【620】【信息管理学基础】【真题背诵】

信息资源的理解

广义的理解，认为信息资源是社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合；
狭义的理解，认为信息资源是人类社会经济活动中经过加工处理、有序化，并大量积累后有用信息的集合

按信息的加工和集约程度划分信息源？

信息源可分为一次信息源、二次信息源、三次信息源和四次信息源。
一次信息源——是最根本的信息源，所有的物质都是信息的发生源，信息资源生产者的主要任务就是从一次信息源中提取信息，形成知识。
二次信息源——也称为感知信息源，它是人的大脑中所存储的潜在信息资源，其开发利用的最终成果就形成三次信息源。
三次信息源——又称为再生信息源，主要包括口语信息源、体语信息源、文献信息源、实物信息源四大类。
四次信息源也称为集约型信息源，是文献信息源和实物信息源的集约化。

缩微文献的优点？

存储量大，体积小，重量轻，成本低，价格低廉、保存期长、易于检索复制、放大、转换成其他形式的文献
文献信息：就是利用某种符号系统及其相应的记录方式记载于一定载体上的人类精神信息

文献信息的性质?

第一， 文献信息是经过一系列加工后记录下来的信息，不是指文献符号系统本身的信息，也不是指文献载体本身的信息
第二， 文献信息的传递必须利用一定的符号系统和记录载体来实现
第三， 文献信息是一种相对固化的信息，一经生产出来，就不会再改变
第四， 文献信息是人对客观世界的认识，因而不一定完全符合客观实际

各类信息源的特点

报纸作为信息源的特点？①及时性②内容丰富③内容的真实性④连续性和完整性⑤传播面广
科技报告的特点？①迅速地反映新的科技研究成果②内容多样化③属于一次文献
标准文献的特点？①约束力②时效性③针对性
个人信息源的特点？①及时性②新颖性③主观随意性④瞬时性
实物信息源的特点？①直观性②客观性③综合性④实用性⑤零散性
广播作为信息源的优缺点？优点：①及时性②不受空间的限制③雅俗共赏
缺点：广播节目都有一个整体的规划，每个时间段播放不同的节目，听众没办法自由选择；广播是实时进行的，中间不会有大的停顿，听众只能追随播报内容，难以停下来思考，从而影响听众接受信息的质量
电视作为信息源的特点？①视听兼备②兼容性强③感染力强④现场纪实性强⑤收视随意性

数据库是在计算机系统中合理存放相互关联数据的集合

信息采集的原则？

①针对性原则②系统性原则③可靠性原则④经济性原则⑤及时性原则⑥预见性原则
信息采集的途径？①文献信息②实物信息③个人信息④电子信息
单元词的性质？
单元词是最基本的，最小的表达主题概念的词，一般情况下，单个的单元词并不能独立地准确表达文献主题，而必须相互组合或组配，以构成专指的标题
叙词法的特点？
①直接以规范化了的自然语言叙词作为标识符号，直观性强；②直接从论述及研究的具体对象和问题出发进行选词，并采用叙词组配来描述主题，专指性强；③叙词法能随时进行增减修改，适应性强；④对叙词主要采用字顺序方式，查找迅速；⑤主要采用后组式概念组配，灵活性强；⑥对同一主题的文献，可以做多维检索；⑦叙词表中编制和建立了叙词语义关系的网络结构，加强了叙词法的学科系统性和族性检索作用
建立分类体系必须遵守的规则？
①在每一次划分时，不同时使用两个或两个以上的划分标准，避免出现类目交叉、重叠的现象；②划分所得的各下位类的外延之和应等于其上位类的外延，避免不完全划分或多出下位类的错误；③选择反映事物本质的、符合分类目的的属性作为划分标准
组配分类法的基本思想？
整个分类表全由复分表组成，即只给出一些基本概念的划分标准，而不给出实际使用的概念子项
信息检索的基本程序？
①分析用户信息需求，并用确切的语句表达提问②选择检索系统③确定检索途径④编制检索提问式⑤实施检索⑥检索结果的分析
信息检索技术：是指能够快速、有效地从信息检索系统中查找到用户所需要的信息的一种查询技术
布尔逻辑检索：是检索系统中应用比较广泛的检索技术，其理论基础是集合论与布尔逻辑
加权检索：是根据用户的检索需求来确定检索词，并根据每个词在检索需求中的重要程度不同，分别给予一定的权值加以区别，同时利用给出的检索命中界限值限定检索结果的输出
加权检索与布尔检索的区别？
加权检索的侧重点不在于判定检索词或字符串是否在文献记录中存在，以及与其他的检索词或字符串的关系，而在于判定检索词或字符串在满足检索逻辑后对文献命中与否的影响程度
超文本信息检索与传统信息检索系统明显的优越性？
首先，它以知识单元为单位，通过链路将同一文献或不同文献的相关部分连接起来，检索时可深入到知识单元；传统检索系统是以文献为单位，检索结果都是整篇文献
其次。传统的检索系统采用准确匹配的检索方法，检索结果是一组未经排列的文献，无法区分它们的重要性，而超文本检索系统中，文献是结构化建立的，并非出于同一层次，用户使用超文本检索系统时，可以看到文献间链路以及两个文献间路径或相隔的节点数，并由此确定文献的重要性
第三，超文本系统通过链路浏览，找到所需要，避免了检索语言的复杂性问题，超文本还可以作为一个独立的用户界面，将不同数据库的检索语言一体化。

