软件体系结构14问?

1、什么是软件体系结构?

软件体系结构 = 构件+连接件+约束。关于对构件的理解参见讨论题二。

连接件是一类特殊的构件,是将构件连接在一起的软件构造体。而约束是指按照什么标准或要求将构件连接起来。三者的关系可以表述为:按照系统的性能约束或者功能约束,用连接件将构件组装成软件系统。

学习重点:理解构件。完成大作业的核心工作:寻找和确定拟开发系统的构件。

从领域需求到系统功能、再到系统结构,经历了两次转化。在开发过程中,就要将需求集合转化为功能集合,再转化为系统的构件集合,然后实施系统开发。

软件体系结构的作用犹如建筑工程中的“施工图纸”,或者称之为“蓝图”。没有图纸,不能开工。同样地,没有软件体系结构,就无法构造复杂的软件系统。由此可见,软件体系结构的重要性。

2、如何理解构件?

软件体系结构三要素之一的构件,按照书中的定义,构件是可预制、可重用的软件构造体,可以是模块、子系统甚至系统,犹如建筑中的预制板、预制粱、隔离墙等预先在工厂中做好的、可以用在一些建筑中的构造体。可预制,就是事先做好的;可重用,就是可以在不同的系统中使用。例如登录/注册模块可以在很多软件系统中使用,电子商务中的客户、商品和订单模块就是该领域软件体系结构中的构件。同样地,在每一个应用领域中使用的软件系统,都存在若干构件。
所以,理解构件就要记住它的两大特征:事先做好的,可以重复使用的。软件开发历经几十年的实践,已经到了采用“搭积木”的方式构造软件系统的阶段。这些或大或小的“软件积木”(Building blocks),其中有些就是构件。面向服务的体系结构(SOA)中的服务组件架构(Service Component Architecture, SCA)就是采用搭积木的方式构建软件系统。

3、怎样理解概念视图中的“概念”?

在体系结构图示方法中概念视图具有基础作用,是在对领域需求的准确理解基础上产生的。它不是对将要开发系统的具体模块的命名,而是将需求集合转化为功能集合的一种抽象表示。如果说顶级用例图界定了软件系统的主要功能,概念视图具有同样的作用。

在课程学习和后面的大作业中,概念视图都是重点,也是难点。后面在讲到用例驱动的体系结构设计时,还会谈及如何将用例图转化成概念视图的问题。

要得到概念视图中的概念,即构件和连接件的命名,务必对领域需求有完整准确的把握,然后将需求适当归并,对应到一个功能集合,由此可以抽象出准确的概念构件来(包含连接件,因为连接件是一类特殊的构件)。
如果概念视图不准确,后面的模块视图、执行视图和代码视图就都会出问题。可见,体系结构中的概念视图,其重要性如同UML中的顶级用例图。

4、如何将概念视图转换到模块视图?

概念视图是一个体系领域活动的抽象的体现,略去了细节。由中心视镜的例子看出模块视图就是对应的将概念视图分层,将具有相同功能的模块划分为同一层,建立模块视图,约束模块之间的使用关系,从而对体系的功能更好的在模块视图中进行进一步的具体实现。最后将概念视图中的关系转化为模块视图中各个层之间的关系。

5、模型是什么?为什么说PIM至关重要?

模型有多种,如数学模型、物理模型、建筑模型等等。模型具有基础性、可参照、可重用的特点。模型是对某个事物高度抽象的结果。在软件开发中,对领域活动深入分析后,利用面向对象方法可以建立该领域的软件模型,随后在具体的系统开发中就可以利用此模型。特别是非常复杂的软件系统开发,获取领域模型是第一步。然后可以扩展思考,看能否将该模型跨领域应用,产生更高层次的模型。

所谓PIM,是指与开发平台无关的模型,这样的模型因为与具体的软件开发技术无关,因此具有很高的可重用性,以及可扩展性,即由该模型向各种具体的PSM转换,甚至向其它领域的PIM转换。当然,在具体的软件开发实践中,也有“逆流而上”的,即从具体的PSM向上抽象,或者叫泛化,得到PIM。

6、领域驱动的含义是什么?其中的产品线结构有什么特点?

领域驱动的体系结构设计具有鲜明的领域特征,例如系统软件中的Windows操作系统,从早期的Win95、Win 98、Win2000,到后面的WindowsXP、win7、Win10,已经演变为网络操作系统,而且有企业版、家庭版等适应不同需求的类型,但是操作系统的核心架构和对应的核心功能没有变,只是随着外部需求的变化逐渐增加一些构件,如用户界面的图形化构件、网络安全构件等。领域驱动的体系结构设计,就是要得到该领域软件体系架构的参考模型,该模型具有可参照、可扩展、可重用的特点,便于在该领域中开发软件系统,而且可以随领域活动或者需求变化而变化。

产品线结构是DSSA的一种特例,是针对领域中某一类产品的软件开发,除了具有上面提到的一些特点,它还具有一些与该类产品相关的一些专用构件。如高校教学管理软件除了具有一般管理信息系统软件的基础功能外,还具有体现高校教学活动的若干构件,它们是所有高校都要使用的,具有一定的应用范围。

通俗的回答:
领域驱动的含义:
1.领域:就是用户应用软件的主题区域。比如“机票预订”,“确认收支”等。
2.驱动:就是试图让我们的思路更顺畅,场景的切换更平滑。
3.那么领域驱动结合在一起,被称为领域驱动设计,简称: DDD,DDD是一-种以领域为核心的设计和开发理念。
4.DDD就是用来应对领域的复杂性,主要为了应对软件的复杂性。
产品线结构特点:
1.要了解产品线结构的特点,首先先了解一下产品线结构是什么:可以说它就是在一个公共的软件资集合上建立来的,共享同一个特性集合的系统集合。
2.软件产品线的开发有4个技术特点:过程驱动、特定领域、技术支持和架构为中心。

7、如何将用例图转化成概念视图?

