产品为王的今天，如何用数据去分析转化效果？

最新推荐文章于 2024-06-30 13:28:35 发布

海数据实验室

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在数据分析的日常工作中做过很多类型的分析，其中产品分析是较为常见的一种，那产品分析目的到底是什么，以及不同类型产品的指标是怎么样的，不同的产品有什么样的分析方法，在本文皆有答案，首先

进行简单的分类介绍：

在这里插入图片描述
产品分析的分类有很多种，在这里按照数据来源划分成内部和外部两种，外部主要为市场产品分析，会包括产品在市场中的定位如何，产品的目标人群特点，当然，产品的目标人群基本也决定了产品的定位，以及市场竞品分析；内部主要有两个，产品本身的流程分析，以及用户需求挖掘的分析，在本文主要来说说内部的产品流程分析的方法，以及常用的监控指标有哪些。

一、产品流程分析方法

1.1两个常见产品流程分析方法

用户行为路径分析：从用户进入产品到用户离开产品的全路径展示（数据为虚构，只看样式）在这里插入图片描述
用户行为路径常用来看用户在整个产品流程中的流失情况，在某个节点流失较高，重点优化。

较常见的制作方法是使用第三方平台，如神策、友盟、百度统计、growing io、Google Analytics、数猎天下DataHunter等等

漏斗图：漏斗图可以理解为一种特殊的用户行为路径，也可以理解为产品主节点的用户行为路径。（数据虚构）在这里插入图片描述
常用在活动流程分析这种路径较短，或购课转化路径这种有主节点的产品流程分析上，制作方法较多样，excel、或者各类分析都可以制作。

二、常见监控指标

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上图列举了常见的数据指标，具体的数据的计算还是需要根据业务进行不同规则的采集和计算，例如APP使用时长，如果用户打开APP15分钟后，直接home键，APP在后台运行，这时候没有上报退出APP的时间，那如何计算使用时长，那就需要根据业务制定一个规则，例如在用户在后台运行不超过30s就累加记录，不超过则不计算等。

三、以不同类型APP举例论述分析方法

内容型APP：

在说分析方法之前，先说说内容型APP主要的运营模式：简单来说，在运营初期，会找一些内容已经有比较好专注度的人来生产一些高质量的内容，从而刺激用户过来，在根据一些策略刺激普通用户去生产内容，在众多的内容当中，高质量的内容还会去吸引其他的用户过来，从而实现良性循环。在这里插入图片描述
那对应的分析，也是围绕内容和用户这两者做的。

内容与用户匹配的推荐效果分析

内容推荐，目的是希望用户可以快速找到自己希望看到的内容，在数据上评判是否是用户想要找的内容，可以定指标为点击，点赞，转化等正向行为；用跳出，跳转，不在查看等反向行为以此来计算，内容对用户的吸引程度。举个例子

某用户对新闻类内容在一周内有过10次跳出，1次不在查看，对娱乐八卦类内容有过100分钟的浏览时长，且有10个点赞，那这个用户很明显对娱乐八卦类有明显的兴趣，如果有一定比例的用户和推荐给她的内容产生了反向行为，那这次的内容推荐效果将是不好的。

其他的分析用户生命周期分析，找到用户流失等节点去让用户再次回来活跃等等，但主要的思路都是围绕在内容和用户这两者之间的。

电商型APP：

电商型APP，最终的目标是希望用户可以下单，从而它比较重要的一类分析就是用户转化分析，目的是找到用户在下单的链条中，什么地方阻碍的用户，从而优化产品；找到用户喜欢什么样的商品，加以推荐，下面简单介绍用户转化分析的使用场景。在这里插入图片描述
视频类APP

短视频从2007年开始火热，用户急速上升，在去年短视频平台总裁张楠也曾预测，2020年短视频日活用户量也将达到10亿，短视频平台在近几年也如雨后春笋，快手，抖音，火山小视频，秒拍等，那短视频类的APP我们应该怎么做分析呢，我们还是先来说说短视频类APP的运营模式。在这里插入图片描述
简单来说短视频类APP和内容类APP 稍有类似，都是在内容（视频类）和用户之间希望达到良性循环。

我们希望用户可以生产更多的内容，平台会采取扶持推广变现的方式去刺激用户生产，用户有更多关注者也会用广告变现或者电商变现的方式，主要涉及到市场分析，此部分不做细说。

我们也希望用户可以消费更多的内容，我们需要做用户行为分析，去挖掘用户偏好，常用衡量指标像点赞、转发、收藏、关注等；用户分群分析，常通过聚类分析，对用户进行分类，去挖掘用户特点；用户与内容匹配度分析，找到某些特征用户与某些内容标签相关性较高，使得内容精准分发，推送给相对应偏好的用户，达到刺激消费者消费的目标。