信息系统项目管理：如何制定项目章程？

制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。

1.项目章程起了什么作用？

项目章程在项目执行组织与需求组织之间建立起伙伴关系。在执行外部项目时，通常需要用正式的合同来达成合作协议。这种情况下，可能仍要用项目章程来建立组织内部的合作关系，以确保正确交付合同内容。

项目章程一旦被批准，就标志着项目的正式启动。

2.项目章程由谁编写？

项目章程由项目发起人编制，或者由项目经理与发起机构合作编制。

3.项目发起人是谁？

具有一定的职权，能为项目获取资金并提供资源的人。

4.项目是合同吗？

不要把项目章程看作合同，因为其中未承诺报酬或金钱或用于交换的对价。

5.项目章程需要编制哪些内容？

项目可能因内部经营需要或外部影响而启动，故通常需要编制需求分析、可行性研究、商业论证或有待项目处理的情况的描述。

6.项目章程有哪些工具和技术？

1.专家判断

专家判断是指基于某应用领域、知识领域、学科和行业等的专业知识而做出的，关于当前活动的合理判断，这些专业知识可来自具有专业学历、知识、技能、经验或培训经历的任何小组或个人。
本过程应该就以下主题，考虑具备相关专家的意见：

• 组织战略；
• 效益管理；
• 关于项目所在的行业以及项目关注的领域的技术知识；
• 持续时间和预算的估算；
• 风险识别。

2.数据收集技术

• 头脑风暴。
• 焦点小组。
• 访谈。

3.人际关系与团队技能

• 冲突管理。
• 引导。
• 会议管理。

4.会议
在本过程中，与关键相关方举行会议的目的是识别项目目标、成功标准、主要可交付成果、高层级需求、总体里程碑和其他概述信息。

7.项目章程记录了哪些东西？

项目章程记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息。

• 项目目的；
• 可测量的项目目标和相关的成功标准；
• 高层级需求；
• 高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果；
• 整体项目风险；
• 总体里程碑进度计划；
• 预先批准的财务资源；
• 关键相关方名单；
• 项目审批要求（例如，用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目
  结束）；
• 项目退出标准（例如，在何种条件下才能关闭或取消项目或阶段）；
• 委派的项目经理及其职责和职权；
• 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权

项目章程确保相关方在总体上就主要可交付成果、里程碑以及每个项目参与者的角色和职责达成共识。

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