《沟通的方法》笔记二十:拒绝

本文是《沟通的方法》笔记,探讨如何在拒绝他人时保持良好的人际关系。拒绝应该直接且诚实,同时提供替代方案或延期建议。通过设定规则和提供次优解决方案,可以减少冲突并维护双方关系。面对拒绝,不应死缠烂打,而应准备好备选计划。

摘要生成于 C知道 ,由 DeepSeek-R1 满血版支持, 前往体验 >

世界上最伟大的事,是一个人懂得如何做自己的主人。

拒绝:怎样让你在说“不”时依然受欢迎

拒绝该拒绝的事,团结该团结的人,在二者之间建立起清晰的边界意识。

善于拒绝应该是一种建设性的沟通能力,只拒绝对方提出的方案或者要求,而不否定对方这个人。

拒绝=开门见山+移花接木

开门见山地表达拒绝,用第一时间+第一人称表明立场,不要拐弯抹角。表明立场后马上给出理由,让对方能下台阶。给的理由不要撒谎。

移花接木是用“yes,if”的技巧去交换条件,或者推迟交付时间。脱不花在书中讲了几个小案例,比如朋友因为某事请求帮忙,而你忙,可以推荐一个对这类事情有经验处理的朋友。还有同学的论文完成了请你帮忙看一下并提出意见,而你自己的论文还没有完成,那可以说:我愿意给你帮忙,但是有个原则,就是我自己的论文必须准时完成,否则咱们的两件事肯定都得耽误,你能不能等我两周时间…

如果某类拒绝场景在你的工作、生活中是频繁发生的,你可以通过规则前置的方式,把这些问题先行解决掉。


话术:(哪怕这个解释没有丝毫道理,也好过没有任何说明)

评论
添加红包

请填写红包祝福语或标题

红包个数最小为10个

红包金额最低5元

当前余额3.43前往充值 >
需支付:10.00
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包

打赏作者

LynnHarold

你的鼓励是我创作的最大动力。

¥1 ¥2 ¥4 ¥6 ¥10 ¥20
扫码支付:¥1
获取中
扫码支付

您的余额不足,请更换扫码支付或充值

打赏作者

实付
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明:

1.余额是钱包充值的虚拟货币,按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载,可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值