联机信息检索的特点？

联机信息检索 是指人们在计算机检索网络的终端机上，利用通信线路与计算机数据库中心连接，并使用特定的检索指令、检索词、检索策略，从数据库中检索出所需信息，再由终端设备显示或打印的过程

①收录文献内容广泛②报道及时③查找迅速④资源共享⑤检索途径多，检索方便
查全率——是指检索出信息的数量与检索系统中相关总量之间的比率
查准率——是指相关信息的数量与检出的信息总量之间的比率

2018

元数据（名词解释）

元数据是关于数据的数据，关于信息的信息，或者描述数据的数据，
它是专门用来描述数据的属性和特征，也是描述和组织信息资源，发现信息资源的语言和工具。
元数据是组织数据，各种数据域以及他们之间的相互关系的信息。

知识表示

知识表示是把知识客体中的知识因子和知识关联表示出来，以便人们理解和识别知识。知识表示是知识组织的前提和基础，任何知识组织方法都需要建立在知识表示的基础之上。
知识表示有主观知识表示和客观知识表示的两种。

搜索引擎

搜索引擎是在互联网上提供给用户进行关键词，词组或自然语言检索信息的工具。
搜索引擎是建立在信息采集，信息组织的基础之上的。
其工作基本原理是：用户提出检索要求，搜索引擎代替用户在数据库中进行检索，并将检索结果反馈给用户。

信息评价

信息评价是指利用一定的方法根据相对应的标准对信息的价值进行评价。有价值的信息一般具有及时性，准确性，综合性，易获取性，经济性等特征。

移动信息交流（简答）

各类信息源的特征及价值（简答）

信息源的种类繁多，形式复杂，可以将其分为记录型信息源，智力型信息源，实物型信息源，零次型信息源。
（1）记录型信息源：包括由传统介质（纸张，竹，帛）和各种现代介质（比如磁盘，光盘）记录和存储的知识信息（如各种书籍，期刊）。
记录型信息源的特点是传播信息系统，便于保存，便于积累，便于利用。
它是信息存在的基本形式。
（2）实物型信息源存在于自然界和人工制品中，是由实物携带和存储的知识信息，人们可以通过实践，试验，采集，参观等方式交流传播，（如某种生物的样品，工艺品）。
实物信息源直观生动，含有丰富的信息，易于理解和吸收。许多技术信息是通过实物来保存和传递的。
（3）智力型信息资源主要是指由人脑存储的知识信息，包括人们掌握的各类知识，诀窍，技巧和经验，有的可以用语言和文字明确表达和记录，有的则难以明确表达和记录，故又被成为隐形知识。这类信息由人的活动携带，根据社会需求提供各类咨询服务，帮助用户解决entity。这类信息源由人脑携带，绝大多数内容难以捕捉，因此管理起来具有相当大的难度。
（4）零次信息源是指人们通过直接交流获得的信息，是信息客体的内容直接作用于人的感觉（包括听，视，嗅，味，触觉）的结果，而不像记录型信息和实物型信息那样通过某种物质载体的记录形式发生作用。因此零次信息具有直接性，及时性，新颖性，随机性和非存储性等典型特征。

