产品经理如何做前期调研

1.确定对象：对于不同类型的被调研对象的调研目标是不同的，对于高层管理者来说，他们最在乎的是人员与业务管理上的便捷，确保不出任何错误；然而这样又会加大普通工作者的任务量，因为确保不出错误，需要普通员工做复杂的审批流程。所以需要根据产品阶段，对不同类型的人员进行调研时，探讨不同的话题并了解他们最终所需的产品归宿。

调研方法

调研对象	产品阶段	围绕话题	目的
高层管理人员	需求定义初期	需解决的问题/对产品的期望	探讨产品的目标/未来发展可行性/涉及范围
业务经理	需求定义初期、中期	业务事件/管理方案	摸清业务脉络、工作流程
技术人员	需求获取、解决问题	业务活动、操作流程	获取业务活动和操作流程
财务人员	需求获取、解决问题	成本、流程、安全性	h获取财务流转、安全性问题

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.设立目标：调研的过程中设立达成的目标，再围绕这个目标进行展开，通过用户对业务的描述以及使用的习惯对系统进行架构或改进，不要一上去就问用户“你觉得这个产品怎么样？”、“你需要什么样的功能？”这样的类似的问题，用户往往说出很多想法，但真按照他们要求去做后，往往这些功能他们也不会使用，也增加了业务量。无论你是想获得用户的观点和行为、验证假设或者是量化结果，都必须在进行调研之前明确本次调研的目标是什么，任何无意义的漫谈或问卷调查都是低效且具有干扰性的。

3.调查方式：不同时期实施不同的调查方式，进行需求挖掘。