用例图是用来描述领域活动的,显示出一些角色、一些活动以及角色和活动之间的联系。顶级用例图界定了将要开发的软件系统的功能边界,甚至从中可以确定主要的子系统、主要的实体类,它们是领域业务逻辑和业务流程的抽象描述和可视化表达。因此,在准确的顶级用例图基础上,可以寻求得到体系结构的概念视图。首先,看哪些活动是基础的、核心的,它们对应的软件构造块必将是要重用的(需要持久保存的实体类,登陆/注册模块,用户界面设计模块,核心功能模块等);然后,考察它们是否可以预制,即事先做好的,然后可以应用到该领域的很多软件系统中,满足这两点的软件模块就是构件;接着,从用例图的联系中抽取连接件,联系可以是角色和活动的联系,也可以是活动之间的联系,要认真推敲,因为连接件是一类特殊的构件,也要满足可预制、可重用的要求;最后按照概念视图的规范表示画出。
通俗的说:
首先用例图是指由参与者(Actor)、用例(Use Case),边界以及它们之间的关系构成的用于描述系统功能的视图,它是系统的蓝图。用例图呈现了一些参与者,一些用例,以及它们之间的关系,主要用于对系统、子系统或类的功能行为进行建模。而概念视图主要是整个系统的抽象结构表述,我们需要通过用例图进行分析,找出功能模块,并通过用例图找出用例与用例、用例与活动之间的联系,最后根据功能模块把找到的功能和联系进行整合,依靠概念视图的画法将其画出。

8、三种体系结构设计方法之间有怎样的联系?

模型驱动、领域驱动和用例驱动,三种设计方法均来自对领域活动业务逻辑和业务流程的准确把握,只是解决问题的路径和侧重点不同。用例驱动从用例入手,用例来自领域活动的主要场景,开发者要关注场景中的人、物和事,直观、可操作性强;模型驱动抽象程度较高,针对复杂的领域问题,不会直接就能够得到模型,可能需要将其拆分成若干个子问题,然后分别求解,再将子模型组合成一个总体模型;至于领域驱动,则从领域或其中更窄的产品线入手,应用范围明确,针对性强,领域特征明显。用例驱动和领域驱动的最终结果都要得到模型,相关领域软件系统的开发最终都会转化为模型驱动。
三种设计方法运用软件技术可以优化领域的业务流程,提高工作效率和质量。需要注意的是,某些模型是跨领域的,即带有普遍性,如数据是分散的,但是监控是集中的一类应用(如医院的中央病房监控系统、城市交通管理系统、港口调度指挥系统等等)。还有Rosa的早餐预订系统,经过泛化后可以用于一类应用—标准化需求与多样化需求的协调和平衡。所以,模型驱动的设计方法是本课程学习的核心和重点,特别是掌握某些具有普遍应用意义的模型对软件开发有益。

9、如何选择恰当的设计模式或风格?

具体问题具体分析,对症下药才能药到病除。
很多领域的软件开发可以采用MVC模式,即常见的三层架构:应用层(或称之为视图层View),模型层(Model,业务逻辑层)和数据库层(扩展为基础设施层)。至于Controler 是控制各层之间的信息传递(命令信息和数据信息)。操作系统一般采用事件驱动的设计风格;不需要太多交互的应用如数据处理可采用管道-过滤器模式;而对资源占用有较多要求和条件的应用,仓库-黑板是一个不错的选项,因为其存储空间有限或者占用时间有限;还有一些层次结构明显、各层功能清晰的领域如行政管理、地域管理等,可采用分层风格的体系结构设计。当然,针对复杂的软件工程应用如智慧城市,要采用若干设计模式的组合,甚至研发出新的设计模式。

10、如何理解“按需服务,随需应变”的SOA理念?

用户需求是不断变化的,套用哲学语言就是“变化是永远不变的”。软件系统如何适应需求的变化?重新开发?不可行!修修补补,未必行。借鉴机械系统中零件的可装配、可互换,软件开发也希望实现可扩展、可重用、可维护。SOA就是这样演化而来,使系统开发朝着构件化、集成化发展。每个构件具有标准化的构成和外部接口,构件之间的联系可以随需求变化,即整个系统可以根据用户需求灵活组合,可装卸,可替换,或者说是通用构件+专用构件,前者构成服务总线或平台,后者挂接在上面实现专用功能。这种“按需服务,随需应变”的软件系统开发方式会使多方受益。不恰当地比喻,有点像“变形金刚”,根据需要可以“变成”想要的东西,但是构成它的基本零件集合没变。

11、用SCA如何构造SOA中的“A”?

按照SOA“按需服务,随需应变”的理念,开发者在实践中发展建立起SCA(服务组件架构)这一标准,即用可实现互操作的、标准化构成的组件构造软件系统,每一个组件封装了一个服务,大的组件是由一组小的组件构成。按照这种方式建造的软件系统,其整体架构具有了可重组、可装配的特点。

12、服务组合的具体规范是怎样实现的?

XML(可扩展标记语言)是一种可自定义、可描述任何事物、人与计算机均可读的语言,功能强大,应用范围广泛。
在SCA中用于表示组件(Component)和由组件构成的服务组合(Composite)。每一个服务组合由接口(Interface)、引用(Reference)、服务(Service)、包含(Inclusion)构成,均采用XM表示。一个系统由一系列组合构成。

13、为什么说SDO是一个通用的数据访问规范?

SDO(Service Data Object)是SOA中的另一个标准,也是SCA中一个特殊的组件,提供了一套与数据源无关的API。
利用SDO可以访问RDB、XMLDB、OODB等各种形式的数据库,保留数据访问和操作的历史记录。

14、软件体系结构将如何发展?