网络信息内容分布规律（简答）

网络信息是一种新型的数字化资源，是指通过网络可以利用的各种信息资源的总和。如数据库，电子图书，电子期刊。网络信息资源是信息资源的一种它与传统形式的信息资源相比，不同之处表现在其记录载体，表达形式以及传播手段等方面，其中最显著的特征就是以数字化形式分布存储于数字化节点中。
同时也显现出许多新的特点，主要表现为：
（1）数量巨大，增长迅速，海量是网络信息资源的一个重要特点。
（2）内容丰富，形式多样。网络信息资源浩如烟海，包罗万象，涵盖了几乎所有人类社会生活领域，覆盖了不同学科不同领域，不同语言。
（3）结构复杂，分布广泛
网络信息资源本身无统一的标准和规范，信息广泛分布在不同地区的服务器上，服务器有不同的操作系统，数据结构，字符集，处理方式等等。
（4）开放互动，共享性强。开放性是互联网的特性之一，网络具有一个开放的环境，读者可以共享来自全球的各种各样的信息资源，同时可以把自己拥有的信息资源通过网络传输出去，成为网络信息资源的创建者和作者，网络信息资源具有高度的共享性，这是它优于物质资源和能源资源的重要特征。
（5）传播速度快，利用方便。网络信息资源的传播跨越了时间和空间的限制，传播速度极快，从而实现信息的价值。用户利用网络检索工具，可以瞬间查找到自己所需要的信息资源，并立刻访问该资源。
（6）更新速度快，动态性强。
（7）信息使用成本低，。
网络信息资源与传统信息资源相比，存在着明显的优势，但同时也存在着一些缺点。
（1）质量层次不齐，良莠不一。
（2）分散无序，缺乏管理。
（3）稳定性差，精确性低，缺乏安全保障。
网络信息资源分布规律：1，离散性，2，不均衡性
网络信息资源的类型非常庞杂，既有各种类型的数据库，软件资源，也有丰富多彩的电子出版物及动态信息。信息发布具有很大的自由性和任意性。由于缺乏必要的过滤，质量控制和管理机制，不仅学术信息，商业信息，政府信息，个体信息混为一体，而且大量不健康的信息也得以括散。这些都显示了网络信息资源的分散性和无序性。
不均衡性：不均衡主要表现在地区不均衡和语言分布等。信息资源分布基本上反映出该地区经济，文化等方面的发展水平。

信息系统的架构模式（简答）

信息系统的架构模式主要有主机-终端模式，客户机、服务器模式和浏览器、服务器模式。
（1）主机终端模式或集中模式也是大型主机的结构，它是信息系统向网络发展，实现信息共享的一种早期解决方案。这种模式是一种集中计算环境，使用大熊主机作为服务器集中化管理，通过终端来访问数据。在集中模式下，信息系统所提供的服务完全依赖于主机服务器，客户端每个请求都需要在服务器处理，然后将结果返回客户端，缺点：对服务器的要求极高；性能受服务器和终端客户间宽带和网络繁忙程度的影响；处理大文件时，反应较慢；应用程序不能利用客户机的处理能力，而只能提交请求并显示响应。优点：系统稳定，易于维护。
（2）随着网络技术的发展，客户机、服务器模式在20世纪80年代后期开始引入业界。该模式在分布计算环境中，结合大型主机机构及网络工作组两者优点，以高性能的服务器为中心，集中管理核心资源，向客户机提供所需的数据支持；在客户端运行应用程序，功能主要是管理用户接口，处理应用逻辑，产生向服务器发送的数据库请求，并从服务器接收结果。
优点：既能充分共享服务器的资源，也能充分利用客户机的本地资源。缺点：必须在客户端安装大量的应用程序；开发成本较高；不适应大规模的信息系统；难以突破企业之间的组织边界，企业与企业之间的信息交流受到很大限制，工作效率低。
（3）浏览器、服务器模式
B/S模式是在C/S基础之上发展起来的。其运用浏览器作为客户端的应用 程序，采用浏览器、应用服务器/web服务器-数据库服务器三层结构，数据信息以网络页面的形式传输。B/S模式的一个重要特征是使用所有应用服务都有专门的应用服务器处理，既减轻了数据服务器的处理负担，又可以通过不同的应用服务器是数据服务器支持不同的应用以及大规模用户的应用。
（4）多层架构模式:即前台界面（如浏览器），web服务器，中间件（或应用服务器）及数据库服务器。与三层结构相比，多层结构模式增加了中间性的层次，其主要完成以下几个方面：（1）提高系统可伸缩性，增加并发性能。（2）中间件/应用层专门完成请求转发或一些与应用逻辑相关的处理，具有这一作用的中间件一般可以作为请求代理，也可作为应用服务器。(3）增加数据安全性。

