面试问题总结
- 【概要】
全流程耗时一周，总共四面，一面电话面试，总共交流了1小时，二面视频面试，交流了1.5小时，三面HR面试，四面老板终面
以下问题，均需准备对应的实践案例，随时都会要以事实案例举证，举证时需使用STAR法则进行阐述
- 【初面】
- 【Q：简单说一下之前的项目，并且你在项目中的成绩】
A：1）简单产品背景和团队构成介绍：
XXXXXXXX
2）个人输出介绍：
1、在公司刚初创时，作为唯一一个测试人员负责所有产品的web及App测试，当业务快速发展时，根据组建15人测试团队，目前各业务团队配备稳定的测试资源，并可满足跨组临时调配任务，测试离职率控制在10%。
2、在未找到专职自动化工程师时，通过 内训、外训 等方式，与同事们一起搭建python接口自动化框架，并成功运用到项目中，目前已接口自动化覆盖了达到30%，节约了40%回归时间；
3、在公司快速成长，新人较多，频繁出现交付延期，出品粗糙的情况下，通过搭建测试质量体系和测试项目全生命周期管理标准流程，明确各阶段各岗位职责及输出约束，同时配合 监控、分析、持续优化过程来保证产出。
4、在研发团队频繁加班赶工，但需求交付内容得不到需求方肯定，内外均有颇词的情况下，提出敏捷scurm模式，并通过自主学习，并输出运用到试点小组中，最后主导并推动敏捷研发管理落地，团队速率提升约30%，需求成功交付率提升20%，客户满意度也提升20%。
- 【Q：项目从表现层到底层是怎样的结构，数据是怎么传输的】
A：典型的三层结构，都是用的php的yii2.0框架实现，数据层操作数据库，业务逻辑层处理业务，业务处理完了把结果丢给展现层输出html页面。
- 【Q：自动化项目是怎么应用的】
A：1）流程介绍
首先会根据 接口文档 对用例进行设计，然后进行脚本编写，调试。同时，有将接口自动化代码放到git上，结合jenkins持续集成平台，分别在开发提测 和 beta环境回归时使用，dev在开发分支提测时，自动进行冒烟测试，频率几乎是每天一次，同时，beta环境回归时，自动进行接口回归测试，频率大概每2周一次，测试报告会实时反馈给开发人员和测试人员，
- 成效：
目前接口自动化只覆盖了主流程，覆盖率大概30%，节约了40%的测试时间。
- 【Q：一共写了多少个自动化接口，系统总共多少个接口】
A：系统总共2000+接口，接口自动化涵盖了主流程，覆盖了约800个接口，接口测试用例大概2500个用例，跑一次大概需要10分钟。
- 【Q：在上上家公司，你主要做了什么工作，有什么成绩】
A：1）简单产品背景和团队构成介绍：
XXXX
2）测试方面：
参与了 3个 大版本发布，负责全产品 Web测试和App测试（IOS、Anroid），保证了20W+用户版本稳定；
搭建测试体系、并进行测试管理，通过约束测试过程保证测试输出的质量。同时进行10人测试团队管理，通过培训和分享等方式，提升团队成员技能。
3）项目管理方面：
以测试项目为中心，对测试进度、质量、成本、风险进行度量、跟踪、分析和评价；与开发经理、产品经理携手，将项目发布目标达成率提升20%
- 【Q：如何将json转换成字符串】
A：导入 Json 模块，使用 json.dumps() 函数。
- 【Q：性能测试和安全测试分别是怎么做的】
A：1）性能测试：
应用得比较少比较浅，我们是通过 确认性能测试目标、编写调试脚本，设计性能测试场景，确认测试环境，准备测试数据，执行测试、监控测试数据，开发调优后再次进行性能验证，总结优化数据，输出性能测试报告 这一系列的步骤完成性能测试。
性能测试数据分析 和 调优 的操作主要由开发进行。
最近一次的性能测试是在阿里云的TPS上进行 秒杀活动 的性能测试。该性能测试暴露出了 应用程序 和 服务端硬件配置的问题，开发 通过 对应用程序增加缓存，服务端硬件配置进行了调优（增加1台同样的4核8G服务器，调高CPU），调优后，CPU由72%将为15%，平均响应时间和TPS均提升50%左右
最后，该次性能调优后的测试结果是500个用户，同时访问秒杀首页，300个用户同时点击【订购】按钮，平均响应时间为150毫秒（满足大型互联网网页要求），平均TPS为3000笔／秒。
2）安全测试：
我们团队主要从 XSS跨站脚本攻击、短信炸弹、平行越权访问、敏感数据泄漏 这几个方面来进行安全性测试。
- 【Q：使用 阿里云的TPS和 Jmeter 做性能测试的区别？】
A：
1、如果 服务器 在阿里云，则 使用TPS测试的话，在同个局域网内，使用Jmeter则使用外网压测
