：
1.现场有大量旁观者在场，单个人承担责任就减少了
（人人都可能在想，“说不定其他人会帮忙打电话报案”）
2.很多时候，紧急情况咋看起来并不显得十分紧急，旁观者无法确定看到的是不是紧急情况。
（倒地的男人是因为心脏病发作？还是喝醉？/ 隔壁的喧闹是夫妻吵架？还是暴力打斗？）

在图中的这种情况，无法肯定当事人是否需要紧急救助，因此就算此人真的需要救助，人群中恐怕也很难有人会伸出援助之手。想想看，如果你是图中的第二个过路人，恐怕你也会受第一个过路人的影响，觉得倒在地上的人并不需要帮助。

因此一般而言，在需要紧急救助的时候，你的最佳策略就是减少不确定性，让周围人注意到你的状况，搞清楚自己的责任。

案例：（减少不确定性）
假如你是受害者，你在大街上突然心肌梗塞，你只有不到30秒可以讲话，你应该怎么说，才能让人们意识到你需要帮助，而且情况非常紧急呢？
如何应对：
为了让有人帮助你，你最好是说清楚让谁来帮助你，如何帮助你。比如“那位穿白色衬衫的朋友，我心肌梗塞了，能帮我从包里拿药再打一个120吗？”

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社会认同原理最佳适用条件：
1、不确定性----一般来说，在我们自己不确定、情况不明、或者含糊不清、意外性太大的时候，我们最有可能觉得别人的行为是正确的；
2、相似性----与我们有关联、有相似性、为我们熟知、崇拜的人往往对我们的行为最具影响力，尤其是我们容易受与我们类似的人的影响。

从众的减弱： 个人的私密性越大；群体成员中有一个人做出了不同于多数人的错误回答；引导ta事先做出表态。

案例：（运用相似性）
作者西奥迪尼讲述了自己的一个故事：几年前，作者下定决心，要趁早教会自己的儿子克里斯游泳以避免其发生意外。但是作者遇到一个难题，他的儿子克里斯不带上游泳圈，就不肯下泳池。不管作者怎么劝他、哄他、羞他，他还是不肯放弃游泳圈。作者就这样白忙活了两个月，什么进展也没有，作者还尝试雇佣一个当过救生员和游泳教练的研究生来帮忙，但结果还是失败了。就在这个时候，克里斯参加了一次户外野营。

有一天，作者去营地接克里斯，却惊讶地看到他从跳板上纵身一跃，栽进了深深的游泳池里。作者惊慌失措地脱了鞋，想跳进去救他，结果克里斯顺顺当当从水里露出脑袋，划到了泳池边上——那里站着目瞪口呆、手里提着鞋子的作者。克里斯怎么一下子就会游泳了呢？原来，他看到同样3岁的伙伴汤米可以不带游泳圈游泳，便认为自己也没问题，所以迈出第一步之后，很容易地就学会了游泳。毫无疑问，在寻求自己能做什么、应该做什么的相关信息时，克里斯会参照相似性高的小汤米，而不是一个六英尺2英寸的研究生。

利用社会证据的人总能成功地操纵观众，哪怕这些证据是赤裸裸地伪造出来的。（如喜剧里加入股掌、笑声等，抖音视频中也存在此现象----会因为加入了这些刻意的赤裸裸的社会证据，观众也觉得好笑有趣了。）

“造假的社会证据”–如素人广告、酒吧里的暖场人员、网店商品下的人为刻意评论（甚至加上了返现金的诱惑来获取），雇人排队购买商品等套路

面对明显是伪造的社会证据，我们只要多保持警惕，就能很好地保护自己了。----如不轻易投资自己不熟悉的领域