信息服务营销的原则及形式（简答）

所谓营销，是以用户需求为出发点，运用一定的方法使卖方的产品或服务转移到用户手中，从而获得效益的一系列活动的总和。信息服务营销，就是信息服务机构及其信息产品（商品）与服务进行分析，调研，计划，组织，促销，分销，实现与信息用户的价值交换，满足信息用户需要的系列的过程。 这一过程始于信息机构对潜在信息消费需求的市场调查，分析，终止于最后满足目标用户的具体信息需求，完成于他们之间价值交换的实现。对于信息机构来说，营销工作有助于其充分实现信息资源的内容价值；对于信息接受者来说营销工作有助于其获取信息资源的使用价值，即获得信息资源的有用性。
信息服务营销组合
营销组合是营销策略的一个基础要素，是一套关于基本营销策略的组合性计划。营销组合策略主要有4P,7P,4P+3R,4C等
4P：产品（product）,价格（price）,渠道（place）,促销（promotion）.这种组合是以产品为中心的营销策略。
7P：在4P的基础上增加了人（People）,有形展示（physical evidence）,过程（process）,适应于服务性营销。
4P+3R：顾客保留（retentions）,相关销售（related sales）和顾客推荐（referrals）.落实到如何提高顾客的满意和忠诚上。
4C：顾客需要与欲望（customer needs and wants）,对顾客的成本（cost to customer）,便利（convenience）和交流（communication）,该理论建立在买方市场基础之上，以用户价值为导向，改变了营销思考的中心。
传统信息服务机构更多地开始关注和运用7P营销组合，一般信息服务机构更多地应用4P+3R营销组合理论，而网络信息服务则主要运用4C营销组合理论。

大数据对图书情报档案工作的影响（论述）

1. 指无法在一定时间内用常规软件进行捕捉，管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强决策力，洞察发现力和流程优化能力的海量，高增长和多样化的信息资源，特点是4V+1C：价值高，数据量大，内容丰富，速度快。
   2，大数据对图书情报档案工作的影响：

人工智能对图书情报档案工作的影响（论述）

2017

大数据（名词）

指无法在一定时间内用常规软件进行捕捉，管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强决策力，洞察发现力和流程优化能力的海量，高增长和多样化的信息资源，特点是4V+1C：价值高，数据量大，内容丰富，速度快。

机读目录（名词）

是计算机可读目录的简称，是一种计算机可识别和阅读的一种目录；描述文献著录项目的国际标准格式，是一种元数据，

记录型信息资源（名词）

包括由传统介质（纸张，竹，）和现代介质（磁盘，光盘）记录和存储的知识信息，如书籍，期刊。

主题法（名词）

是指以表示信息资源主题的语词作标识，提供字顺检索途径，并主要采用参照系统揭示此间关系的检索和标引信息的方法。

信息系统（名词）

信息系统是有计算机硬件，软件，网络通信设备，信息资源，信息用户和规章制度以处理信息流为目的的人机一体化系统。目的是及时准确地收集加工，组织，存储，传递和提供信息，实现其组织内部各项活动的管理控制和调节。

信息组织的内容（简述）

信息组织亦称信息整序，是利用一定的规则，方法和技术，对信息的内容特征和外部特征进行描述和揭示，并按给定的参数和序列公式排列，使得信息由无序集合转换为有序集合的过程。

信息的外部特征是指信息的物理载体直接反映的信息对象，构成信息外在的，形式的特征，如信息载体的物理形态，题名，作者，出版或发表日期等方面的特征。

信息组织的基本内容包括信息选择，信息分析，信息描述，信息储存。

信息选择——的目的就是从采集到的，处于无序状态的信息流中甄别出有用的信息，剔除无用的信息，它是整个信息组织过程中的第一步。

信息分析——信息分析是按照一定的逻辑关系从语义，语用，和语法上对选择过的内，外表特征进行细化，挖掘，加工整理并归类的信息活动。他是信息描述和揭示的前提和基础，直接影响信息组织的质量。

信息描述和揭示——信息描述亦称信息资源描述，是指根据信息组织和检索的需要，对信息资源的主要内容，形式特征，物质形态爱等进行分析，选择和记录的过程。
信息描述和揭示主要分为两种类型：一是著录加粗样式，主要描述文献信息的形式特征。二是标引，主要揭示文献信息的内容特征。信息描述和揭示是信息资源组织的重要内容，在信息组织中起着至关中的作用。

信息存储——信息存储是将经过加工整理序化后的信息按照一定的格式与顺序存储在特定载体中的一种信息活动。
信息存储的目的是为了便于信息管理者和信息用户快速准确地识别，定位和检索信息。各种检索工具书如《全国总书目》，《全国报刊索引》等，各种光盘检索系统，联机检索系统都是信息存储的方式。信息存储于各种检索工具中意味着信息组织过程的结束，也意味着信息检索的开始。