万物皆可互联,软件无处不在。伴随第四次工业革命逐步展开,以机械为核心的工业将向以软件为核心的工业转型。那么,软件体系结构会怎样发展呢?这里只是谈点个人看法。
1、超大型、超复杂的体系结构。如智慧城市中的软件系统,它不可能由一个单一的巨无霸系统构成,一定是通用软硬件基础设施+各行各业应用系统,其中包含众多的软件系统,具有层次结构;
2、虚实结合。CPS( 信息物理系统,第四次工业革命的产物)中 的虚拟现实交互系统(VRIS)是联系物理世界和信息世界的纽带,它会具有什么样的体系结构?
3、微服务架构。目前业界正在使用的技术,是SOA的演化产物,其构件的颗粒度更小,更容易实现功能调整,特别适合人机交互较多的应用领域。大家要关注它和它今后的发展。

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1 前言 7 1 前言 7 2 如何做业务调研? 7 2.1 调研工作如何组织? 7 2.2 调研准备阶段容易犯哪些错误?(上) 8 2.2.1 第一个容易犯的错误:不清楚调研的的目的 9 2.2.2 第二个容易犯的错误:计划不够细致 10 2.3 调研准备阶段容易犯哪些错误?(中) 11 2.3.1 第三个容易犯的错误:计划没有在内部沟通 11 2.3.2 第四个容易犯的错误:计划没有得到用户确认 12 2.4 调研准备阶段容易犯哪些错误?(下) 13 2.4.1 第五个容易犯的错误:没有认真进行准备 13 2.5 现场调研阶段容易犯哪些错误?(一) 15 2.5.1 常见错误一:立即进入调研状态 15 2.5.2 常见错误二:匆忙地进入调研状态 16 2.6 现场调研阶段容易犯哪些错误?(二) 17 2.6.1 常见错误三:不断地题,唱独角戏 17 2.6.2 常见错误四:不注意收集异常的事实,挖掘背后的需求 18 2.7 现场调研阶段容易犯哪些错误?(三) 19 2.7.1 常见错误五:每天调研工作时间太长 19 2.7.2 常见错误六:聆听,而不是提供解决方案 20 2.8 现场调研阶段容易犯哪些错误?(四) 20 2.8.1 常见错误七:没有开业务分析会 20 2.9 现场调研阶段容易犯哪些错误?(五) 21 2.9.1 常见错误八:只重视正式沟通,不重视非正式沟通 21 2.9.2 常见错误九:关键业务只询了个别人意见 22 2.9.3 常见错误十:调研时有选择题 22 2.10现场调研阶段容易犯哪些错误?(六) 23 2.10.1 常见错误十一:一次调研就企图锁定需求 23 2.10.2 常见错误十二:调研工作表现不职业 24 2.11 调研工作方法推荐 24 2.11.1每日调研流程 24 2.11.2 访谈成功的九个要点 25 2.11.3 良好的结构化调研顺序 25 2.11.4 售前和售后调研的不同 25 2.11.5 如何写调研日志 26 2.11.6 如何写调研备忘录 26 2.12 接口调研背景知识(上) 26 2.12.1 接口技术实现方式 27 2.13 接口调研背景知识(下) 29 2.13.1 接口内容 29 2.13.2 接口数据一致性握手方式 29 2.14 调研后续工作落实阶段 30 2.14.1 如何写业务调研报告 30 2.14.2 业务调研报告完成后续工作 30 3. 如何写解决方案? 31 3.1 解决方案难写在哪里? 31 3.1.1 第一种是没有体系 31 3.1.2 第二种是没有思路 32 3.1.3 第三种是没有素材 32 3.1.4 第四种是没有层次 32 3.2 坏的解决方案有哪些特征?(上) 33 3.2.1 第一个容易犯的错误:只有论点,没有论证 33 3.2.2 第二个容易犯的错误:业务解决方案成为功能列表 34 3.3 坏的解决方案有哪些特征?(中) 34 3.3.1 第三个容易犯的错误:结构不清晰 34 3.4 坏的解决方案有哪些特征?(下) 38 3.4.1 第四个容易犯的错误:口语书面语混杂,遣词造句不严谨。 38 3.4.2 第五个容易犯的错误:没有认真检查,存在大量硬伤。 39 3.4.3 第六个容易犯的错误:过于突出自我 40 3.4.4 第七个容易犯的错误:没有评审。 40 3.5 写好方案心得(上) 41 3.5.1 动笔前先打一个电话 41 3.5.2 一定要努力按业务逻辑去写。 41 3.5.3 按标准套路写方案 41 3.5.4 先构思提纲,经过讨论,最后动笔 41 3.5.5 找一个安静的地方和完整的时间段开始 42 3.6 写好方案心得(下) 42 3.6.1 认真准备阅读提示和摘要 42 3.6.2 注意排版 43 3.6.3 注意积累素材 43 3.7 方案分类及用途 44 3.7.1 方案的种类 44 3.7.2 方案的基本结构 44 3.7.3 方案的针对性 50 4.如何做产品演示? 50 4.1 什么是演示? 50 4.2 演示的目的: 51 4.2.1 售前演示的目的 51 4.2.2 售后演示的目的 51 4.3 售前演示为什么效果不好? 52 4.3.1 第一是演示没有整体策划。 52 4.3.2 第二是演示没有套路。 53 4.4 售前演示为什么效果不好?(下) 53 4.4.1 第三是套话理念太多。 53 4.4.2 第四是演示时机不好。 54 4.4.3 第五是演示人员能力不足。 54 4.4.4 第六是演示准备周期太长 54 4.5 售前演示工作应如何组织?(上) 55 4.5.1 和客户建立比较紧密的商务联系 55 4.5.2 申请有能力的人进行业务调研 56 4.5.3 进行内部沟通 56 4.6 售前演示工作应如何组织?(下) 57 4.6.1 编制演示方案 57 4.6.2 反复排练 58 4.6.3 约好演示时机和用户 59 4.7 如何准备标准演示套路?(上) 60 4.7.1 售前演示工作要不要标准化? 60 4.8 如何准备标准演示套路?(下) 61 4.8.1 如何准备标准演示? 61 4.8.2 不断结合实际情况总结演示套路 62 4.9 如何进行现场演示(一) 62 4.9.1 建立演示心态: 62 4.9.2 准备演示环境和检查设备 63 4.10 如何进行现场演示(二) 64 4.10.1 演示时要注意的一些细节 64 4.10.2 演讲开始时紧张什么办? 