报告应有范式
1,口径说明,描述数据来源,标明数据的可比性
2,数据展示:通过大标题结论,数据图展现问题,而不是拖沓的文字,提高受众可接受性
3,分解问题,找出问题来源的影响因素逐个分析对比
5,发现来源,找到解决办法
周五销售额下降分析
分析周五销售额为什么相对于周一到周四下降
1,口径说明:数据取全年工作日数据,去除大促、非工作日等无可比性数据
2,问题展示:周五销售额在最后两名的频率是65%,以图表展示
3,问题分布:移动端和PC端都存在这个问题,PC端更明显
4,分解问题
销售额=汇总订单金额=订单数*订单金额=(流量*购买转化率*人均订单量)*(件单价*每单件数)
分解公式中每一项影响因素:
比对周一到周五的销售额,发现周五的销售额均在其余的0.8左右
A,流量,怎样计算流量
发现大部分情况下
1,流量的变化是与销售额的变化成正比
2,周五的流量同样比周一到周四的流量低
3,PC端的流量下降更明显
结论:流量影响了销售额,要采取一定的策略提高流量,重点在PC端,又是什么影响了流量:考虑外部:整体行业都是周五流量少?竞争对手做广告分流?客户周五相对平时花在网络时间少?内部:运营周五上新促销不及平日?
B,购买转化率
1.发现两个终端转化率分布没有区别,都需要提升
2,同样成正比
结论:什么影响了转化率呢,详细拆分发现是详情到购买转化率比较低,需要具体分析为啥,但是联系货物结构的话,是不是供货出问题,供货不足,正反情况作证
C件单价
成正比,有下降,联系是不是货物价格有问题,具体分析发现确实是周五的供货单价比较低
总体来看,影响的是货品结构,改善货品结构
人或物的角度来看,发现不是客户本身的问题,客户结构没问题的,场那就是渠道,渠道也没问题,当然也可以分析下在促销策略上是不是有差别