如何保证产品的质量？

 

#### 如何保证产品的质量？

**如何保证产品的质量？**这是个老生常谈的话题了。最近面试也经常问这个问题，回答不是很好，作为一名测试，我想确实是值得思考的一个问题，所以在此做个整理，下文是我关于这个问题的一些想法。

面对这个问题，先不着急回答这个问题，我们先简单思考下另一个问题：**产品的质量和哪些因素有关系？**，咋样，这两个问题是不是很像？我们也不着急回答这个问题，再看另一个问题：**产品开发都涉及哪些环节、活动？**。接着，我们把这两个问题整合一下：**产品开发涉及哪些环节，每个环节存在哪些因素会影响产品的质量？** 我想，这才是我们真正需要思考的问题，只有找到问题根源，才知道要做点啥，对症下药。

#### 需求评审

**需求缺陷**

需求本身可能存在缺陷，比如需求模糊不清，存在逻辑错误、业务场景遗漏，未考虑对旧的业务造成的影响等。

作为测试，对业务相对熟悉，参与需求评审，帮忙挖掘需求缺陷，可以提升需求质量

#### 架构设计

**架构缺陷**

系统架构设计阶段，可能存在一些不合理的设计，或者设计遗漏等

作为测试，可以参与架构设计评审，一方面可以了解系统的架构设计，增加对系统的了解，此外，如果对架构设计比较了解，还可以帮忙挖掘系统架构缺陷。

#### 详细设计

**需求理解偏差**

每个人的理解能力可能不一样，因此可能会存在需求理解偏差，测试和开发都如此。但是相对来说，开发人员对需求的理解偏差会导致比较严重的后果，比如错误的实现。

作为测试，虽然不能替待开发去思考，但是可以考虑引入一些