66 4.11 如何进行现场演示(三) 66 4.11.1 演示过程中听众感觉厌烦或注意力不集中怎么办? 66 4.11.2 演示过程气氛不积极怎么办? 67 4.12 如何进行现场演示(四) 68 4.12.1 投影仪连不上什么办 68 4.12.2 演示中客户的主要负责人总接电话怎么办? 68 4.12.3 多个公司连续演示,你排在后面,此时客户已经开始听觉疲劳怎么办? 69 4.12.4 演讲过程准备好的配置突然死机或者不能出来怎么办? 69 4.12.5 演示时有人打叉怎么办? 69 4.12.6 演示时用户临时表示时间不够怎么办? 70 4.13 如何进行现场演示(五) 70 4.13.1 演示过程用户要求改变主题怎么办? 70 4.13.2 演示过程如何答辩? 70 4.14 如何组织演示后工作 72 4.14.1 争取约见重要领导 72 4.14.2 提供备忘,后续跟进 72 4.14.3 总结演示得失,形成反馈文档 72 4.14.4 一流演示的效益 73 4.14.5 失败演示的特征 73 4.14.6 一流演示人员应有哪些素质 73 4.15 演示方案准备经常考虑的题 74 4.15.1 听众分析 74 4.15.2 根据听众人数,调整演讲方法 75 4.15.3 演讲的结构类型与材料相适应 76 4.15.4 使用叙述法 76 4.15.5 编制简化提纲 76 4.15.6 设计开场白 76 4.15.7 听众注意力的持续时间 77 4.15.8 设计过渡词 77 4.15.9 运用重复 77 4.15.10 难忘的结尾 77 4.15.11 强调观点 77 4.15.12 撰写口语化讲稿 77 4.15.13 将演讲方案浓缩为提示卡 78 4.15.14 注明演讲的节奏 78 5 如何做用户考察? 78 5.1 前言(连载三十六) 78 5.2 典型用户有什么意义? 78 5.3 典型用户应如何管理(上) 79 5.3.1 典型用户确认 79 5.3.2 典型用户分级,确定服务模式 80 5.4 典型用户应如何管理(下) 81 5.4.1 宣传模式规划 81 5.5 用户现场考察应如何组织?(上) 83 5.5.1 第一是公司层面 83 5.5.2 第二是客户经理层面 83 5.6 用户现场考察应如何组织?(中) 85 5.6.1 第三是考察顾层面 85 5.6.1.1 考察顾应该注意的三个环节 85 5.6.1.2 现场考察三原则 86 5.7 用户现场考察应如何组织?(下) 86 5.7.1 现场考察介绍技巧 86 5.7.2 饭桌上再烧一把火 88 6 如何做公司介绍? 88 6.1 前言(连载四十二) 88 6.2 哪些情况下需要公司介绍 88 6.3 正式陈述时常见错误? 89 6.3.1反复介绍原来介绍过的内容 89 6.3.2 介绍速度过快 89 6.3.3 一些细节用时过多 89 6.3.4资料无更新 90 6.3.5 介绍定位过于自恋 90 6.3.6 没有激情 90 6.3.7 采用危险的表达 90 6.3.8 没有专人管理正式材料 91 6.3.9 着装随意,不统一 91 6.3.10 随时练习 91 6.4 口头和会面介绍时常见技巧 91 6.4.1 不知道型 92 6.4.2 反感型 92 6.4.3 我知道型 92 6.4.4领导型: 92 6.5 在客户处进行公司介绍三个要点 92 6.6 如何对在公司考察客户做介绍 93 6.7 做好总部公司介绍的三个决窍 94 6.8 公司总部接待考察客户要注意的细节 94 7 培训工作 95 7.1 培训工作在项目实施中作用(上) 95 7.1.1 培训工作的目的 95 7.2 培训工作在项目实施中作用(中) 96 7.2.1 用户能不能培养成替代者? 96 7.3 培训工作在项目实施中作用(下) 98 7.3.1 培训工作为什么质量不高? 98 7.4 培训工作应如何组织? 99 7.4.1 培训内容策划 99 7.4.2 培训计划 100 7.4.3 培训组织 100 7.4.4 培训考核和反馈 101 7.4.5 好的培训行为习惯 102 7.5 培训注意事项 102 7.6 总部培训 103 7.6.1 为什么要考虑到总部安排培训? 103 7.6.2 总部培训经验 103 8 如何做现场推广? 104 8.1 现场推广工作可进行条件? 104 8.2 现场推广工作为什么进展慢? 105 8.2.1 软件总是出题 105 8.2.2要推广的业务流不完整 106 8.2.3 和用户就推广实施方案没有达成一致 107 8.2.4 没有激发用户的主动性 108 8.2.5 光打雷不下雨,缺少高管支持 109 8.2.6 边界总在变更 110 8.2.7 做人不好 111 8.3 现场推广工作如何才能做好? 111 8.3.1 第一要组织高质量的业务调研 112 8.3.2 第二要对关键用户组织成功的培训 112 8.3.3 第三要提前做充分的内部业务验证 112 8.3.4 第四要做现场验证。 113 8.3.5 选择适当的推广边界 113 8.3.6 建立和用户的个人友情 113 9 如何做项目验收? 114 9.1 验收工作应如何组织? 114 9.1.1 项目验收的条件 114 9.1.2 确定里程碑 115 9.1.3 主动沟通 116 9.1.4 写好备忘录 117 9.1.5 精心准备一次成功的汇报 118 9.1.6 平时做人的积累 118 9.2 如何催款? 119 10 如何做项目团队管理 120 10.1 前言 120 10.2 好的项目团队构建要求 121 10.3 好团队的两个特征 122 10.4 如何看待项目经理在团队中作用 124 10.5 团队建设心得和误区 125 10.5.1 加强沟通保持一致 125 10.5.2 参与和顾式领导方式 126 10.5.3 控制过程还是目标管理 126 10.5.4 信任团队成员 127 10.5.5 建立向上的团队文化 128