信息服务的内容（简述）

信息服务就是用不同的方式向用户提供所需信息的一项活动，它是以信息为内容的服务业务。它包括两个方面的内容：一是对分散在不同载体上的信息进行收集，评价，选择，组织，存储，使之有序化，成为方便利用的形式。二是对用户及信息需求进行研究，以便向他们提供有价值的信息。
信息服务从内容上看，不仅包括传统意义上的科技信息服务。还包括经济信息，政策法规信息，文化信息，生活信息等各个方面的内容。可以说人类社会活动中的一切信息都是信息服务的原材料，而人类需求的各类信息都是信息提供的对象。
从信息服务的形式上看，既有主动的信息提供，又有被动的信息索取。既有多向信息发布又有单向信息传递。
从信息服务的载体来看，既有传统的印刷文献型载体，又有新型的电子载体和网络载体。从信息提供的渠道来看，既有正规渠道，又有非正规渠道，既有传统的信息传递渠道又有现代化的信息传递渠道。从信息提供的主体来看，既有专职信息服务机构和专职信息工作者，又有非专业信息机构和非专业信息工作者。从信息服务的层次和深度来说，既有传统意义上的零次信息，一次信息，二次信息和三次信息服务，更有直接解决问题的知识型服务。

信息采集与获取的方法（简述）

不同类型，不同载体，不同内容的信息往往具有不同的流通渠道和分布范围，应当根据信息搜集的效率指标加以评价和权衡，通过不同的途径和方法获取。常采用的搜集信息方法或途径主要有以下几种。
（1）采购：采购是获取和积累有价值的信息的重要方式。特别是许多公开出版的期刊（包括一次文献，二次文献和三次文献等记录型信息）和发行的数据库，必须依据国内外公开发行的各种指南来购买。采购是一种经常性，稳定性，系统性地搜集和获取信息的有效方式，无论对团体还是个人都非常适用。采购包括订购，现购，邮购，委托代购等具体方式，可以根据采购规模和自己的需要进行选择。
（2）调查：用调查方式不仅可以获得记录型信息源，还可获得非记录型信息源，尤其是零次信息，调查既包括访谈，也包括对实物，现场的实地考察搜集，如现场调查，访问，发放问卷，样品搜集等。调查搜集信息虽然不如其他方法搜集信息那样系统连续，数量也不够，但是其速度快，质量高，准确性好，针对性强，是获取信息的有效方法，尤其是获得非文献信息资源的最有效的方法。
（3）交换：利用本系统的信息源与其他单位进行交换，互相调剂，互相补充，扩大信息来源，交换的信息多属于内部资源，非卖品，不能通过采购或其他方式获得。
（4）索取：对于尚未发表的信息或者不能通过正式渠道流通的信息源，以及已经发表或公开流通，但是不够详细，完备和全面信息源，根据需要和可能，可以通过信息联系或者直接派人索取取得。
（5）检索：即以手工方式或计算机方式从各类不同的数据库和信息系统中查询所需的的信息。手工检索主要是通过各类检索工具获得信息源的线索，如果需要原始信息还需要二次检索。计算机检索（包括脱机检索，联机，光盘和网络检索）不仅可以获得信息源线索，还能直接获得原始信息（如全文数据库检索

网络信息源的特征（简述）

网络信息源是一种信息的数字化信息资源，是指通过网络可以利用的各种信息资源的总称，具体来说就是所有以电子数据形式把文字，图像，声音，动画等多种形式的信息存储在光，磁等非纸介质的载体中，并通过网络通信，计算机或终端等方式再现出来的资源。与传统信息源相比，网络信息源的特点表现在：
（1）信息数量大，内容丰富。因特网是一个开放的数据传输平台，上面的信息资源数量巨大，类型多样，如学术信息，商业信息，政府信息等。它一方面给用户提供了较大的选择空间，另一方面，大量无用的冗余信息也给用户带来了很大的麻烦。
（2）信息更新及时，变化加快。由于网络信息技术的发展，与传统信息源相比，网络信息源变化更加快捷新颖，且数据量不断增加。
（3）信息表现形式多样化。因特网有着表现形式丰富的信息资源，如声音，图像，文字，视频，动画等，在多媒体形式表现的同时，用户跟信息之间的交互性也得到极大扩展。
（4）信息非线性排列，无序性增强。网络信息资源利用超链接，构成了立体王庄信息链，把不同国家，不同地区，不同内容，不同格式的信息通过节点连接起来&#x