第十二章 项目监督和控制
- 项目监督和控制的主要活动
- 数据采集、项目跟踪、量化监督和控制(里程碑分析)、缺陷分析和预防
- 数据采集的内容
- 1.工作量数据
- 通过日报和周报采集(活动编码),评价项目是否在预算内执行。(WAR)
- 2.缺陷数据
- 缺陷数据库,缺陷类型定义,缺陷级别定义
- Infosys使用DCS(缺陷控制系统)记录和跟踪缺陷。
- 3.规模测量 (LOC、FP)
- 功能点
- 代码行
- 1.工作量数据
- 项目跟踪的内容
- 1) 任务跟踪
- 1.目的是确保任务可以按时完成。
- 2.把任务分解成合适的粒度,使其利于跟踪和管理。(1-2天)
- 3.任务状态(完成,未完成)
- 4.对更高层次的任务,计算低层次的任务完成比例,来得到高层次的任务完成率。
- 2) 故障跟踪
- 1.故障跟踪系统的使用
- 2.故障跟踪表及数据库
- 3) 问题跟踪(事宜跟踪)
- 1.问题日志的使用
- 4) 状态报告
- 1.状态报告是定期向高级管理人员和客户通报项目状态的主要机制,目的是为了保证项目继续按计划进展并解决未决的问题。
- 2.提供了定期监督项目的机制
- 状态报告的主要内容:
- 客户抱怨
- 本周达到的里程碑
- 本周未能达到的里程碑及其原因
- 下周计划的里程碑
- 需要澄清和注意的问题
- 如果有,需要增加的事情
- 达到里程碑时,估计的工作与可利用的时间的对比
- 需求变更的数量
- 相对于计划的主要变化
- 1) 任务跟踪
- 里程碑分析指南(工作量/进度、测试性能,能够根据案例描述使用里程碑分析指南)
- 常见缺陷分析的方法:帕累托分析、因果分析
- 帕累托分析:又称主次因素排列图,最早是由意大利经济学家帕累托(V. Pareto)提出。
- 主要步骤:
- –分类,统计
- –排序
- –找到主要的缺陷
- 折线表示累计频率(也称帕累托曲线),通常累计百分比将影响因素分为三类:
- –占0%~80%为A类因素,也就是主要因素;
- –80%~90%为B类因素,是次要因素;
- –90%~100%为C类因素,即一般因素。
- 帕累托图中,因A类因素占问题的80%,此类因素解决后,质量问题的大部分就得以解决。
- 主要步骤:
- 因果分析:
- 以结果作为特性,以原因作为因素,逐步深入研究和讨论项目目前存在问题的方法。因果分析法的可交付成果就是因果分析图。
- 帕累托分析:又称主次因素排列图,最早是由意大利经济学家帕累托(V. Pareto)提出。