大数据治理基础培训 ——陈玉林@ 20180711 WebChat: 15369887 2 议程 关于数据治理 1 解决方案探讨 2 过往案例分享 3 交流和答 4 3 认识数据 3 元数据 主数据 数据 Id Name Sex Age Tel 43**12 张三 1 25 xxx 41**31 李四 0 35 xxx 50**16 王五 0 26 xxx 44**87 赵六 1 32 xxx 21**0X 周七 0 23 xxx 56**10 王八 0 29 xxx 45**05 刘九 1 30 xxx Field Type Length Null PK Id Vchar 18 N Name Vchar 32 N sex Int N Age Int N Tel vchar 20 Y 编号 产品名称 型号 颜色 … P1701 HW Mate 9 5.5' 红色 … … … … 编号 产品名称 型号 颜色 … M0901 Mate 9 5.5寸 Red … … … … 编号 产品名称 型号 颜色 … 20195 Mate9 5.5 C RGB … … … … 编号 产品名称 型号 颜色 … M9910 华为 Mate 9 5寸5 #F00 … … … … 4 企业面临数据资产的题 数据资产管 理遇到题 01.数据架构失控 03.数据标准缺失 04.数据质量参差 05.数据增长无序 06.数据安全题突出 02.元数据管理混乱 企业拆 分兼并 业务频 繁变更 无序开发 孤岛系统 传统企业的数据资产题归根到底是由于企业中对企业数据缺少统一而有力的 组织、制度、流程的管控,引起的"数据孤岛"题。 5 为何要数据治理 ? 有哪些数据 ? 分布在哪里 ? 数据间的关系 ? 能不能取得到 ? 被谁使用 ? 如何理解 ? 数据质量如何 ? 是否安全 ? 成本、收益如何 我们不缺数据,缺的是让 数据持续产生价值的机制 现实题1 今天要做张报表,连哪个数据库,读哪张表,取哪些字段,如何计算? 类型 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 基础查询数量 4000 2000 1800 …… …… 格式报表数量 1000 3000 3200 在线交易数量(场景 数量,不是笔数) 15000 10000 8000 表单数量 2000 3000 5000 复杂查询数量(关联 20张以上的表) 30 100 129 复杂报表数量(多源 取数、内部带复杂计 算逻辑) 20 50 100 实时查询数量 10 16 30 Dashboard数量 20 50 100 大规模计算场景数量 (如评分模型、画像 、深度学习、预测 等) 3 6 10 非结构化查询数量 (PDF、XML、图片 、影像等) 3 5 10 接入数据源数量 12 15 20 接出数据目标数量 3 5 10 爬取国内网站数量 30 50 90 爬取国外网站数量 15 22 40 ? ? 现实题2 源系统这个字段值各不相同,甚至为空,ETL中如何处理? 1 " 张三 A " 张 三 ZS " San Zhang 1001 " 张三 " San Zhang ? 现实题3 比"没有数据"更可怕的是"错误的数据" 我们的程序员每月产出代码约 10000 行 现实题4 数据打架 现实题5 纳税额 100万 去年同期 150万 月收入 500万元 成本 600万元 新增 200个 目标是 1000个 !数据是关联的,要发现数据后面、数据之间隐藏的信息 数据会"说谎" 现实题6:加工过程需要可管控 如何跟踪数据从源头 到结果的洐变过程? 出错后如何追踪? 如何保证得到的结果 是正确的? 现实题7 花了上亿资金建设大数据平台,投入象个无底洞,收益甚微 现实题8 都我要数据,给还是不给,如何给,谁说了算,有何风险? 销售经理 财务经理 软件一部 我要本月 新签客户详单 我要本季度的 交易流水 我要近3年的 数据做性能测试 14 大数据治理现状 15 数据治理的三个重要阶段 16 数据治理主要品牌和产品 相关理论与规范: CWM 1.1 MOF DAMA- DMBok 数据资产管理 机械工业出版社 高伟 大数据治理与服务 海科学技术出版社 张绍华,潘蓉,宗宇伟 17 议程 关于数据治理 1 解决方案探讨 2 过往案例分享 3 交流和答 4 18 数据治理的主要关注点 19 功能框架 20 数据治理体系逻辑结构 21 三大分析之一:血缘分析 数据模型 ODS层 ETL过程 APP层及多个ETL过程 DW层 OLAP/报表 22 三大分析之二:影响度分析 23 三大分析之三:业务术语分析 24 议程 关于数据治理 1 解决方案探讨 2 过往案例分享 3 交流和答 4 25 案例1:银行 2
如何成为一名合格的项目经理 1 前言 6 1 前言 6 2 如何做业务调研? 7 2.1 调研工作如何组织? 7 2.2 调研准备阶段容易犯哪些错误?(上) 8 2.2.1 第一个容易犯的错误:不清楚调研的的目的 8 2.2.2 第二个容易犯的错误:计划不够细致 9 2.3 调研准备阶段容易犯哪些错误?(中) 10 2.3.1 第三个容易犯的错误:计划没有在内部沟通 10 2.3.2 第四个容易犯的错误:计划没有得到用户确认 12 2.4 调研准备阶段容易犯哪些错误?(下) 12 2.4.1 第五个容易犯的错误:没有认真进行准备 12 2.5 现场调研阶段容易犯哪些错误?(一) 14 2.5.1 常见错误一:立即进入调研状态 14 2.5.2 常见错误二:匆忙地进入调研状态 16 2.6 现场调研阶段容易犯哪些错误?(二) 17 2.6.1 常见错误三:不断地题,唱独角戏 17 2.6.2 常见错误四:不注意收集异常的事实,挖掘背后的需求 18 2.7 现场调研阶段容易犯哪些错误?(三) 19 2.7.1 常见错误五:每天调研工作时间太长 19 2.7.2 常见错误六:聆听,而不是提供解决方案 20 2.8 现场调研阶段容易犯哪些错误?(四) 20 2.8.1 常见错误七:没有开业务分析会 20 2.9 现场调研阶段容易犯哪些错误?(五) 21 2.9.1 常见错误八:只重视正式沟通,不重视非正式沟通 21 2.9.2 常见错误九:关键业务只询了个别人意见 22 2.9.3 常见错误十:调研时有选择题 22 2.10现场调研阶段容易犯哪些错误?