面对项目风险，优秀的项目经理如何变被动为主动？【管理有度7】

“如果这个账号审批不下来，我们的测试工作就没办法按期进行”、

“第三方的接口提供时间还未确定，如果某个时间内还不能提供，我们的联调工作可能就会延期”......

只要你参与或是管理过项目，对这些问题一定不会陌生，这就是项目管理过程中的风险点，如果没有被合理识别和管控，项目管理者就会被这些事项推着走，沦为救火队员。

那么想要化被动为主动，就必须要对项目的风险进行有效的管理。

但是没有把风险管理的全过程讲讲透，今天用一篇文章来把风险管理整个过程讲明白。

一、风险管理的相关概念

在讲风险管理之前，我们需要先来了解风险相关的一些核心概念。

1.1. 什么是风险？

什么是风险，就是那些可能让项目面临失败的因素，那些尚未发生，但是可能会发生，发生之后还会对项目产生影响。

可以看出，风险具有两个属性，一个是风险发生的概率，另外一个是风险发生后产生的影响。

这里要特别解释下，项目中的问题和风险对项目都会对项目产生影响，如何来区分这两者呢，很简单，问题是已经发生的事件，而风险是未来可能会发生的事件，即不确定事件。

1-1.风险和问题的区别

风险又分为两类，一类是已知风险，就是我们知道这个事件本身，举个例子：

我知道系统的完成需要依赖第三方的接口支持，但是对方何时提供，提供的质量如何都会对项目的开展产生影响，并且这个影响是不确定的。

还有另外一类，我们连事件的本身是什么都不清楚，称为未知风险，也就是我们常说的“我们不知道我们不知道”，这里还举同一个例子：

我们在项目初期，完全没有分析到对第三方的接口依赖，更谈不上对此事件发生的概率和影响的评估了。

从这两类风险的概念可以看出，我们在项目管理过程中，只能对已知风险进行事先管理，对于未知风险，只能在发生之后进行及时的补救，以降低损失。

现实生活中，我们谈论风险的时候，一般是指会导致产生负面影响的风险。其实风险分为两个层面的影响，积极影响和消极影响。

消极影响就是我们常说的风险，而积极影响是一种机会。如果我们只知道风险的负面影响，可能会让我们忽略对机会的管理，而导致错过机会。

1.2. 什么是风险管理

知道了什么是风险，我们来看下什么是风险管理，以下是PMBOK指南对风险管理的定义：

项目风险管理旨在利用和强化正面风险（机会），规避或者减轻负面风险（威胁）。---《PMBOK指南》

通过风险管理来降低或者缓解风险对项目造成的影响，具体的风险管理步骤包括风险识别、风险分析，规划风险应对、执行风险应对，以及监督风险。