2、硬件监控方面：阿里云自动计算平均值,数据不支持导出，Jmeter只自动生成了图标，平均值需要导出数据，手动计算
3、业务指标方面：Jmeter 指标更全面一些
4、日志：阿里云只提供了返回状态与返回字节大小，Jmeter使用结果树可以查看具体的日志详情（返回页面信息等）
- 【Q：假设一个场景：开发总是不按时交付，提测质量差，压缩测试时间，你会怎么做？】
先 进行 现象分析，分析开发延期交付原因，再 提出 解决方案，最后 执行，跟进调整。
从现象分析来看，一般开发提测质量差的原因有可能以下几种：开发人员经验不足、开发人员自测不充分、时间估算不准确、需求变更。
解决方案层面，我可能会通过 完善项目流程、与开发leader沟通、 建议上升与绩效挂钩 ，这三级依次进行。
首先，完善项目流程：增加 开发自测 流程（测试提供自测用例，开发输出自测结果）、需求变更流程、开发估算工时确认。
其次，沟通：根据实际执行数据，反馈给开发leader，沟通确认实际情况。
最后，经过以上举措，提测质量仍不过关，将建议升级与绩效挂钩：上升将输出结果与绩效进行绑定。
- 【Q：你觉得怎样才可以带好一个团队】
以身作则、建立规则、机制用人、主动担责、换位思考、提升技能、积极沟通、了解员工所需、营造积极氛围
- 【Q：用一个比较犀利的词语形容自己】
- 【Q：你平时有自己额外学习哪些知识，并怎样应用到工作中？】
- 【二面】：
- 【请详细介绍下你们的研发流程，】
针对研发过程流程，需求管理流程，测试流程，发布流程，生产事故等各种细节，设计的目的，解决了怎样的问题，成效如何，探讨了将近40分钟
- 【如何进行团队管理】：
1、激发成员潜力
不同类型的人安排不一样的任务：老虎（给挑战）、牛（给擅长）、猴子（给新技术）、长劲鹿（参谋）、狐狸（去掉多任务，保留单任务）
2、建立团队的规则和氛围
明确的角色分工和明确的规则、用制度和流程形成团队的战斗力：测试流程、工作规范、
学习和交流的氛围：讲师制度、专题研究、重总结（知识沉淀）
3、凝聚团队：
定期沟通会、培训、定期轮岗、角色互相备份、定期团建
4、帮助团队成员解决问题：
4、合理评估测试人员绩效
工作态度及积极性
工作量和工作质量一个线性比较
以身作则、主动担责、换位思考 等。
- 【如何攻坚克难】：
考验 逆商，面对逆境，是选择 放弃，扎营，还是攀登
首先要觉察自己处在逆境，然后探究是否只能自己解决问题，最后采取行动解决问题。
一定要停止思想灾难化，重塑自己，重新关注目标解决难题。
- 【如何看待工作压力】：
想有成长，有突破，自然会有压力，不要抗拒压力，要学会面对和排解压力：
如何面对压力：积极主动，要事第一、双赢思维
如何排解工作压力：
1、可以适当脱离当前环境，去开阔的大自然寻求安宁，比如海边、比如山边、发现自己的渺小，让心静下来，短暂放松后，回归现实，寻找从根本上能解决问题并长期有效的方法。
- 【一个优秀的测试应该怎样做好你的工作】：
产品思维
弄清用户痛点
要有结构化思维（建立核心目标，对目标进行拆解，只抓目前的核心子项）
宏观把控能力：以项目为中心，对测试成本、测试进度、质量，风险进行度量，跟踪，分析和评价
逻辑思维：正向，逆向
团队协作，解决问题的能力
怀疑精神，有自己的原则
有 积极主动 的态度
优秀的缺陷洞察力
- 【如何解决团队冲突（包括个人冲突和工作观点的冲突）】：
如果团队规章中明确了 解决冲突的 规则，按照规则进行，比如说 PK阐述自己观点，投票。
如果事先没有明确，
首先， 缩小冲突范围，明确具体问题，
再次，公开透明，兼听则明，就事论事，避免人身攻击
最后，寻找根源，解决问题，寻求长治久安
最后的最后，组织一次团建，拔掉双方内心的刺，把手言欢
- 【你为什么离职】：
- 【你希望进入一家什么样的公司或团队】：
我希望首先这家公司是有 使命，愿景，价值观的，并且真正在贯穿在实际业务中
我了解到贵司的使命，愿景，价值观 分别是XXX，
我很认同你们的 使命，愿景，价值观，我希望在为贵司发挥自己优势的同时，给贵司带来价值，也实现我的个人价值。
- 【对好的企业文化的看法】
有正确的 使命、愿景、价值观，并且贯穿在公司成员的实际工作中，而不仅仅是口号
扁平化的组织架构，员工之间互相尊敬，信赖，
敢于承担，富有激情
- 【你有经验怎么才能管理好你的团队，最关键的经验路径是什么】
- 【职业规划】：
- 【前公司的盈利模式】：
- 【前公司行业前景】：
- 【前公司现状和问题】：
- 【HR面】
- 【老板终面】
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