(六) 23 2.10.1 常见错误十一:一次调研就企图锁定需求 23 2.10.2 常见错误十二:调研工作表现不职业 24 2.11 调研工作方法推荐 24 2.11.1每日调研流程 24 2.11.2 访谈成功的九个要点 25 2.11.3 良好的结构化调研顺序 25 2.11.4 售前和售后调研的不同 25 2.11.5 如何写调研日志 26 2.11.6 如何写调研备忘录 26 2.12 接口调研背景知识(上) 26 2.12.1 接口技术实现方式 27 2.13 接口调研背景知识(下) 29 2.13.1 接口内容 29 2.13.2 接口数据一致性握手方式 29 2.14 调研后续工作落实阶段 30 2.14.1 如何写业务调研报告 30 2.14.2 业务调研报告完成后续工作 30 3. 如何写解决方案? 31 3.1 解决方案难写在哪里? 31 3.1.1 第一种是没有体系 31 3.1.2 第二种是没有思路 32 3.1.3 第三种是没有素材 32 3.1.4 第四种是没有层次 32 3.2 坏的解决方案有哪些特征?(上) 33 3.2.1 第一个容易犯的错误:只有论点,没有论证 33 3.2.2 第二个容易犯的错误:业务解决方案成为功能列表 34 3.3 坏的解决方案有哪些特征?(中) 34 3.3.1 第三个容易犯的错误:结构不清晰 34 3.4 坏的解决方案有哪些特征?(下) 38 3.4.1 第四个容易犯的错误:口语书面语混杂,遣词造句不严谨。 38 3.4.2 第五个容易犯的错误:没有认真检查,存在大量硬伤。 39 3.4.3 第六个容易犯的错误:过于突出自我 40 3.4.4 第七个容易犯的错误:没有评审。 40 3.5 写好方案心得(上) 41 3.5.1 动笔前先打一个电话 41 3.5.2 一定要努力按业务逻辑去写。 41 3.5.3 按标准套路写方案 41 3.5.4 先构思提纲,经过讨论,最后动笔 41 3.5.5 找一个安静的地方和完整的时间段开始 42 3.6 写好方案心得(下) 42 3.6.1 认真准备阅读提示和摘要 42 3.6.2 注意排版 43 3.6.3 注意积累素材 43 3.7 方案分类及用途 44 3.7.1 方案的种类 44 3.7.2 方案的基本结构 44 3.7.3 方案的针对性 50 4.如何做产品演示? 50 4.1 什么是演示? 50 4.2 演示的目的: 51 4.2.1 售前演示的目的 51 4.2.2 售后演示的目的 51 4.3 售前演示为什么效果不好? 52 4.3.1 第一是演示没有整体策划。 52 4.3.2 第二是演示没有套路。 53 4.4 售前演示为什么效果不好?(下) 53 4.4.1 第三是套话理念太多。 53 4.4.2 第四是演示时机不好。 54 4.4.3 第五是演示人员能力不足。 54 4.4.4 第六是演示准备周期太长 54 4.5 售前演示工作应如何组织?(上) 55 4.5.1 和客户建立比较紧密的商务联系 55 4.5.2 申请有能力的人进行业务调研 56 4.5.3 进行内部沟通 56 4.6 售前演示工作应如何组织?(下) 57 4.6.1 编制演示方案 57 4.6.2 反复排练 58 4.6.3 约好演示时机和用户 59 4.7 如何准备标准演示套路?(上) 60 4.7.1 售前演示工作要不要标准化? 60 4.8 如何准备标准演示套路?(下) 61 4.8.1 如何准备标准演示? 61 4.8.2 不断结合实际情况总结演示套路 62 4.9 如何进行现场演示(一) 62 4.9.1 建立演示心态: 62 4.9.2 准备演示环境和检查设备 63 4.10 如何进行现场演示(二) 64 4.10.1 演示时要注意的一些细节 64 4.10.2 演讲开始时紧张什么办? 66 4.11 如何进行现场演示(三) 66 4.11.1 演示过程中听众感觉厌烦或注意力不集中怎么办? 66 4.11.2 演示过程气氛不积极怎么办? 67 4.12 如何进行现场演示(四) 68 4.12.1 投影仪连不上什么办 68 4.12.2 演示中客户的主要负责人总接电话怎么办? 68 4.12.3 多个公司连续演示,你排在后面,此时客户已经开始听觉疲劳怎么办? 69 4.12.4 演讲过程准备好的配置突然死机或者不能出来怎么办? 69 4.12.5 演示时有人打叉怎么办? 69 4.12.6 演示时用户临时表示时间不够怎么办? 70 4.13 如何进行现场演示(五) 70 4.13.1 演示过程用户要求改变主题怎么办? 70 4.13.2 演示过程如何答辩? 70 4.14 如何组织演示后工作 72 4.14.1 争取约见重要领导 72 4.14.2 提供备忘,后续跟进 72 4.14.3 总结演示得失,形成反馈文档 72 4.14.4 一流演示的效益 73 4.14.5 失败演示的特征 73 4.14.6 一流演示人员应有哪些素质 73 4.15 演示方案准备经常考虑的题 74 4.15.1 听众分析 74 4.15.2 根据听众人数,调整演讲方法 75 4.15.3 演讲的结构类型与材料相适应 76 4.15.4 使用叙述法 76 4.15.5 编制简化提纲 76 4.15.6 设计开场白 76 4.15.7 听众注意力的持续时间 77 4.15.8 设计过渡词 77 4.15.9 运用重复 77 4.15.10 难忘的结尾 77 4.15.11 强调观点 77 4.15.12 撰写口语化讲稿 77 4.15.13 将演讲方案浓缩为提示卡 78 4.15.14 注明演讲的节奏 78 5 如何做用户考察? 78 5.1 前言(连载三十六) 78 5.2 典型用户有什么意义? 78 5.3 典型用户应如何管理(上) 79 5.3.1 典型用户确认 79 5.3.2 典型用户分级,确定服务模式 80 5.4 典型用户应如何管理(下) 81 5.4.1 宣传模式规划 81 5.5 用户现场考察应如何组织?(上) 83 5.5.1 第一是公司层面 83 5.5.2 第二是客户经理层面 83 5.6 用户现场考察应如何组织?(中) 85 5.6.1 第三是考察顾层面 85 5.6.1.1 考察顾应该注意的三个环节 85 5.6.1.2 现场考察三原则 86 5.7 用户现场考察应如何组织?(下) 86 5.7.1 现场考察介绍技巧 86 5.7.2 饭桌上再烧一把火 88 6 如何做公司介绍? 88 6.1 前言(连载四十二) 88 6.2 哪些情况下需要公司介绍 88 6.3 正式陈述时常见错误? 