推荐系统的意义
互联网上信息庞杂,信息生产者很难将合适的信息给与合适的用户也很难从海量信息中获取其感兴趣的信息。推荐系统就是将信息生产和用户链接起来。
平台方:是物品信息的载体,用户和商家在平台上的交互行为,产生了流量。对平台来说,推荐系统的作用如下所示:
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可以高效利用流量,增加物品的展示,帮助用户找到喜欢的东西,从而提高平台的成交概率。
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能够解决产品最大化的吸引用户,留存用户,增加用户粘性,提高用户转化率,从而达到平台商业目标的增长
对YouTuBe 就是最大化视频点击率和用户观看时长(完播率)
对淘宝来说 除了最大化物品点击率以外,最重要的是最大化用户的转化率,由点击到完成物品购买的指标
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对平台而言,无论平台是否直接盈利,平台将内容和对应用户匹配的能力是衡量平台的重要标准,而推荐系统就为平台提供了匹配需求和供给的能力,这个能力的好坏,决定了推荐系统最终的商业价值
信息生产者(物品):item 是信息生产者的产物,对信息生产者(商家,创作者等)来说,创造的item的曝光是非常重要的,适量的曝光可以增强生产者的创作激情,也能满足更多用户的需求。
对物品来说,推荐系统的作用如下:
- 平台内部,item数量巨大,存在长尾性和二八原则(就是平台80%的销售额度可能只是20%最畅销物品构成的),但畅销item只能覆盖极少部分人的需求,更多的需求还是要从长尾商品中获取,可以从长尾item 中创造更多的销售增长点。推荐系统就是将合适的物品推荐给对应的用户,满足用户的需求。
信息消费者(用户):
对用户来说,推荐系统的作用:
- 将用户的需求和供给进行匹配,还需要尽可能提高用户的体验
- 对一个需求明确的用户,搜索可以直接满足,这个是平台最基础的用户体验
- 对一个需求不明确的用户,推荐可以获取额外的惊喜,提高用户体验