89 6.3.1反复介绍原来介绍过的内容 89 6.3.2 介绍速度过快 89 6.3.3 一些细节用时过多 89 6.3.4资料无更新 90 6.3.5 介绍定位过于自恋 90 6.3.6 没有激情 90 6.3.7 采用危险的表达 90 6.3.8 没有专人管理正式材料 91 6.3.9 着装随意,不统一 91 6.3.10 随时练习 91 6.4 口头和会面介绍时常见技巧 91 6.4.1 不知道型 92 6.4.2 反感型 92 6.4.3 我知道型 92 6.4.4领导型: 92 6.5 在客户处进行公司介绍三个要点 92 6.6 如何对在公司考察客户做介绍 93 6.7 做好总部公司介绍的三个决窍 94 6.8 公司总部接待考察客户要注意的细节 94 7 培训工作 95 7.1 培训工作在项目实施中作用(上) 95 7.1.1 培训工作的目的 95 7.2 培训工作在项目实施中作用(中) 96 7.2.1 用户能不能培养成替代者? 96 7.3 培训工作在项目实施中作用(下) 98 7.3.1 培训工作为什么质量不高? 98 7.4 培训工作应如何组织? 99 7.4.1 培训内容策划 99 7.4.2 培训计划 100 7.4.3 培训组织 100 7.4.4 培训考核和反馈 101 7.4.5 好的培训行为习惯 102 7.5 培训注意事项 102 7.6 总部培训 103 7.6.1 为什么要考虑到总部安排培训? 103 7.6.2 总部培训经验 103 8 如何做现场推广? 104 8.1 现场推广工作可进行条件? 104 8.2 现场推广工作为什么进展慢? 105 8.2.1 软件总是出题 105 8.2.2要推广的业务流不完整 106 8.2.3 和用户就推广实施方案没有达成一致 107 8.2.4 没有激发用户的主动性 108 8.2.5 光打雷不下雨,缺少高管支持 109 8.2.6 边界总在变更 110 8.2.7 做人不好 111 8.3 现场推广工作如何才能做好? 111 8.3.1 第一要组织高质量的业务调研 112 8.3.2 第二要对关键用户组织成功的培训 112 8.3.3 第三要提前做充分的内部业务验证 112 8.3.4 第四要做现场验证。 113 8.3.5 选择适当的推广边界 113 8.3.6 建立和用户的个人友情 113 9 如何做项目验收? 114 9.1 验收工作应如何组织? 114 9.1.1 项目验收的条件 114 9.1.2 确定里程碑 115 9.1.3 主动沟通 116 9.1.4 写好备忘录 117 9.1.5 精心准备一次成功的汇报 118 9.1.6 平时做人的积累 118 9.2 如何催款? 119 10 如何做项目团队管理 120 10.1 前言 120 10.2 好的项目团队构建要求 121 10.3 好团队的两个特征 122 10.4 如何看待项目经理在团队中作用 124 10.5 团队建设心得和误区 125 10.5.1 加强沟通保持一致 125 10.5.2 参与和顾式领导方式 126 10.5.3 控制过程还是目标管理 126 10.5.4 信任团队成员 127 10.5.5 建立向上的团队文化 128
1.数据保密性指的是( A ) A、保护网络中各系统之间交换的数据,防止因数据被截获而造成泄密 B、提供连接实体身份的鉴别 C、防止非法实体对用户的主动攻击,保证数据接受方收到的信息与发送方发送的信息完 全一致 D、确保数据数据是由合法实体发出的 2.下列内容中,不属于安全策略中组成部分的是( ) A、安全策略目标 B、用户安全培训 C、系统安全策略 D、机构安全策略 3.以下那个不是IPv6 的目标( D ) A、地址空间的可扩展性 B、网络层的安全性 C、服务质量控制 D、更高的网络带宽 4.TCSEC中将计算机安全级别划分为( A ) A、D;C1,C2;B1,B2,B3;A B、D;C1,C2,C3;B1,B2;A C、D1,D2;C1,C2;B1,B2;A D、D1,D2,D3;C1,C2;B1;A 5.许多黑客攻击都是利用软件实现中的缓冲区溢出的漏洞,对于这一威胁,最可靠的解 决方案是什么( C) A.安装防火墙 B.安装入侵检测系统 C.给系统安装最新的补丁 D.安装防病毒软件 6.为了防御网络监听,最好的方法是(D ) A、采用物理传输(非网络) B、信息加密 C、无线网 D、使用专线传输 7.以下不是对电子邮件加密方式的是 ( D ) A. SSL加密 B. 利用对称算法加密 C. 利用PKI/CA认证加密 D. 采用防火墙技术 8.当同一网段中两台工作站配置了相同的IP 地址时,会导致( B ) A、先入者被后入者挤出网络而不能使用 B、双方都会得到警告,但先入者继续工作,而后入者不能 C、双方可以同时正常工作,进行数据的传输 D、双主都不能工作,都得到网址冲突的警告 9.EFS可以对以下哪种文件系统加密( C ) A、FAT16 B、FAT32 C、NTFS D、exFAT 10.对于保护文件系统的安全,下面哪项是不需要的( D ) A、建立必要的用户组 B、配置坊控制 C、配置文件加密 D、避免驱动器分区 11.在TCP/IP协议体系结构中,传输层有哪些协议( B ) A、TCP和IP B、UDP和TCP C、IP 和ICMP D、TCP、IP、UDP、ICMP 12.telnet 协议在网络上明文传输用户的口令,这属于哪个阶段的安全题(A ) A、协议的设计阶段 B、软件的实现阶段 C、用户的使用阶段 D、管理员维护阶段 13.SSL指的是:( B ) A.加密认证协议 B.安全套接层协议 C.授权认证协议 D.安全通道协议 14.下面哪个是为广域网(WWW)上计算机之间传送加密信息而设计的标准通信协议 B A、SSL B、HTTPS C、HTTP D、TSL 15.以下关于宏病毒说法正确的是:( ) A.宏病毒主要感染可执行文件 B.宏病毒仅向办公自动化程序编制的文档进行传染 C.宏病毒主要感染软盘、硬盘的引导扇区或主引导扇区 D.CIH病毒属于宏病毒 16.关于特洛伊木马的描述,哪句话是错误的(  ) A、基本远程控制的黑客工具 B、窃取用户的机密信息,破坏计算机数据文件 C、利用系统上的高端端口进行后台连接 D、大量的流量堵塞了网络,导致网络瘫痪 17.以下关于计算机病毒的特征说法正确的是:( ) A.计算机病毒只具有破坏性,没有其他特征 B.计算机病毒具有破坏性,不具有传染性 C.破坏性和传染性是计算机病毒的两大主要特征 D.计算机病毒只具有传染性,不具有破坏性 18.查看主机当前活动端口的命令是( A) A、netstat –a -n B、net share C、net start D、attrib 19.Sniffer是一款什么软件( A ) A、抓包分析 B、嗅探攻击 C、扫描漏洞 D、密文分析 20.SAM数据库文件存放的位置( ) A、C:\windows\config B、C:\windows\system\config C、C:\windows\drivers D、C:\windows\drivers\etc 1.预防CIH病毒的方法有( ABC ) A. 一般性病毒防御 B. 更改系统日期 C. 更改falsh rom跳线为disable D. 打开防火墙 2. 防火墙不能防止以下那些攻击行为( ) A. 内部网络用户的攻击 B. 传送已感染病毒的软件和文件 C. 外部网络用户的IP地址欺骗 D. 数据驱动型的攻击 3.( ABC)权限属于"共享文件夹"指派的权利 A.完全控制 B.更改 C.读取 D.写入 4.从系统整体看,下述那些题属于系统安全漏洞( AB ) A.产品缺少安全功能 B.产品有Bugs C.缺少足够的安全知识 D.人为错误 5.计算机安全防护体系包括( ) A.主机安全 B.物理安全 C.操作系统安全 D.应用程序安全 6.应对操作系统安全漏洞的基本方
数据库系统服务器解决方案 数据库是当前信息服务领域内最广泛的一种应用,小到超市购物,大到国家制定某些战 略措施无处不体现着数据库的应用。随着社会的发展,数据的也是一种"价值"的体现, 如果能够利用好"数据",就能收到意想不到的效果。经过我国多年的信息化建设后,很 多人已经深有体会,所以对"数据库"也越发的重视。但由于数据库的应用特点,普通的 PC机很难承担这种应用。所以服务器是建立数据库系统的必然要素。 本方案介绍了数据库的相关基本知识,以及数据库的特点,并且针对这些特点进行分析 ,找到了数据库系统建设的关键要素。最后进行了一些案例分析。以前,数据库作为高 端应用选用的硬件设备大多以小型机为主,但是小型机在实际应用中有很多例如人员 题、维护题、应用移植等等让人难以接受的现实,可是除了小型机就没有其他可以支 撑数据库运行的硬件设备了,所以小型机用于数据库建设一直是大家常常面临的一个鸡 肋题。随着PC server的技术发展、数据库软件的并行化改进,采用集群方式替代传统小型机方式目前 成为了一种趋势,本文中也进行了相关阐述。总之,本文介绍了什么是数据库、什么地 方用到数据库、数据库应用瓶颈、数据库建设依据、怎么构建数据库系统。 目录 1. 数据库系统的介绍 4 1.1. 数据库管理软件 4 1.2. 数据库系统硬件 5 2. 曙光数据库系统 6 2.1. 曙光数据库服务器 6 2.1.1. 数据库服务器选型依据 7 2.2. 曙光存储 8 2.3. 曙光集群数据库系统的优势 9 2.3.1. 高性能 10 2.3.2. 性价比 11 2.3.3. 可扩展性 11 2.3.4. 可管理性 12 2.3.5. 可靠性、稳定性 12 3. 数据库系统案例 12 3.1. 小规模数据库解决方案:电子图书馆 12 3.1.1. 背景 12 3.1.2. 分析 13 3.1.3. 方案设计 13 3.2. 中等规模数据库解决方案(某高校数据中心) 14 3.2.1. 背景 14 3.2.2. 分析 15 3.2.3. 方案设计 15 3.3. 大规模数据库解决方案(某市政府数据中心) 16 3.3.1. 背景 16 3.3.2. 分析 16 3.3.3. 方案设计 16 4. 附录 18 4.1. 附录一: 曙光服务器获ORALCE认证的清单 18 4.2. 附录二:相关编纂人员介绍 19 1. 数据库系统的介绍 随着计算机技术飞速发展及其应用领域的扩大,特别是计算机网络和Internet的发展, 基于计算机网络和数据库技术的信息管理系统、应用系统得到了突飞猛进的发展。如事 务处理系统、地理信息系统(GIS)、联机分析系统、决策支持系统、企业资源计划(E RP)、客户关系管理(CRM)、数据仓库和数据挖掘系统等都是以数据库技术作为重要支 撑的。可以说,只要有计算机存在,就存在着数据库技术。数据库应用也从简单的事务 管理扩展到各个领域: @用于工程设计的工程数据库 @用于互联网的Web数据库 @用于决策支持的数据仓库技术 @用于多媒体技术的多媒体数据库等 @基于事务管理的各类信息系统领域 数据库的体系结构也从最初的集中式数据库变化为基于客户/服务器机制的分布式数据库 。随着面向对象技术的发展,关系对象数据库系统正在逐步完善和投入使用。随着时代 进步和发展,数据库的应用领域将越来越广泛,数据库技术也将成为所有信息技术和信 息产业的基础 1.1. 数据库管理软件 数据库系统是一个非常复杂的系统。自从数据库管理软件面世以来就有不同的企业、组 织进行过数据库软件的开发。当前主流的数据库软件有如下几种产品 ORACLE: Oracle是全球领先的信息管理软件供应商和全球第二大独立软件公司,创立于1977年。 Oracle为全球客户提供数据库系统、工具、应用产品以及相关的咨询、培训和支持服务 。ORACLE是当前大多数数据库应用的一种数据库管理软件。它的应用平台比较广泛,支 持Windows,Unix,Linux等绝大多数操作系统,并且对于不同的操作系统还有32位或者 64位的版本。所以从软、硬件的适应程度来讲是最强的一种数据库软件。 Oracle当前的最新版本是Oracle10g。 DB2 DB2是IBM公司的产品,既可以在主机上以主/从方式独立运行,也可以在客户/服务器环 境中运行。其中服务平台可以是OS/400,AIX,OS/2,HP-UNIX,SUN- Solaris等操作系统,客户机平台可以是OS/2或Windows, Dos, AIX, HP-UX, SUN Solaris等操作系统 DB2当前的是V8.2版本。 SYBASE Sybase公司是1984年成立的,推出了支持企业范围的"客户/服务器体系结构"的数据库。 并于1987年推出了

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